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浅议企业招工难症结及对策 　　2009年以来,随着经济形势的平稳渐好,厦门市不少企业的订单回升较快,用工需求迅速增长,企业用工紧缺问题显得尤为突出。在厦门市劳动保障部门开展的全市用工500人以上的企业调研中发现,2009年4月以来厦门市用工缺口明显扩大,6月份后这种情况更加突出,人力资源市场上出现招工难、留人难的现象,不少企业因员工不足不敢接订单,影响了企业和本地经济的发展。企业“招工难”的现象已引起厦门市委、市政府的高度重视,多次召开会议专题研究,要求各级相关部门采取有力措施保障企业用工需求。企业也不得不提高薪资福利待遇、改善用工环境以吸引和留住劳动者。 　　近几年,尽管政府和企业双方都做出很大的努力,但企业用工形势还是呈现出逐年严峻的趋势,究其原因主要有: 　　一、工资待遇不高,缺乏吸引力。薪资福利待遇不具优势是企业缺工的最重要原因。虽然大部分厦门的用工企业看到自身的薪资待遇不具优势,已被迫一再提高工资水平并推出各种福利待遇以吸引求职者,但与珠三角、长三角等地相比,厦门目前的工资水平相对还比较低,因此对务工人员的吸引力不是很大,而且,大多企业开出的高工资是在加班的情况下才能拿到的,若是不加班一个月只能拿一千多元,扣除生活成本所剩无几,因而根本不能吸引并留住务工人员,导致了务工人员频繁流动。 　　二、用工结构性矛盾仍然比较突出。在人力资源市场上同时存在两种现象,一种是企业有岗位,但招不到员工,即有事没人做;另一种是人力资源市场上有人,但找不到合适的工作或不愿务工,即有人没事做。这种矛盾反映了企业与求职者之间未达到一致的要求,这种要求不仅体现在工资待遇未达到一致,而且体现在对岗位的要求上也未达成一致。由于厦门市许多企业属劳动密集型的电子、服装以及餐饮等行业,需要的女工多,多数企业的女工比例占90%以上,而到人力资源市场的应聘者以男性居多,女工供应不足的矛盾日益突出。同时,大多数企业的用工观念并未随着用工形势变化进行调整,还停留在上世纪90年代早中期,招工时要求女工和年轻人,在用工较紧张的现阶段仍未转变用工观念。 　　三、企业管理跟不上,员工流动性大。目前员工流动性大是企业管理的一大难题,大部分企业的流动率达10%左右,有的企业高峰期流动率甚至达到30%。有些企业生产有周期性,根据订单情况随意增减人员,生产旺季时大量招工,生产淡季时裁员减员,特别受国际金融危机影响时因订单低迷大规模裁员,造成员工流动性大,没有归属感,经济危机过后回流难。有些企业管理水平较落后,对员工缺乏人性化关怀,没有企业文化,企业凝聚力不高。同时,多数企业反映,《劳动合同法》取消了劳动者的违约责任,企业又不能扣押劳动者相关证件或收取一定的保证金,导致员工随意解除劳动合同现象增多,甚至不打招呼就自动离职,厂服或工具等无法回收。企业无法约束或管控擅自违约跳槽员工,无形中增加了用工成本,形成了不断招工、员工不断离职的恶性循环现象,在用工困难时无疑加大了企业的招工压力。 　　四、国家惠农政策的实行,截留部分年轻劳动力。近年来国家出台了免征农业税、种植补贴等各种惠农政策以扶持农村农业发展,使得农民收入大幅增加,一些原本准备进入劳动力市场的农村劳动力不再外出,而是留在家乡发展农业和畜牧养殖业。 　　五、国家宏观调控政策的实行,使得劳动力流动更有选择性。随着中西部大开发的进行及国家西部大开发的优惠政策吸引越来越多企业到中西部办厂,使劳动力流向也随之改变。劳务输出地原本输出的是没有经验的农民或半熟练工,这些人经过几年在外打工积累了经验,已经成为熟练工,而当地的新兴建设正需要这些工人,当地政府企业自然开出优惠条件吸引熟练工,希望他们留下工作。在工资水平相差不多的情况下,他们不再舍近求远,而是选择就地就近打工,这又分流了部分农民工。 　　六、务工观念发生了较大变化。随着计划生育政策实施多年和人口的老龄化,我国劳动力的总供给能力也在下降。与此同时,家庭人口数量的变化,使得新生代劳动力的受教育水平提高,眼界提升。他们的求职目标发生了变化,除了对待遇要求较高外,对工作环境、娱乐生活配套设施、企业文化、自我发展也有较高的需求。目前,在普工当中,大多是“80后”、“90后”的年轻人,从小深受家庭的宠爱,文化教育程度较高,传统的择业观念使他们认为像一线工人、服务员这种工作是“低等”的工作,所以他们不愿意只从事生产一线的辛苦工作,更倾向于文员、销售员、业务员等较轻松且有点升值潜力的工作,那些工作环境差、劳动强度大的岗位成为他们最后的、甚至放弃的选择。 　　要缓解目前厦门的缺工状况,笔者认为,厦门市委、市政府的做法很值得借鉴和推广,作为“全国最受农民工欢迎的十大城市之一”,厦门市为农民工营造了温馨和谐的就业和生活环境,也为企业引进人力资源创造了良好的大环境: 　　一、农民工