浅析电子信息技术在政府管理与服务中应用.docVIP

浅析电子信息技术在政府管理与服务中应用 　　摘 要：在信息化时代下，政府管理和服务中需要积极运用电子信息技术，以便创新政府管理，更好的服务于社会。通过电子信息技术的应用，可以推动政府管理创新；本文简要分析了电子信息技术在政府管理与服务中的应用，希望可以提供一些有价值的参考意见。 　　关键词：电子信息技术；政府管理；应用 　　信息技术对于社会经济的发展起到了巨大的推动作用，对于本国的综合竞争力也有着直接影响；因此，在政府管理和服务中，也需要积极运用电子信息技术，以便促使政府管理的效率水平得到提高。 　　1借助于电子信息技术，推动政府管理创新 　　在政府管理中应用电子信息技术，不需要改变行政组织结构、职能和行使方式，而是将其作为一种技术手段，促使各个部门的自动化水平得到提高，要有效融合传统型政府和现代信息技术，在政府改革中融入现代信息技术，以便保证传统型政府的各个要素与信息技术的要求所适应，这样政府部门的各种服务管理能力就可以得到有效提高。通过电子技术的运用，可以有效创新政府管理，传统的工作模式得到了简化，更加的有效；如将传统会议发展为电视电话会议，纸质文件被电子文件所取代等。可以说，信息技术改革了政府行政。 　　通过信息技术的应用，根本目的还是将各个政府部门和业务应用系统之间的隔阂给消除掉，促使网络化协同办公环境得到形成，以便开展一站式服务。信息技术可以优化重组政府组织结构、运行方式和行政业务流程，以现代信息技术为基础，构建信息化政府组织结构，改变运行方式，以便有效共享不同部门和层级的资源；从根本上来讲，要想借助于现代电子信息技术，创新政府管理，就需要对政府管理服务功能正确定位，强化管理和服务意识，充分重视人民利益，服务于人民和经济发展。 　　2电子信息技术在政府管理与服务中的应用 　　2.1开通微博 　　在网络时代下，逐渐出现了微博这种产品，它的宣传舆论影响力比较大，为了树立政府形象，加强宣传引导功能，如今很多政府都开通了微博；借助于微博，可以对民众呼声直接倾听，对于民众反映的问题，可以及时解决，更好的服务于群众；另一个方面，宣传是微博的一个重大功能，可以帮助树立良好形象，促使政府获得发展和进步。此外，微博可以将政府的各项政策法规公示出来，这样公众的法律知识就得到了丰富，法律意识得到了强化和提高。 　　2.2构建政府网站 　　在政府网站上可以及时公开涉及到公众服务的信息，以便保证政府信息可以被更多的民众所及时了解，促使政府公开透明的管理和服务，这样老百姓也可以更好的获取信息，受到群众们的好评。而这也可以在较大程度上提高政府办事效率，政府和企业与民众的关系到了改善，树立了良好的政府形象。以长春市为例，从2000年开始建设信息港，如今以信息中心为基础，与市委、市人大、市政府以及市政协等连通起来，有效连接不同等级的政府部门；经过几年的运用，起到了不错的效果。 　　2.3构建电视电话会议系统 　　相较于传统的会议模式，电视电话会议系统比较的方便和高效，受到了政府组织一致好评，时间以及空间等因素不会限制到会议的召开，部门会议可以在不同地方同时召开，并且会议室是不需要的，准备工作得到了节省，不需要在一个地方集中会议人员，人力、物力和财力得到了节省。此外，如果出现了紧急状况，可以及时开展会议，只要电视电话系统当地所具备即可，这样相较于传统会议方式，更加的有效。 　　2.4对公务员邮箱系统大力构建 　　在政务外网平台基础上，使用了公务邮箱系统，不同机关部门借助于这种系统，可以及时上报、下传各种信息，实现互通交流，能够积极联系公众，结合网上办公，提高政府的开放性和服务性，树立良好的政府形象。通过公务邮箱系统的构建，政府内部用户的信息交流沟通也更加方便，这样政府内部的合作能力和工作效率就可以得到显著提高。 　　3电子信息技术在政府管理与服务中存在的问题 　　3.1行政人员与信息化管理的脱节 　　如今信息技术已经成为社会发展的主要推动力量，政府信息化管理水平的提高，要求行政人员具备更高的信息技能和综合素质；过去政府在接收、处理和传输、发布信息中，都是借助于手工方式来完成，这种方式比较简单，但是没有较高效率，需要花费较多的时间和精力。在现阶段的信息化时代下，这种传统机械政府管理方式逐渐出现了诸多的弊端，与政府信息化发展要求不相适应，那么就要求公务人员不断努力，丰富自己信息知识，同时能够熟练掌握和应用信息工具与信息技能。 　　政府活动是由公务员实施的，那么公务员就需要紧跟时代发展趋势，积极学习，以便保证可以正常运转电子政府。现阶段我国信息人才有着不同的水平，还需要进一步提高政府机关工作人员的专业素质和综合水平，与电子政府发展要求依然不能适应，那么就无法有效落实现代电子政府管理方式，对于电子政府的发展，也会起到一定