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浅谈MBO在企业绩效管理中应用
浅谈MBO在企业绩效管理中应用
【摘要】随着企业竞争的加剧,企业面对生存压力,纷纷兴起了绩效管理的热潮,在这股热潮中,MBO在绩效管理中比较流行,然而企业在应用MBO管理的时候,并没有取得十分满意的效果,使得如何更好的在企业绩效管理中应用MBO便成为了亟待解决的问题。本文阐述MBO以及绩效管理的概念、意义及应用范围,探讨MBO在企业绩效管理中的应用现状、存在的问题及其原因,并提出相应的解决对策。
【关键词】MBO 企业绩效管理 应用
目前,随着企业竞争的不断加剧,企业面对着巨大的生存压力。在政府提出了绩效管理政策导向以后,企业主们都纷纷响应号召,并兴起了绩效管理的热潮,在这股热潮中,MBO在绩效管理中是比较流行的,然而企业在应用MBO进行管理的时候,并没有取得十分满意的效果,甚至在一些国际调查中显示,国内常用的MBO和KPI管理类型都难以满足现在很多企业的实际需求,那么,如何更好的在企业绩效管理中应用MBO便成为了亟待解决的问题。
一、MBO概述
MBO是英文“Management by Objectives”的缩写,中文译为目标管理,它的首次提出者是美国学者彼得?德鲁克,提出于1954年《管理实践》著作中。
目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。
MBO的核心思想是,将企业的使命和任务通过有效分解手段,转化为组织整体目标,组织目标再细分为部门的目标,部门根据这些目标确定每个人的工作内容和工作职责,即确定个人目标。每个目标分解的下级都要对上级负责,上级通过目标完成情况考核、评价并给予适当奖惩,以达到激励下级完成目标,最终实现组织整体目标的过程。通常,在目标管理过程中有三个不可或缺的要素,分别为:明确组织整体目标;组织管理者全程参与策划目标的分解并与执行目标者进行沟通,达成实现目标的协议;规定实现目标的期限和目标完成情况绩效反馈方式等内容。
目标管理作为一种管理方式,与其他管理方式一样存在优点与不足,这是一个组织在运用目标管理方式之前应该认识清楚的。目标管理的优点包括形成激励、有效管理、明确任务、自我管理、有效控制等方面,但是目标管理也存在着一些不足,比如强调短期目标、目标设置困难、无法权变等。这些都影响着目标管理的有效实施。因此在MBO引入绩效考核的时候,要充分的发挥其优点,而尽可能的避免缺陷。
二、MBO在我国企业管理绩效管理中存在问题
(一)企业对于MBO重视程度不足
我国企业对于MBO的应用,思想认识上不够重视,主要表现在未充分了解MBO的内涵和意义。MBO在企业中实行是本着人们乐于求知上进,从事共同劳动的需要,重视人们精神上和物质上的激励,是激励组织成员积极性的手段。通过在企业中实施MBO,可以充分发挥劳动分工的优越性,以便更好的实现自身的使命。但是在我国很多企业,对于MBO的应用却不够重视,没有将MBO引用到工作的实际中。企业对于MBO的认识不清主要原因,在于现在很多公司内部,将MBO看作是竞争和奖惩的工具。结果在实际工作中互不沟通、缺乏配合,甚至互相拆台,导致公司根本无法提高效率,甚至连正常工作也无法进行,特别是部门领导,不了解MBO的内涵和意义,缺乏共同的目标导向,结果导致缺乏沟通与配合,无法完成公司交给的任务和指标,甚至导致公司业绩下滑。
(二)MBO目标制定不明确
MBO执行需要长期的目标规划,因为对员工的绩效考核是一个动态和长期的过程,将MBO融入绩效考核体系中,必须要有相应的长、中、短期目标,很多企业缺乏对MBO长期目标的规划和制定,结果是绩效考核不能连续,达不到预期的效果。之所以MBO中目标制定上存在模糊性、短期性和灵活性等问题。究其原因,分析如下。首先是目标模糊或难以确定。MBO的有效执行首先必须要目标明确。让从管理层到底层员工明确目标和责任,而且这个目标时可以量化和衡量的。现在很多企业只是盲目的采用MBO,对目标定位模糊,最后往往导致事与愿违的结果。其次是制定的目标缺乏长远和统筹考虑,大多是短期目标,不能起到很好的指导作用。再次就是制定的目标灵活性差。MBO的实行是要充分调动员工的积极性,如果目标的制定死板、教条,不符合实际,缺乏灵活性,就会导致员工在具体执行中,要不目标过大完成不了,要不目标太小,发挥不出能力,挫伤员工的积极性。此外,分配目标和指标时权责不统一。在MBO的执行中,必须做到权责统一,使每个参与的员工都明确自己的定位――权利和责任,只有这样才能充分发挥员工的积极性。如果权责不一致,很可能导致员工之间互相推诿,使工作无法开展,目标无法完成。
(三)MBO在绩效管理中缺乏科学、客观的考核标准
MBO在绩效管理中缺乏
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