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浅议现代企业差旅成本管理控制 　　【摘 要】 在当前市场经济情况下，企业差旅成本的控制是财务管理的一个盲区。本文就差旅现状进行分析，引出差旅成本管理的内涵，对国内的一些企业的差旅管理的问题深入研究，分析各种问题的成因，概括出降低差旅费成本的方案，以达到成本控制增强企业的竞争力、促进员工积极性与创造性，提高企业的顾客满意度效果。 　　【关键词】 差旅成本 成本控制 企业管理 　　追求利润最大化是企业的“天职”，降低成本、节约费用是财务永恒的主题。全球经济危机浪潮迫使很多企业收缩经营规模，加大成本控制。调查表明，差旅费用是企业第二大可控制成本。从成本节省到成本避免，是成本控制战略上的变革。即成本控制应该是一门花钱的艺术，而不只是节约的艺术。差旅管理正是适应这一变革，为有效的降低企业运营成本服务。 　　加入世界贸易组织几年以来，我国已经成为世界第四大企业差旅市场。然而差旅管理在我国还不成熟，很多企业还没有高效的差旅系统，仅停留在原有的“票据核查→审批→报销”管理方式上，给企业带来了很大负担。这种现状迫切的需要企业制定高效的差旅政策来有效的解决企业的运营成本。 　　1.加强差旅管理的意义 　　随着社会经济的发展，各种差旅成本成为企业成本管理的一项至关重要的内容。企业成本的降低，带来的是企业销售成本的降低，同时也增加企业产品强竞争力。我国正处于体制改革，资产重组，结构调整的新时期。在这个新时期，市场竞争更加激烈，企业生存压力增大，对企业内部的管理水平也提出了更高的要求。研究表明，企业重视和加强对差旅管理决策成本的研究分析，适应形式发展的需要，经济地“花钱”，为保证企业做出最优决策、获取最佳经济效益提供基础。 　　2.差旅成本管理的涵义 　　2.1差旅成本管理的内涵 　　以财务角度说，差旅成本由直接成本和间接成本两部分组成。直接成本包括交通、住宿、餐饮、通讯以及财务部门的管理费用；间接费用则包括自支取的现金、报销及审计单据等过程中发生的费用。 　　差旅管理是指企业利用信息技术，对差旅活动进行全过程监控，从而达到控制差旅成本的目的。差旅管理的核心是制定行之有效的差旅管理制度。在企业差旅历史信息及管理目标分析的基础上，成立专门的服务小组，具体负责规范差旅成本；建立稳定的供求关系；达到一种个性化的管家式服务，深入到企事业内部。 　　2.2我国差旅成本管理的现状 　　加入世界贸易组织几年以来，我国已经成为世界第四大企业差旅市场，而且这一市场还将继续增长。我们必须面对事实，上百万元的差旅费已经成为企业财务报表上排名前三位的可控支出，而差旅管理在我国还不成熟，很多企业还没有高效的差旅系统，仅仅停留在原有“票据核查→审批→报销”方式上，占用人力、时间等各项成本给企业带来了很大负担。 　　2.2.1差旅管理意识缺乏 　　企业的差旅费用主要发生在并购、商务谈判、营销、采购等环节，具体参与这些业务活动的人员有可能从预订酒店和机票中获得高额回扣，待到单位报销，财务人员又多本着多一事不如少一事的观念缺乏对差旅费用进行管理的积极性，因此应用差旅管理的我国企业数量不多，差旅管理意识缺乏。 　　2.2.2差旅费用管理控制力不足 　　企业通常由行政、财务、人事等部门的人员来专门负责差旅费用的支出，这类专门人员在为企业订购机票、酒店时有可能获得高额回扣，出差员工住酒店时采用虚开住宿费发票或者购买假发票进行报销的方式赚取“外快”。没有人想到去和航空公司、酒店签订长期合同，以获得更优惠的价格。由于缺乏有效监控，支付透明度不高，与差旅活动相关的票据的真实性、合法性难以甄别，加大了管理成本，严重影响了企业利润的获得。 　　2.2.3现金是首要的差旅费支付模式 　　在我国，现金是差旅支付的最主要模式，用于现金预付款和费用报销。这一模式对所有类型的公司，包括跨国公司都适用。在112家受访企业中，有52%的受访跨国企业、86%的民营企业和91%的国有企业表示进行现金预付款并用现金支付差旅报销费用，这与世界其它地方的公司依赖于企业信用卡作为最主要的支付方式形成了鲜明对比。目前，在一些地方正在推行的“公务卡”制度，即“凭卡消费，凭银联单与发票报销，银联单与发票不符不予报销”制度。这样，既不需要财务人员从银行提出和保管现金，也不需要差旅业务人员提前向企业借款，免除了现金贷款、取款、还款等大量繁琐的工作环节，简化了报销流程，减少了财务管理的人力和作业成本，有望进一步规范差旅费报销方式，尤其适宜尚未实行集团协议管理差旅成本的企业，进行差旅成本控制。 　　2.2.4差旅费用所占比重过高 　　我国差旅费用数额庞大，对于我国的差旅市场规模，美国运通公司公布的一组数字被广泛引用。据该公司估算，我国一年的公务旅行费用支出为42亿美元，占亚洲地区的17%。但近来许多国内学者认为这组数字还显保守，仅仅包括