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浅论现今旅游业与旅游文学关系及发展
浅论现今旅游业与旅游文学关系及发展
[摘 要] 旅游文学是旅游文化最为重要的表达方式,文化营销是市场营销的一个分支,对旅游业的发展尤为重要。旅游业与旅游文学相互作用,旅游文学能提高景点的知名度,并对当地的风土人情起传播作用。旅游文学还能提高旅游者、旅游从业人员文化品位。目的地形象和旅游文化营销又相辅相成。未来文化是旅游的灵魂,旅游文学势必与旅游业同时发展,并将带来巨大的经济效应。旅游文学应朝着拒绝浮躁与虚假,坚持不断创新、不断进步的方向发展。
[关键词] 旅游文学;旅游文学;关系及发展
[中图分类号] F270 [文献标识码] B
随着经济和第三产业的发展,旅游业呈现出蓬勃发展的态势,由于行业内经营者参差不齐,同样呈现出一种浮躁的氛围,而旅游文学中是否也存在这一问题,答案是显而易见的,“僵尸文”在旅游文学中盛行,例如:“来一场说走就走的旅行”,本来是修辞不错的宣传语句,由于大量的套用,变成“僵尸文”,变成滥调,引起很多旅游者的厌烦。所以,做好旅游文学这一方面对旅游业的发展起着促进作用。
一、旅游业与旅游文学的关系
(一)旅游业与旅游文学的相互作用
“文因景成,景借文传”,旅游产生旅游文学,旅游文学促进旅游发展,二者之间存在互补关系。[1]《徐霞客游记》的“五岳归来不看山,黄山归来不看岳。”为黄山的旅游资源做足了宣传,为黄山带来了大量的旅游者,推动了当地的旅游发展。而又有多少人因为《岳阳楼记》《滕王阁序》变为了此地的旅游者。由此看出,旅游能产生优秀的文学作品,而旅游文学又能大力促进旅游业的发展。
(二)旅游文学提高景点的知名度
随着时代的发展进步,信息共享已经是这一时代的特点,而由此衍生的旅游网站也蜂拥而起,例如马蜂窝这种旅游社交分享网站,上面的旅游攻略及游记琳琅满目,而传统的旅游杂志也不断发行,他们都对所描述的景点起到宣传作用。很多原来并不热门的景点由于旅游文学的宣传变得游人如织,例如云南泸沽湖景点,由于游客的口碑推荐及诸多篇幅的游记,由一个交通偏僻大山环绕的村庄变为旅游胜地,甚至政府准备为其修建飞机场。旅游文学对景点知名度的提高可见一斑
(三)旅游文学对当地的风土人情起传播作用
旅游中除了景点方面,人文方面也至关重要,旅游文学通过描述,能使当地的风土人情展现出来,也能让外来旅游者尊重当地的习俗与文化,对于文明旅行也有推广作用。
二、旅游文学对人本身的影响
(一)旅游文学对旅游者的影响
旅游活动中游客的心理至为重要,游客的心理感受对于整个旅游活动和当地的形象都有影响,现在旅游者存在“上车睡觉,下车拍照”的现象,盲目扎堆的景点旅游活动忽视了整体旅游的感受,旅游文学的注入,能够提高旅游者的审美,提升旅游者的文化品位。以洱海为例,游记中常常记载的鱼鹰表演和白族三道茶,会让游客真切的感受到除了景点的人文气息。
(二)旅游文学对旅游从业人员的影响
旅游从业人员在旅游活动中起到纽带的作用,而由于国内旅游业发展时间不长,发展迅速,旅游从业人员的素质修养服务理念参差不齐,旅游文学能成为旅游从业人员自我提升的营养品,从而增加旅游从业人员的眼界,提升审美能力,并能带动游客欣赏美丽事物,加强语言表述能力,完善游客体验,提升整体行业标准,形成良性环境。
三、目的地形象和旅游文化营销相辅相成
(一)目的地潜在形象是旅游营销的主体
旅游产品是一个目的地所特有的一系列经历的总和,该目的地的形象是旅游营销活动的主体。旅游者与目的地之间的这种关系使得形象成为市场营销中的一个重要因素。通常旅游产品的主要特征是不可储存性、不可分离性。不可储存性意味着生产和消费必须同步,因为服务不能被储存。其次,生产和消费也是不可分的,如果不存在游客,那么产品的价值就永远无法实现。最后,旅游产品在很大程度上是无形的,并且不能被提前使用,这一点使得旅游者所形成的关于旅游产品形象成为出游决策过程中最基本的构成要素。[2]而旅游营销对其主体目的地形象有着至关重要的影响作用,怎样让游客心安理得的到目的地旅游也是旅游营销的责任,据《2015旅游者心理调查报告》显示,旅游者对于游记、杂志等旅游文学明显比广告更为信任。
(二)形象修正
形象的改变不是一蹴而就的,形象具有持久性,甚至在目的地已经发生了真
正改变之后,游客的偏见仍然如此。尽管某一地区可能拥有高品位的旅游休闲资源,但扭曲的形象可能会降低了它的潜在价值。例如前一阵沸沸扬扬的青岛大虾事件,因为宰客的不良形象把青岛这座热门旅游城市推到风口浪尖,由于现代社交软件微博等的快速传播,使青岛的形象迅速扭曲和恶化,政府第一时间做出应对,对舆论采取慎重态度,又及时整改,做足了危机公关。但是游客拒绝担任监督大使,降低了原定
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