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试论企业人力资源管理者应具备的能力 　　摘要:随着社会经济的发展，人力资源是最有竞争性优势的资源，从某种意义上可以说，人力资源部门比以往更具有权威性，本文简述了人力资源管理者的管理胜任能力以及个人的管理魅力，明确了企业人力资源管理者需要具备一定的的管理能力。 　　 关键词:人力资源; 管理者; 能力; 提升 　　Abstract: with the development of social economy, the human resources are the most competitive advantage resources, in a sense, it can be said that the human resources department is more authoritative than ever, this paper describes the management of human resources management competence and personal management charm, clear the enterprise human resources managers need to have certain ability of management. 　　Keywords: human resources; Managers; Ability; ascension 　　 　　 　　 中图分类号：C29文献标识码：A 文章编号： 　　 引言：在知识经济时代，人力资源是最有竞争性优势的资源。在知识经济发展和全球经济一体化的今天，生产力中人力是诸因素中最活跃、最积极的重要因素，人力资源管理在企业发展中的地位很重要，而且人力资源竞争的态势愈演愈烈，对人力资源管理者的能力提出了更高要求，才能逐步适应不断变化的市场需求。 　　 一、人力资源管理者应具备的能力 　　 1、学习能力。学习能力是指以快捷、简便、有效的方式获取准确知识和信息,并将它转化为自身能力的本领，并对获取的信息进行消化理解，从而不断更新自己的知识结构，提高自己的工作技能。俗话说，活到老，得学到老。对于人力资源管理者来说，要不断的学习国家的各种政策法规及各方面的学术知识，来提高自己的管理水平。 　　 2、创新能力。创新指说别人没说过的话，做别人没做过的事，想别人没想过的东西。有些创新，就是因为它改善了我们的工作质量、生活质量，有的还因为它提高了我们的工作效率，巩固了我们的竞争地位，有的是对我们的经济、社会、技术产生了根本影响。江泽民同志曾指出：“创新是一个民族的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。实践证明，民族发展的希望在创新，而一个企业的发展更需要大量创新型人才。当今社会的竞争就是人的创造力的竞争，人力资源管理者要运用知识和理论在人才管理上不断创新，提供各种具有价值的新思想和新理论，为企业高层管理者提供新的决策思路。 　　 3、沟通和协调能力。沟通应该是双向的，既要了解别人，更要被对方了解。要被对方了解和接受，自己就需要先去了解对方、尊重对方。尊重的前提是要了解对方，没有了解就没有尊重。作为一名人力资源管理者要在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各级之间的关系，使其减少摩擦，具有能够调动各方面工作积极性的能力，一名优秀的管理者，要想做到让下级安心、上级放心、同级热心、内外齐心，必须要有良好的沟通协调能力。真正的沟通是建立在相互交流的基础之上的，当双方的交谈都感觉良好时，都会不由自主地表现出一些动作加以渲染，比如肢体语言，肢体语言是不会骗人的，它通常比言辞更能清楚地表达内心的意向。协调能力，是化解矛盾的能力，是凝聚合力的能力，是变消极因素为积极因素的能力，是能充分调动人的积极性的能力。人力资源管理者必须具备良好的协调能力，要善于将周围同志的积极性调动起来、将他们的潜能发挥出来，并充分发挥出集体的力量一起攻艰克难。 　　 4、影响力。人力资源管理者通过自己的知识水平、为人处事态度、人格激励作用以及自己的工作实绩和表率作用等各方面影响他人的思想和工作态度。作为一名人力资源管理者首先要具有优良的品格，如公道正派，严于律己、以身作则等等，这样才会使下属产生一种发自内心的敬佩感，具有号召力和吸引力，深受下属的拥戴。吸引别人去效仿从而形成良好的风气，人力资源管理者就能够很容易的在一个团队里树立起个人权威。 　　 5、危机处理能力。企业危机处理，需要依靠团队的力量和智慧，需要决策者的胆识和管理层的勇气，需要企业良好的社会道德准则和责任意识。人力资源管理者不仅要有深厚的危机管理能力还需要具备良好的危机处理实战体系和实战经验以及高尚的责任感、使命感作指导，才能在极短、极快的时间之内奔赴危机事件的一线