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浅议企业应收账款风险管理措施 　　摘要：因债务不能按期回收导致企业生产经营陷入困境的案例屡见不鲜，所以对应收账款的风险防范已 　　成为企业管理中一项非常重要和紧迫的任务。本文提出了制定合理的信用政策、加强应收账款日常 　　管理等一系列强化管理的措施。 　　关键词：应收账款；管理；措施 　　 　　应收账款主要是企业对外销售货物、提供劳务等应向购买货物、接受劳务的单位或个人收取的款项。在市场经济条件下，企业间会因商业信用而发生不能收回的应收账款，给企业带来资金损失，因此强化应收账款的风险防范和管理，是一项非常重要和紧迫的任务。 　　 　　制定合理的信用政策 　　 　　信用政策是指企业对应收账款管理所采取的原则性规定，包括信用标准、信用条件和信用额度三方面。 　　1、确定正确的信用标准。信用标准是企业决定授予客户信用所要求的最低标准，也是企业对可接受的风险提供的一个基本判别标准。信用标准合理与否，对企业的收益与风险有很大影响。企业确定信用标准时应着重考虑三个基本因素：一是同行业竞争对手的情况。企业要根据对手的实力状况和经营特点，相应采取或宽或严的信用标准，以在竞争中把握主动，争取优势地位。二是企业承担失信违约风险的能力。企业风险承担能力的强弱影响信用标准高低的选择。企业承担风险的能力强，就可以较低的信用标准争取客户，扩大业务；反之就只能执行严格的信用标准，最大限度地降低违约风险。三是客户的资信程度。企业要在对用户资信程度调查分析的基础上判定客户的信用等级，以此决定是否给予信用优惠。企业通过设定信用等级评价标准，根据既有或潜在客户的报表数据计算各自的指标值，对客户的拒付风险做出准确的判断，以利于提高应收账款投资决策的效果。 　　2、采用正确的信用条件。主要包括信用期限和信用折扣。信用期限是企业为客户规定的最长付款期限，适当地延长信用期限可以扩大销售量，但信用期限过长也会造成应收账款占用的机会成本增加，同时加大坏账损失的风险。为了促使客户早日付款，企业在规定信用期限的同时，往往附有现金折扣条件，即客户如能在规定的折扣期限内付款，则能享受相应的折扣优惠，但提供折扣应以取得的收益大于现金折扣的成本为标准。 　　3、建立恰当的信用额度。信用额度是企业根据客户的偿付能力给予客户的最大赊销限额，但它实际上也是企业愿意对某一客户承担的最大风险额，确定恰当的信用额度能有效地防止因过度赊销使企业蒙受损失。在市场及客户信用情况变化的条件下，企业应对其进行必要的调整，使其始终保持在自身所能承受的风险范围之内。 　　 　　加强应收账款日常管理 　　 　　1、建立客户信息档案，加强合同管理。要全面了解客户的主体情况，如客户是否具备法人资格、注册资金数额和经营范围、管理层人员的情况等，自然人客户的具体住所、居住地、经营场所、资信情况等。在与客户发生经济业务的过程中，要坚持签订合同，以此获取有价值的客户信息。在合同中明确回款期限，与客户协商尽量缩短回款期。企业应千万百计掌握客户的最新情况，密切关注客户的动态变化，注意或减少与信用差的客户发生赊账行为；并对往来多、金额大或风险大的客户加强监控，重点关注，并适时调整经营策略。 　　2、建立健全赊销审批制度。要制定相应的销售奖励政策，鼓励采取购销、现款现货等方式结算，尽量减少赊销份额。在企业内部建立赊销分级管理制度，明确规定各级可批准的赊销限额，将赊销额控制在合理的限度内，控制应收账款的风险。 　　3、采用合理的赊销策略。企业可借鉴西方对商业信用的管理，制订适合自己的可防范风险的赊销方针。（1）有担保的赊销。企业可在合同中规定，客户要在赊欠期中提供担保，如果赊欠过期则承担相应的法律责任。（2）条件销售。赊欠期越长，则应收账款发生坏账的风险越大，因此企业可与客户签订附带条件的销售合同，如明确在赊欠期间货物所有权仍属销售方所有，客户只有在货款全部结清后才能取得所有权等。若不能偿还欠款，企业则有权收回商品，以弥补部分损失。 　　4、实行应收账款的单个客户管理和总额管理相结合的办法。企业对与自己有经常性业务往来的客户进行单独管理，通过付款记录、应收账款账龄分析表和平均收款期判断个别账户是否存在账款拖欠问题。如果赊销业务发生十分频繁，不可能对所有客户都单独管理，则可侧重于总额控制。企业应定期关注应收账款周转率、平均收款期、应收款占销售额的比例以及坏账损失率等指标的变化，编制账龄分析表，按账龄分类估计潜在的风险损失，以便正确估量应收账款的价值。 　　5、建立“两制”，强化跟踪监督。一是由财务部门建立应收账款预警制。即按合同要求对到期未回笼资金的，要提出报告，及时反馈给相关领导和部门。二是业务人员回款责任制。在制定营销策略时，要将应收账款的管理纳入对销售人员的考核项目，销售人员必须对其经手的