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档案馆社会化服务理论探讨 　　摘 要：档案馆社会化服务不仅仅是档案馆功能的简单扩展，我们在向社会公共领域逐步延伸和扩展的发展过程中，需要进行理论上的探索，实现理论上的重新架构。因此，本文拟借鉴社会记忆、新公共管理，以及“以人为本”的科学发展现等相关理论，进行更加深入地探讨，从而构筑档案馆社会化服务的理论框架。 　　关键词：档案馆功能 理论架构 社会化服务 　　 　　毛福民同志在全国档案馆扩展社会服务功能座谈会上提出：“档案馆作为党和国家的科学文化事业机构。不仅具备收集、保管、利用档案资料这三项基本功能，而且还具备保存人类文化遗产、维护历史真实面貌、资政襄政、繁荣科研、发展经济、宣传教育等社会功能。要充分发挥档案馆的基本功能和社会功能，把档案馆真正建成档案安全保管基地、爱国主义教育基地、已公开现行文件集中向社会提供利用的中心和档案信息服务中心。”这就为我们提出了档案馆社会化服务的目标，它应是档案馆的服务功能向社会公共领域逐步延伸和扩展的发展趋势，需要我们进行理论上的探索，实现理论上的重新架构。覃兆刿教授的档案“双元价值论”是对档案的价值核心的深刻揭示，使我们对档案价值的讨论有了一个比较统一的向度和维度。“档案双元价值观的综合发挥是档案事业现代化的价值目标，工具价值与信息价值如何完美结合，是现代档案工作体制创新的关键。因此，档案事业现代化应以体现‘档案社会责任感’(工具价值的实现)和‘社会公众服务意识’(信息价值的实现)为观念要件”。这使我们在讨论有关档案的问题时有了一个共同的平台和起点。 　　在此基础上，我们借鉴社会记忆、新公共管理，以及“以人为本”的科学发展观等相关理论，进行更加深入地探讨，从而构筑档案馆社会化服务的理论框架。 　　 　　1　社会记忆：档案馆的工具价值 　　 　　社会记忆这一概念首先出现在社会学家和文化学者的视野之内。美国学者保罗，康纳顿认为，记忆不仅属于人的个体官能，而且还存在叫做集体记忆或社会记忆的现象。社会记忆对于人类社会生活的意义是不言而喻的。从纵向看，社会中的人并非与自己的生命活动直接同一，但却是记忆存在物。他虽然直接地生活在当下现实的时空中，却又分明意识到过去活动的延续，并积极展望一个属于未来的理想。换言之，人的世界并不仅仅是一个直接的在场的世界(这个世界往往是十分有限的)，它连结着一个间接的不在场的也是无穷无尽的世界，当下直接在场的世界只不过是这个无穷无尽的世界中凸显出来的一个点而已：从横向看，社会中的人不再是一个孤立的个体，而且个体的生活体验十分有限，需要积聚社会群体的记忆，来面对强大的外部世界，人就生活在社会的记忆场中。 　　社会记忆是指人们在生产实践和社会生活中所创造的一切物质财富和精神财富以信息的方式加以编码、储存和重新提取的过程的总称。其深层内涵在于，它是人类主体能力和本质力量对象化结果的凝结、积淀和破译、复活的双向活动，它是人作为实践主体对历史地形成和发展起来的主体能力和本质力量进行确证、保存、占有和延续的内在机制，体现了人类社会发展的自觉能动性和客观规律性、创造性和依赖性、历史阶段性与活动连续性的统一。档案是一种记忆本源性的载体，是人类社会活动的具体实现的条件和形式之一。 　　在现代社会，档案应是社会记忆的一种现实表现形式。档案的产生和形成是人类无限扩大自身记忆强度、容量和持久连续性的一种社会行为，也使人类记忆由零乱、个体的状态成为有序、群体的社会记忆，这是人类社会生活发展到一定程度的必然产物，档案构成了社会记忆统一的、现实的存在形式。这是一种不同于个人的自我复制、自我保存的方式，即在性质、特点、功能等方面均不同于个人记忆的社会记忆。在第十五届国际档案大会上，档案学者形成了这样的共识：档案在文化记忆、个人记忆和基因记忆的遗忘、构建、重构和恢复中具有重要的社会功能，是寻找遗忘记忆和发现过去记忆事实真相的重要载体，是知识的存储器，是知识咨询和转换的媒介，是保护过去、记录现在和联系未来的桥梁。从这个意义上说，档案与社会记忆具有同一性。在现实中，人类需要借助自己创建的档案机制构成的记忆链条，对历史的连续性与间断性、社会形态的共同基础和民族特色、社会发展一般趋势和多元选择等重大问题做出解释。 　　作为一个社会组织，档案馆正是以其社会记忆的工具价值而存在的。以档案为物质基础和工作对象而建立的档案馆的工具价值就体现在其是人类自觉创建的社会记忆信息控制系统。其基本功能在于不断地积累人类认识自然和社会的知识成果，并以此为前提，不断构建，又不断丰富和更新人类控制自然、控制社会的信息系统。并将人类在与自然抗争中形成的认识和经验，通过档案这种载荷形式，经过进一步加工而形成科学知识，从而凝聚为人类控制自然物质世界的信息控制机制――技术信息系统：为防止社会成员破坏现实的权利意志结构，以