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浅谈高等学校教学秘书素质修养和队伍建设 　　[摘 要]从高等学校教学质量和教学管理的角度，结合高等学校教学秘书工作的性质和作用，论述了高等学校教学秘书应该具备的素质修养，同时阐述了建设高水平教学秘书队伍的重要性和途径。 　　[关键词]教学秘书 素质修养 队伍建设 　　 　　作为完成高校教学管理任务的基层执行者和落实院系教学任务的指挥者，教学秘书具有“教学管理者和教学管理研究者”双重身份，是教学管理队伍的重要组成部分，在“校-院”的两级管理体制中处于承上启下的地位，是高校教学质量保证体系中不可缺少的一部分，其工作具有多重性、双重领导性的特点。因此，教学秘书的素质修养和队伍建设直接影响着教学秩序的建立、教学质量的提高以及学校培养目标的实现。 　　 　　一、高等学校秘书应该具备的基本素质 　　 　　 （一）良好的思想道德素质 　　做事先做人，思想是行动的先导。教学秘书要胜任并保质保量的完成工作任务，首先应该具备崇高的思想道德人格素质。教学办公室是学院教学工作的窗口，工作涉及面比较广，教学秘书作为教学管理工作的主要执行者，应该具有高度的责任心和义务感，认清自己工作的重要性，站在一定的高度上去理解和考虑问题，端正工作态度，提高个人的思想道德修养，树立大局意识和全局意识。 　　 　　（二）较强的服务意识和奉献精神 　　《高等教育法》规定 “高等学校应当以培养人才为中心，开展教学、科研研究和社会服务、保证教学质量达到国家规定的标准”，明确指出了学校工作的重点。目前，高等学校教学工作中存在着领导教学科研任务重、教师不坐班，具体的教学工作的管理和实施都依靠教学秘书来完成及汇总。这就要求教学秘书不仅要给领导当好助手和参谋，还必须具备出色的服务意识，为教师和学生做好服务工作，真正担负起管理育人，服务育人的重任。尊师爱生，这是教学秘书工作的出发点和灵魂。 　　此外，教学秘书还应具有奉献精神。对教学工作的准备应尽职尽责（例如课表的发放、毕业设计工作提前做好计划，教学资料存档的事先准备工作等等），确保下一步工作的顺利进行；在工作的开展过程中，要兢兢业业，脚踏实地，不计个人得失，先人后己，全心全意为教师教学、学生学习无私奉献。 　　强化教学秘书的服务意识和奉献精神，能够避免工作中因怕承担责任而去逃避某些比较难开展的工作，是稳定教学秩序的保障，也符合“创建和谐社会和与和谐校园”这一主题的要求。 　　 　　（三）业务能力素质 　　随着办公现代化建设大步伐前进，信息化、网络化、数字化的办公自动化已初露端倪，教学秘书的工作方式和服务手段发生了根本性转变，这对教学秘书的业务能力素质也提出了新的要求。 　　1.基本能力素质和专业理论知识 　　高校教学管理工作科学化、人性化、制度化和规范化，要求教学秘书必须具备适应高校发展的基本业务技能。计算机应用已经遍及于教学管理的各个关节（例如学生档案管理、成绩管理、教学任务的安排，教学资料的存档等），教学秘书对计算机及常用软件和业务软件的熟练掌握应用能够保证工作高效、稳定的开展和教学资源的充分利用。此外，教学秘书还应该具有一定的管理理论、人文知识、表达能力、外语交际能力以及秘书的专业知识（例如：写作、档案管理、会议组织等方面）。 　　基本业务能力是教学秘书开展工作的必要条件，要保证工作能够顺利开展，教学秘书还应具备和学院所涉及专业的相关专业知识，这对教学计划的制定、实施及调整，毕业设计的管理、秘书与教师和学生的交流等教学环节的执行、教学督导等方面是非常必要的， 　　2.组织协调能力和团结协作精神 　　教学秘书每天要面对相关职能部门及全院师生，处理纷繁复杂的工作，任务量大，头绪繁多，其所作所为处处体现集体的形象和管理的水平。既要保证常规教学管理工作的稳定高效开展，又要积极合理对待非常规工作；既要处理好与教师学生的关系，提供优质服务，又要协调与领导与上级部门的工作调度，保证工作进度。这些要求教学秘书必须具备出色的组织协调能力，在协调中做到到位不越位，参与不干涉，这样才能保证健康稳定的教学秩序。 　　随着办学规模的扩大，在现代高校管理体制下，为了保证教学管理的高效运行，使管理更好的服务于教学，通常设有多名教学秘书，分工明确，同时要求教学秘书必须在做好本职工作的同时，加强合作、相互促进，使教学管理工作高效有序的进行。另外，教学管理工作（例如：新生入学、电子注册、毕业资格审查，毕业证书发放等），是不允许存在任何错误的，从概率学的角度讲，3个人共同负责n项工作比每个人负责n/3项工作的出错概率要小很多，因此，这对教学秘书的团结协作精神提出了更高的要求。 　　3.与时俱进，获取知识、不断学习的能力 　　21世纪是知识经济时代，网络的发展和普及，使人们共享的资源日益丰富，先进的教育理念和管理方法