企业文化理论与实务（第2版）1.这是一个文化制胜的时代.ppt

第一讲这是一个文化制胜的时代浙江师大 王水嫩 美国的一位思想家如是说 注意你的思想，因为思想组成你的语言；注意你的语言，因为语言导致你的行动；注意你的行动，因为行动养成你的习惯；注意你的习惯，因为习惯形成你的性格；注意你的性格，因为性格就是你的命运。 谚语 “如果你只想种植几天，就种 ____； 如果你只想种植几年，就种____ ； 如果你想流传千秋万世，就种______ !” 思想在人们的心田种活了,就成文化。 于是，星星之火形成燎原之势， 甚至影响几千年。 组织广场上站着的是谁？ 谁都会脱口而出：“子曰，……” 民族文化及差异性 不同民族的文化具有显著的差异性 比如中德文化（视频） 文化差异体现在方方面面、点点滴滴之中 文化其实就是一个群体在上述各个方面所表现出来的共同特征。 文化的力量 历史反复证明： 一个时代的开创， 首先表现为文化的创新； 一个民族的力量， 最终取决于文化的力量。 文化的核心 文化的核心是什么？比如日美文化差异 文化的核心是价值观及信仰 价值信仰具有极强的渗透性和持久性 文化以无形的意识、观念，深刻影响着现实中的一切，深刻作用于经济社会发展和人们生产生活。 每个民族有自已独特的文化 文化是一个民族的血脉、灵魂和精神家园。是一个民族凝聚力和创造力的源泉与动力。 文化差异--文化摩擦--文化冲突(没有硝烟的战争) 价值观的渗透与反渗透、文化侵略、文化安全 文化在当今世界综合国力竞争中的地位日益凸显，对经济社会发展的作用不断扩大，其影响比以往任何时候都更加广泛而深刻。 当今综合国力竞争 政治稳定 军事强大 经济繁荣 科技发达 文化昌盛 经济文化化趋势 文化因素（观念的、知识的、信息的、科技的、心理的）在经济发展中起着日益重要的、主导的甚至决定性的作用。 ★发达国家GDP增长率中，文化因素贡献率不断上升 1920`S，5%~20%， 1950`S，50%~60%， 1960`S以来，高达60%~80%。 ★美史学家戴维·兰德斯《国家的穷与富》：“如果经济发展给了我们什么启示的话，那就是文化乃举足轻重的因素。” ★舒尔茨理论：经济起步时靠资本投入； 起飞时靠科技投入； 而持续发展时靠知识等文化因素。 文化产业的竞争 美国核心文化产品和服务出口增长极快，其出口价值近年来一直居于世界第一位。 2009年,美国文化产品在国际市场上的份额高达 42.6％（我国只有1.5%）。一部《阿凡达》抵过一个宝钢. 2010年美国文化产品首次超过航空航天产品，居于出口贸易的首位 美国进口的是实物产品，出口的是影视、娱乐等文化产品[美国向外输出的是文化、价值观念以及生活方式] 今天的文化决定明天的未来----澳大利亚文化点滴 富有阳光、海滩、蓝天； 东海岸四季如春，气候宜人； 福利好穷人少， 阳台比人多。 刺激消费，周工资制； 晚上商店灯火通明不营业； 以人为本，善待小偷、囚犯； 地广人稀，家家住两层洋楼； 文化产业在区域经济中也扮演重要角色—金华为例 “一厂一会一网一城”金华文化产业风生水起 一厂：老厂区成为金华的文化创意园 新华印刷厂原址和环球电子公司原址 一会：义乌的文化产品博览会 一网：网络公司5173 一城：横店影视城 我们先来思考几个问题：现代企业竞争靠什么取胜？靠什么与对手竞争？这种竞争优势能持久吗？最终拼的是什么？ 讨论结论： 品牌是什么？ 品牌==商标？ 娃哈哈的商标注册 哈娃娃，娃娃哈等商标 做品牌==起个名字，做个招牌， 画个卡通，弄个策划， 请个代言，做个广告， 砸些RMB然后一鸣惊人吗? 怎么做品牌？ 品牌的价值源于何处？ 卓越的产品品质； 独特的客户价值； 突出的市场地位； 牢固的顾客忠诚； 深厚的文化底蕴； …… 深厚的文化底蕴 贴切的品牌名称（BENZ、SONY） 精准的品牌定位（价值主张，如娃哈哈） 完美的品牌形象（由内而外的整体形象） 独特的品牌个性 悠久的品牌历史 感人的品牌故事 娃哈哈例子 中国移动打造的品牌文化 品牌名称：动感地带 品牌定位：年轻人，尤其高校学生 价值主张：我的地盘我作主！ 品牌形象：周董、SHE等 品牌个性：青春活力个性张扬 品牌历史：打败联通CDMA 品牌故事………… “COCACOLA ”是什么？ 可口可乐的文化