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浅谈团体咨询对改善大学生人际交往能力作用 　　摘要：在大学这个人生发展的重要阶段里，许多大学生因学习、生活、社会环境的变化，而无法较好地处理复杂的人际关系。本文分析这一普遍的社会现象，找出其原因，并针对这一现象提出，应通过团体咨询改善大学生人际交往能力。 　　关键词：团体咨询；人际交往；大学生 　　一、引言 　　大学是人生发展的重要阶段。面对学习、生活、社会环境的变化，学生在进入大学后不得不面临各种挑战。良好的人际关系，不仅是他们正常学习、生活的基本保障，也是其自我心理发展的深层需求，达到心理社会同一感。然而，由于个性心理因素、角色与地位、价值与权利以及交往情境的差异，他们虽十分渴望与人交往，却在人际交往的同时存在许多困扰。其间也许会发生矛盾和冲突，导致产生消极心理体验，从而影响到他们的学习、生活、工作，甚至形成心理障碍。 　　团体咨询，较个别心理咨询互动性更强，学员更能从同质团体中找到与自己有同样困扰的人，学员可以尝试与人交往，体验亲密的感受，可满足成员社会性的需求，得到多方面的回馈。在大学生中开展团体咨询能比较有效的帮助他们解决人际交往中存在的问题，建立起良好的人际关系，从而促进个人的成长和发展。 　　二、大学生人际交往存在的问题及原因 　　大学生的人际关系主要分为三类：同学关系、师生关系、父母关系。[6] 　　大学生人际交往障碍主要表现为不善与人交际、不善言谈、内向、害羞、胆小、自卑、孤僻、怀疑他人、不喜欢参与社交活动、对人冷淡等，其中，同学之间的关系问题最为突出。 　　同学关系：许多大学生认为，大学里的同学关系没有中学同学关系融洽。大部分学生表示，进入大学后难以找到知心朋友，同学关系比较功利，同学之间明争暗斗，攀比、自负、虚荣等现象也十分常见。 　　大学生对同学关系感到困扰的以下六种情况：（1）畏惧人际关系。这些学生不善于交往，内心却渴望与同学交往，但由于完全无法解决在交往中遇到的问题，因此感到孤独，引起困扰。（2）追求完美的人际关系。这类学生，会因人际交往中没有处理好某些情况而感到苦恼，对人际关系报有高期望，这很容易造成失望的心理，人际关系一旦出现不顺，将会造成长期的影响。（3）对他人期望值较高。自己友善的行为被同学误解或没有得到预期的回报，因此导致大大降低其处理好人际关系的信心。（4）矛盾冲突引起的心理矛盾。与同学交往需要一定的经济基础，而自己的经济能力又无法满足这种需要，于是就出现了矛盾冲突。这类学生往往交往范围较广，交往中的花费使他承受不了，又找不到解决的办法，这就造成了这类大学生的重要心理困扰。（5）排斥学校人际关系。这类大学生在不同程度上都有人际交往中的自卑、不善言谈、交往不主动等障碍，对同学间的人际关系排斥甚至反感，而逃避学校人际困扰的途径就是回家。（6）与异性交往的态度把握不当，许多同学都希望能够与异性交往，可有些同学无法适当的把握，他们分不清普通的友情和爱情，有时异性一个善意的举动都会让他们产生误会。 　　师生关系：不少大学生认为，大学里的师生关系与中小学教师相比，一般比较淡漠。 　　师生关系出现障碍的学生有三类：（1）学生干部或曾经是学生干部。尤其是后者，主要表现为对老师处理问题的不理解和不满，但又无法宣泄情绪，或者因老师对待自己意见的态度而苦恼。（2）在班级不太活跃的学生。这类学生与老师接触虽然不多，但往往对老师的言行观察较多，因此在心里对师生关系形成一定的心理预设。在与老师发生接触时，往往因一些小事而对师生关系做出错误的推断，受到伤害后，便与老师和同学均拉开距离，更加不合群。由于表现平平，无法引起老师的关注，更加产生抵触。（3）经常违纪或成绩较差的学生。这类学生或因学习习惯较差，常常与老师发生矛盾，老师对他们的态度往往较差，自然而然地他们就对老师产生了排斥。 　　亲子关系：多数大学生发现，进入大学以来，自己与父母的关系在慢慢发生变化。生活在集体之中，距离父母远了，在学校时特别想家，回到家又会因为一点小事和父母争吵；静下来时想和父母心平气和的聊，却又因为父母唠叨和叮嘱认为父母不理解自己。 　　其实，进入大学后，学生与父母的关系已经开始从依赖阶段向独立阶段发展，由依赖关系向平等关系过渡，但伴随着性的成熟，自我意识日趋完善，大学生形成了强烈的需要独立自主的愿望，他们开始对来自父母无微不至的关照、过细的嘱咐和种种限制表现出一定的不满，甚至抵触和反抗。 　　三、团体咨询在改善人际交往中的实施 　　根据大学生的人格发展特点以及现阶段存在的问题，制定出适合这一群体的方案。团体咨询的过程是一个连续的、发展变化的过程，整个过程分为四个阶段，初始阶段、认知调节阶段、情绪管理阶段、社会交往技能的训练阶段和结束团体阶段。每一个阶段都是下一阶段的基础，下一阶段是在前一阶段的基础上发展延伸