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浅谈应收账款控制与回收 　　摘要本文从企业应收账款拖欠现象入题，深入分析其产生的原因，并提出解决的思路和办法，这对于促进企业发展，维护社会经济秩序，保障企业经济效益都具有重要意义。 　　关键词应收账款控制 　　中图分类号：F275文献标识码：A 　　应收账款，指企业因销售商品、材料、提供劳务等，应向购货单位收取的款项，以及代垫运杂费和承兑到期而未能收到款的商业承兑汇票。 　　据专业机构统计分析，在发达市场经济中，企业的应收账款总额一般不高于10％。目前，发达国家应收账款总额平均为20％。根据有关部门的统计，我国企业应收账款占流动资金的比重为50％以上。企业与其他有关单位因业务往来等原因必然会产生往来结算的款项，销售业务的频繁发生及买方市场的作用使应收账款频频发生，余额不断增多，造成资金匮乏，不少企业因此陷入困境。企业之间尤其是国有企业之间相互拖欠货款，造成逾期应收账款居高不下，已经成为经济运行中的一大顽疾。其原因主要有以下几点： 　　1、社会历史原因。在我国经济转轨时期，由于计划经济模式下的工厂制，使众多企业不具备真正的企业性质，一切活动都是政府说了算，于是企业之间的拖欠非常正常地形成了。长此以往，一些企业不堪重负，特别是进入市场经济转轨之际，一方面要遵循市场规律，另一方面要执行上级规定，还要尊重历史，一些应收账款就很难收回来了。 　　2、社会信誉度差，企业领导风险意识淡薄。许多企业在对客户的信用状况还没有充分调查了解情况，未对应收账款风险进行正确评估的情况下，为了扩大市场份额，提高竞争能力，增加销售收入，就一味地增加赊销额，盲目地采取赊销策略去争夺市场，只重视账面的高额利润而忽视了拖欠所占用的大量流动资金难以回收会给企业带来风险问题，致使许多赊销款项无法及时收回，企业的应收账款规模也就越来越大，从而增加企业经营的风险。还有一种情况就是在基本建设领域，施工单位为了中标，不惜垫资施工，而建设单位资金不能按时到位，甚至长期拖欠，从而形成呆账、坏账。 　　3、企业领导不懂管理，制度虚设，监督失控。部分企业领导不懂财务，造成财务管理意识淡薄，管理方法落后，基本上没有健全的应收账款管理制度，或有章不循，极易造成账龄老化。且对企业应收账款的账龄没有及时分析，大量陈账、呆账常年挂账，造成企业资金周转困难，同时对挂账时间很长的应收账款也没有采取相应措施，以至于在债务人破产或死亡，收款凭证资料丢失或损失，或当事人离职情况不明等使应收账款成为坏账，这样既增加了企业管理成本，也直接减少了企业的经济效益。 　　4、激励机制设计不合理。为了鼓励销售人员完成销售任务，将销售完成情况与工资报酬挂钩，而未将应收款纳入考核体系，部分销售人员往往采取赊销、回扣手段强销商品，导致应收账款大幅上升并沉积，影响企业再生产正常进行。 　　5、社会服务保障机制不健全。目前，应收账款在我国基本上靠自身在回收，缺少应收账款的代理和出售社会机制，收回具有不确定性。且企业对收应收账款的方法和程序不当，催收费用大量增加。一般说来，企业催收应收账款应从催收费用最小的方法开始，即首先从电话联系开始，到信函通知、电告催收、派员面谈直至诉诸法律等，而有些企业在催收应收账款时，没有坚持效益优先的原则。因催收方法不当造成催收费用增加，增加了企业的管理费用。 　　为了降低风险，减少损失，企业只有主动出击方可防患于未然，对应收账款采取强有力的管理措施，进行事前、事中和事后全过程控制。从增收节支、提高效益的管理目标考虑，企业的应收账款管理主要是应充分估计应收账款持有成本和风险，在赊销收益率和应收账款持有成本两者之间进行权衡，进而采取科学有效的措施，保证应收账款的流动性，实际上，也就是追求最好的流动性和效益性。并最终使企业的效益和价值得到最大程度的提高。另外强化回收工作，降低有关成本损失，在总体上应权衡有关信用政策的利弊得失，争取企业利益最大化。 　　 　　一、源头控制，压缩应收账款发生的额度与频率 　　 　　当卖方市场转入买方市场后，市场竞争激烈，迫使企业采取各种手段扩大销售或承揽工程，发生应收账款，对方企业在经营过程中一旦发生变故，陷入困境或故意拖欠，或当事人发生变更，应收账款的回收难度将变大，企业资金风险随之上升，因此从源头上减少往来结算资金的发生、占用是加强应收账款管理的重要工作。 　　1、提高企业领导者素质，正确决策，科学管理是核心。现代企业的管理者，在具备其他素质的前提下，必须懂得财务知识，并能灵活运用。 　　2、控制应收账款的发生，降低企业资金风险。在购销活动中应尽量减少赊销业务，压缩应收账款，一般可采取宁降低价格，也要使对方付足货款的方案；购货方承兑汇票支付方案；货款回收担保方案；新老业务单位、本地与外地业务单位、系统内与系统外单位等涉及应收账款风险