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浅谈情景教学法在中职礼仪教学中运用 　　摘要：中职学校的礼仪教育强调学生的情感体验，中职生情感的培养需要一定的情景。情景教学法在“礼仪”课 　　程教学中的运用，为学生提供了丰富的感知表象，使学生的情感过程借助相应的感知和表象得以展开，有效地引导学生更加自主地进行探究性学习，更利于培养学生的学习兴趣和实践能力。在情景教学法背景下改革成绩评定制度，以学生为本，注重培养学生良好的日常行为习惯。 　　关键词：情景教学法；中职学校；求职礼仪； 　　作者简介：王白玉（1983-），女，广西合浦人，广西钦州农业学校学生科，助理讲师。（广西#8194;钦州#8194;535000） 　　中图分类号：G642.3#8195;#8195;#8195;#8195;#8195;文献标识码：A#8195;#8195;#8195;#8195;#8195;文章编号：1007-0079（2011）11-0125-01 　　 　　随着我国职业教育的大力发展，根据中职学校学生现有的道德现状，在中职学校开设“礼仪”课程是迫切需要的。而如何利用有效的教学方法，提高学生的学习兴趣，并让学生能够把在课堂上学习到的知识运用到日常生活中，更是任课教师迫切解决的问题。 　　在“礼仪”教学过程中，教师采用最多的教学方法是讲授法和演示法，让学生听和看，很多学生在课堂上听懂了，看明白了，可在实际生活、工作中却很难表现出规范的礼仪行为，甚至于最基本的言行举止都没有明显的改善。笔者在教学实践中总结出情景教学法是一种比较有效的教学方法，这种教学法可以唤醒学生自身潜在的生活经验和内在情感，在积极的情感体验中获得学习乐趣，活跃课堂气氛，充分调动学生的内在学习动力，提高学生的学习兴趣，取得了非常好的效果。下面以所授“求职礼仪”为例，从情景创设的内容、情景创设的地点、情景教学的基本环节等方面来介绍情景教学法在中职“礼仪”课程教学中的具体运用。 　　一、情景教学法的涵义及在中职学校“礼仪”教学实践中的意义 　　情景教学法是指教师在课堂上利用多种手段和艺术手法，有目的地引入或创设具有一定情绪色彩的、以形象为主体的、生动具体的场景，引起学生一定的态度体验，引导学生融入其中，进入角色，在情趣盎然中展开对知识的探索、对技能的训练，帮助学生理解和获取知识或技能的一种教学方法。 　　在“礼仪”课程教学中，利用情景教学法，通过实景或创设模拟环境，营造宽松逼真的学习氛围，让学生在实践中学习理论知识和技能，提高学生的参与意识，增强趣味性，能让学生真正掌握礼仪知识和技能，养成良好的行为习惯，培养出众的职业素养，更好地适应岗位及行业的需要。 　　二、情景教学法在求职礼仪教学中的具体应用 　　情景教学在教学中的具体应用包括创设好情景内容、选择好情景创设的地点、学生模拟实践、教师分析总结四个环节，每个环节都要根据学生的特点做相应的工作。 　　1.课前准备好情景创设内容 　　在中职“礼仪”课程中运用情景教学法，情景创设的内容应该立足实际，应该贴近学生现在的学习生活情景，更应该针对学生今后的工作岗位的需要。如在求职礼仪中，为了让学生提前感受到求职面试现场的氛围，在以后求职面试中更加从容淡定，更好地运用得体大方的礼仪去求职，创设情景的内容就是模拟求职面试现场。在模拟求职面试现场，让教师或者校办企业的负责人等担任用人单位的招聘人员角色，选择合适的面试地点，让学生作为应聘人员进行面试。学生在面试前要做好心理、求职简历、服饰等方面的准备，运用所掌握的礼仪知识（如坐姿、走姿、引导、交谈、微笑礼仪等）在面试过程中通过与招聘人员相互交流、沟通，达到全面掌握求职礼仪知识和技能的效果。 　　2.课前选择好情景创设的地点 　　在求职礼仪中，创设好“模拟的求职面试现场”这个情景内容后，选择合适的情景创设地点也就是求职面试地点，对情景创设内容的教学效果有很大的作用。在情景教学时，充分发掘可利用的资源，突破教室这唯一的地点，选择多种地点，如求职礼仪的教学地点就可以选择教室、校园或者校办公司、企业等地点。 　　（1）教室。教室是学生最熟悉的环境，因此也是最常用的创设地点。在教室创设情景，学生显得轻松。但最大的不足是情景不够逼真。因此要尽量使用“道具”增加情景的真实性。如在黑板上用艺术字写上“某某公司招聘会”的标题、在桌面摆上“面试官”及“面试席”的席卡、面试学生的正装打扮等，一下子就把大家带入了面试的氛围。 　　（2）校园。由于空间的限制，求职礼仪有些主题在教室不能很好地完成，而且学生平时的行为举止相当不符合礼仪要求，因此，可将“战场”拓展到校园其他地方。如让学生在走廊、楼梯进行走姿、蹲姿、引导、接待等礼仪的训练，让学生在学习求职礼仪的同时也学会基本的职场礼仪。 　　（3）校办企业或其他公司。在场所的选择上，为了