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浅谈延长浙江家族企业生命周期主要措施 　　【摘 要】本文在调查研究的基础上，从浙江家族企业的实际出发，根据浙江家族企业生命周期经历的初创期、成长期、成熟期、衰退期4个发展时期的主要特征，提出浙江家族企业在各个发展时期延长生命周期的主要措施。 　　【关键词】生命周期；延长措施；家族企业；浙江 　　 　　改革开放30多年来，浙江家族企业从无到有，从小到大，快速发展，在浙江经济建设和社会发展中，发挥着越来越重要的作用。生命周期，是任何一个家族企业不可回避的重大现实问题。本文根据浙江家族企业生命周期经历的初创期、成长期、成熟期、衰退期4个发展时期的主要特征，提出延长浙江家族企业生命周期的主要措施。 　　一、初创期的措施 　　浙江家族企业初创期的基本情况是，主要人员来自家族内部，家族人员拥有生产技术和经验，资本来源于家族的积累和少量债务，企业财务比较困难，盈利水平较低。因此，处在初创期的浙江家族企业，比较脆弱，企业随时都有可能出现危机。 　　在此阶段，最关键的是企业成长方向的选择，主要是对新建的家族企业所处行业、规模、产权属性等进行决策。而这些决策关系到家族企业未来的生命。在这一时期，浙江家族企业可采取如下一些措施，避免企业成长早期“夭折”，从而延长生命周期。 　　1、进行广泛的市场调研，寻找市场环境与自身创建愿望的结合点，选择既符合市场行情，又符合自身条件，还符合社会规范的行业。 　　2、进行市场分析，并充分估计自身的实际情况，合理设计企业基本规模，正确选择目标市场，并进行产品定位。 　　3、集中精力，抓好各项生产准备工作，并注重质量。特别包括产品的设计、流动资金的筹措、原材料的采购、市场的进入、人员的培训以及管理组织模式的选择等。 　　4、在正确分析市场环境及其变化、自身优势和劣势以及特点的基础上选择合适的经营策略。在这一时期，浙江家族企业可以在如下几种经营策略中作出选择： 　　（1）选择专业化领域，采取专业化经营策略。浙江家族企业可以根据外部环境和自身优势恰当地选择专业化领域，进行专业化经营，从而使初创期获得成功。而要正确选择专业化领域，浙江家族企业首先要重点分析在该领域是否拥有核心竞争力。其次需要综合考虑：该领域的发展前景，即该领域是否有稳定增长的需求；该领域的竞争结构，分析该领域的现有竞争者、潜在加人者、替代品生产者、购买者和供应者，这五种力量共同决定着该领域竞争的激烈程度和预期利润；企业现有或潜在的优势。 　　（2）特色创新，特色经营。浙江家族企业在充分了解外部环境和竞争者的基础上，根据自身的优势正确地进行特色创新，特色经营。主要包括如下几个方面:一是产品创新特色。在产品的品种、型号、规格、样色、包装等方面独辟蹊径，使产品别具一格。二是服务创新特色。通过电话订购、送货安装、咨询维修、无条件退货、顾客回访等售后服务内容的差异性增强顾客的吸引力。三是人力资源创新特色。通过制定新员工标准、进行员工培训、与高校挂钩招聘人才等措施获得比竞争对手更优秀的员工来赢得竞争优势。四是经营形态创新特色。通过经营，形成薄利多销型、品牌型、服务型、个性化满足型等经营形态的鲜明特色。 　　五是营销创新特色。建立销售渠道，为企业提供充分的顾客需求和反馈信息，使企业形成一定的产品需求量，抢占市场商机，拉开与竞争对手的距离。 　　（3）不同价位和促销策略。浙江家族企业在这一时期，可以根据不同的情况，采取不同的价位和促销策略。一是高价高促销。即以高价格配合大规模的促销活动将新产品投入市场。其目的是先声夺人，迅速打开销路，占领市场，在竞争者尚未作出反应前，就收回投资，并获取较高利润。二是高价低促销。即为了早日收回投资，以高价格推出新产品，但又为了降低销售成本，只进行适度的促销活动。三是低价高促销。即以低价格推出新产品，使尽可能多的消费者认可和接受，同时，通过大规模的促销活动，刺激更多人的购买欲望。目的是为了获得最高的市场份额。四是低价低促销。即以低价格和有限的促销活动方式推出新产品。低价是为了促使消费者迅速地接受该产品，低促销则可以节省费用，降低成本，弥补低价格造成的低利润或亏损。 　　二、成长期的措施 　　浙江家族企业成长期的优势主要是规模扩大、成本降低、业务量提升和利润增加。劣势主要是资金紧张、技术跟不上、人才短缺、管理不完善。这一时期，浙江家族企业可采取如下一些措施，使得家族企业的生命周期得以延长。 　　1、加强企业经营管理，制定和完善企业管理规章，设计有效的管理信息系统，并针对不同领域设立专门业务单位，建立规范的业务流程和管理行为，使企业运作制度化、规范化，并注意各项工作的协调。 　　2、引进新技术，开发新产品，开拓新市场，推进技术、产品和市场创新，并重视质量管理，包括工作质量管理、产品质量管理、人才质量管理、设