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浅谈互联网背景下公共图书馆服务转型 　　摘 要：面对公众获取资源途径的重大改变，“互联网+”的触角延伸到我们生活的每一个角落。“互联网+”与公共图书馆的有机融合已经成为图书馆界的“新常态”。“互联网+”像经济学中的那只“看不见的手”一样，推动着公共图书馆即将“上演”或已经“开始”的一场场颠覆性变革。本文阐述了“互联网+”这一新思维迅速被公众熟知并运用到各个领域的原因，分析了公共图书馆与“互联网+”深度融合的必然性，同时也提出了 “互联网+”时代背景下公共图书馆拓展服务的新方向。 　　关键词：互联网+ ；公共图书馆；服务效能 　　【中图分类号】G 【文献标识码】B 【文章编号】1008-1216（2017）06B-0127-02 　　亚里士多德在缅怀其老师柏拉图的悼词中说过，在柏拉图学院的图书馆里学习，使自己受益匪浅。这里所说的柏拉图图书馆就是世界上最早的公共图书馆。从古到今，图书馆建设被视为文化建设的重中之重，它不仅是文化传承的中枢纽带，更是一个时期历史沉淀的缩影。曾经有人说，图书馆的样子就应该是天堂的模样，可见人们对这一提供精神食粮的圣地具有无限的向往和敬重。当公共图书馆遇到“互联网+”，它所带来的影响是使公共图书馆进入“大智移云”的时代。在这样开放、融合、协同、创新的思维模式下，如何实现人类精神富足的最大化，是图书馆人迫在眉睫需要解决的重要课题。 　　一、“互联网+”的时代 　　（一）“互联网+”的崛起 　　在这个信息膨胀的时代，无时无刻离不开网络的年轻人仿佛更有发言权。因为他们最容易触碰、接纳新鲜事物。随着互联网与手机技术的融合，具有各类功能的手机APP软件应运而生，再一次将网络延伸到大众生活的“最前线”。比如风靡一时的打车软件、公交实时查询APP、电影票在线购买与座位预订，在线支付网络购物、微信支付红包、电子银行（wallet）支付等，使我们的生活在不经意间悄然改变，而我们对这一改变单纯地享受着，没有及时去深思这个改变的含义。 　　“互?网+”是未来行业发展的趋势，在传统行业长期处于稳定状态而无法突破发展“瓶颈”时，“互联网+”带来了新的希望，使我们不禁期盼在“+”的背后，将为各行各业带来怎样翻天覆地的变革。2015年政府工作报告中正式将“互联网+”作为各行各业未来发展的国家战略，即“互联网+”行动计划。这一概念再一次印证了互联网信息技术在社会实践中的重要功能和人类实践与互联网融合的重要趋势。 　　（二）“互联网+”的本质特征 　　“互联网+”已不再是仅仅停留在人们脑海中的一个陌生词汇，而已经是一种实实在在与人类息息相关的生活模式。“互联网+”的本质特征是跨界、变革、开放、融合，它是移动互联网、云计算、大数据、物联网等在现实应用中的进一步升华。它不仅是与传统业务的简单叠加，更是与传统行业的各项功能的深度融合，通过以移动互联网、云计算、大数据等技术为依托，实现传统行业的更新与升级，促使传统产业链延伸到更广的领域，形成复合型产业链。在深度融合的过程中不断去尝试、去探索、去实践，创造新的发展生态，打破行业界限，衍生出更多新生态与新范式。 　　二、“互联网+”公共图书馆模式的必然性 　　“互联网+”所体现的开放、平等、公益、免费等精神正是公共图书馆所独有的价值体现，因此互联网与公共图书馆的“联姻”绝非偶然，开放性的大数据传播与分享成为“互联网+公共图书馆”的重要特征。公共图书馆已经从“藏书阁时期”步入了“数字个性化服务时期”，在未来，公共图书馆既是一座城市的标志建筑，又是一个多元化的界面。更重要的是，它还是一个集知识、信息、交流、共享、创新、体验于一体的多功能协调发展的文化服务中心。 　　（一）阅读方式的改变促使数字化阅读走进公众视野 　　据第13次全国国民阅读调查报告的最新数据显示：2015年我国成年国民图书阅读率为58.4%，同比上升0.14个百分点，数字化阅读方式的接触率为64.0%，同比上升了5.9个百分点。在2015年设置的新指标下，各媒介综合阅读率覆盖书、报刊及数字阅读，各媒介综合阅读率为79.6%，同比上升了1.0个百分点。其中数字阅读是亮点，首次明显超过纸质阅读。在数字阅读中，微信阅读最为普及，据统计，有51.9%的成年国民在2015年进行了微信阅读，同比增长了17.5个百分点，增幅超过50%。种种结果表明，全民阅读率整体为上升趋势，且增长幅度较明显，数字阅读尤其是手机阅读发展迅速，这一阅读形式已经成为大众日常生活中不可或缺的一部分，即移动阅读、社交阅读将成为未来阅读方式的发展趋势，公民对公共文化服务的个性化需求在全面提升。 　　（二）拓展多元化服务适应读者个性化需求 　　公共图书馆早年给读者的印象无非就是各类陈旧的资料充斥着图书馆的每一个角落，其功能主要是收藏和保存历史资料。