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浅议高校公共计算机机房管理 　　摘 要：现代人的教育、生活已经离不开计算机，如何管理好公共计算机机房也成为必须要考虑的问题。本文主要根据作者十余年的机房管理经验，从硬件管理、软件管理、人员管理、安全管理四方面对如何管理好公共计算机机房进行了探讨。 　　关键词：管理 计算机 公共机房 　　 　　高校公共计算机机房主要承担着学校计算机文化基础课程、计算机专业课程、毕业设计等教学任务以及计算机等级考试、学生的网上选课、了解新闻、收发邮件等。这样一个面向全校学生学习的对外窗口不仅关系到相关课程的教学质量、学习效果，在一定程度上也反映了学校信息化程度及教学管理水平。因此，重视和提高公共计算机机房的管理水平，对保证正常的教学秩序，提高课堂教学质量与教学效果，提高计算机机房的使用率，增强机房管理人员的服务意识等方面都有着重要意义。 　　公共计算机机房管理的内容十分广泛，本文仅对硬件管理，软件管理，人员管理，安全管理加以论述。 　　 　　一、计算机硬件管理 　　 　　计算机硬件主要包括机箱、显示器、键盘、鼠标等，这些器件应摆放在干净的台面上，布局要合理，使用要方便。对每个器件要经常检查，发现损坏要及时修复，保证教学使用，同时，要经常清洁，以延长器件的使用寿命。 　　计算机易被病毒感染导致系统崩溃，无法正常工作，这就需要整理系统或重新安装系统，要花费大量的时间去维护。为了保证设备维护的便利性，同期配备的设备应尽量同品牌、同型号、同配置，因为相同配置的计算机便于GHOST备份恢复系统。同时，力求选择技术成熟的品牌机型，不要选择杂牌子组装机型。因为技术成熟的品牌机型，其质量较稳定，性能较可靠，售后服务也好，这样不仅便于管理，便于维护，还减少了修复次数，提高了设备的使用率。 　　目前，国际互联网已经成为大学本科计算机教学中必不可少的一个工具。计算机联网的普及率越来越高，系统的开放性也越来越大，互联网上大量的计算机病毒和木马程序因具有极强的传播性，可从一台计算机迅速蔓延至整个网络，从而导致网络中的计算机系统及软件崩溃而无法正常使用。例如：教师带着自己的课件或教学软件通过U盘或活动硬盘向计算机里拷贝安装，且计算机又与Internet相连，比较容易感染病毒使系统崩溃；学生上网下载资料或者传送文件，也都是通过Internet来完成，也极易导致计算机系统感染病毒使系统崩溃。因此，计算机应安装硬盘保护卡，硬盘保护卡实行在退出系统后会完全恢复到上机前的状态的原理，从而防止学生因对硬盘的删、写操作而导致系统的崩溃，可在一定程度上防治计算机病毒的侵袭，确保系统的正常运行。 　　另外，还要建立易损件和常用耗材的备用库，保证已损坏的设备得以及时的更换；应该建立设备故障情况表，详细记录故障性质和修复情况，方便机房管理人员及时总结经验并对损坏的计算机及时进行维修，保证教学任务的顺利完成。 　　 　　二、计算机软件管理 　　 　　为满足大学本科教学任务，公共计算机机内多安装windows2000操作系统，该系统占用系统资源比较大，对机器的硬件要求较高，随之对其的软件管理要求就更高。 　　公共机房的计算机中虽然都装有硬盘保护卡，但有些情况下机器仍有可能被病毒感染，而导致系统崩溃，这时候需要整理系统或重新安装系统。通常情况下，重新安装一次系统需要1小时左右，如果需要安装的应用软件较多，则花费的时间就更多。因此，对硬盘系统要做GHOST备份，并将生成的备份文件存放在其他硬盘分区或者服务器中，方便在单机系统瘫痪时进行恢复工作。使用GHOST软件恢复系统，一般单机也要15分钟左右。另外还要注意，如果机房根据上课需求安装了新的应用软件，那么备份文件就应重新制作。 　　随着高科技的不断发展，互联网上不断涌现出各类计算机病毒等，机房管理人员应不断地了解、学习、掌握这些新科技、新信息、新地防病毒方法，来保证计算机和网络地正常运行。计算机和网络安装使用网络版杀毒软件以及防木马、防黑客软件，如卡巴斯基、瑞星等。网络版杀毒软件可自动更新病毒库，并要定期对系统以及整个网络进行病毒检测，在一定程度上避免系统崩溃。另外，机房管理人员还应经常对系统安装补丁程序，以减少木马及黑客软件利用系统漏洞对计算机进行危险的操作。 　　安装校园一卡通也是一种有效地管理措施。根据教学课程表设置课程安排，学生一律刷卡上机，机器使用地责任落实到人。这样学生就会自觉地遵守机房的各项规定，并规范自己的操作，不但加强了学生自觉维护设备的意识，也便于机房管理人员对上课期间的设备使用情况进行监控。这样就会减少事故的发生，保证教学工作的顺利进行。 　　 　　三、人员管理 　　 　　公共计算机机房的管理最重要的还是人员管理，但人员管理又需要制度管理，建立健全机房的各项规章制度是做好机房管理的关键