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浅谈现代企业培训
浅谈现代企业培训
培训的概念及其意义
培训是组织根据某些人或某一阶段的工作需要,通过结合书面的讲解或其他的沟通方式,对员工进行教育,以达到更新他们的知识、技能、理念,提高他们的综合素质。以期影响他们的行为,提升企业的核心竞争力,促进团队更快、更健康地发展的行为活动。现代企业培训的意义十分重大,具体表现在以下几个方面:
1、培训是对人力资源这一核心资源进行开发的投入。同其他投入相比,这种投入是一项能获得更大产出的投资,并且是企业最有价值的投资。其效益是巨大的,而且具有综合性、长远性。包括给员工股权、福利,增加沟通、培训和成长的机会,这种趋势表明当今企业不仅是雇佣劳动的组织,而且是激励劳动者,使其劳动价值得以真正体现的平台。企业要和员工成为命运的共同体,必须对员工进行更大的培训投入。培训还是一种双赢投资,一方面员工的工作自觉性、积极性和创造力将得到不断提高,从而增加企业产出的价值,使企业获得更大的利益;另一方面,培训是企业送给员工的最佳礼物,员工整体素质得到提升,获得的是一份终生保值的财富。
2、培训是提高员工素质的重要途径。员工教育培训是企业人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能,是为新老员工获得完成工作所需要技能而采用的方法。具体是指企业通过教学或实验等方法促使员工的行为方式在知识、技术、品行、道德等方面有所改进或提高,保证员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作与任务。因此,它既是企业人力资产增值的重要途径之一,又是企业组织效益提高的重要途径之一。
3、培训有助于企业建立学习型组织。学习型组织是现代管理理论与实践的创新,是企业教育培训开发理论与实践的创新,是有学习理念和学习功能的组织。在全新的学习型组织里,有一种热爱学习和交流的文化氛围。它能创造空间和正规的机制,为所有成员的学习提供便利,鼓励他们改革创新,促进个人学习与组织工作有机的、系统持续的结合。同时组织自身有强烈的学习意识和自我学习能力,且学习能力不断增长,通过现代企业培训保持个人与整个组织系统同学习、共成长、不断创新和发展。
我国企业培训现状分析
现代科学技术迅猛进步,知识经济时代即将来临的经济全球化浪潮的促使下,企业培训已经刻不容缓,受到政府、企业越来越多的关注。据报道,政府方面,美国政府每年投资600亿美元用于员工培训;法国每年用于员工培训的费用占全国普通教育经费地25%;新加坡政府的投资达3000万新元。企业方面,摩托罗拉建有自己的大学,培训投资每年为1.2亿美元;GE(美国通用公司)用于培训的教育经费每年为9亿美元。而在国内方面,长虹投资1000万建立了培训中心,进行全员培训。与此同时,研究机构对北京地区部分企业的专题调查数据显示,有72%的高层人士非常重视中层管理队伍的培训。其中:认为培训是企业发展需要的占64%;人才是培训出来的占44%;培训是稳定人才的手段的占36%。然而,尽管培训浪潮势不可挡,培训中仍存在种种误区,具体表现为:
1、对培训的认识不够。培训没有被放在组织的高度来考虑。1)培训是培训部或人力资源部的事,培训得不到其他部门的支持;2)只要你愿意就可以参加培训,培训没有建立在需求分析的基础上;3)培训与工作目标脱节;4)企业效益好时不用培训。效益差时无钱培训;5)培训没有与激励、反馈机制挂钩。
这些错误观点的流行导致了培训实施不到位,培训效果反馈不及时、培训方式不灵活,培训结果不理想。然而效果的不理想又反作用于培训观念,致使培训工作更难以有效、顺利地开展。对企业来说,一般的培训只有10~20%的转化率,也就是说,80~90%的培训资源成果被浪费了。另一方面,调查表明:92%的民营企业没有完善的培训体系,大约20%的国有企业年人均教育经费只有10~30元。这种恶性循环越来越严重,这不能不是个必须注意的问题了。综合起来存在的三个方面的问题:(1)企业对员工培训重视不够,对培训的投资严重不足;(2)企业的培训力度不够,管理技术人员资本含量低;(3)人力资源培训管理不严谨,浪费严重。
2、企业培训效率低下。(1)对象不清,不知培训对象;(2)目的不清,不知培训为什么;(3)计划不周,不知培训什么;(4)四处请人,不知由谁来培训;(5)动力不足,不愿认真搞培训;(6)培训方式单一,培训对象感到枯燥乏味;(7)培训师匮乏,培训水平满足不了企业的实际要求。
审视上述种种问题,其原因却是根植于整个组织系统:高层管理者,各部门经理,公司的激励机制,公司文化,各部门结构与关系等。所以说,要想真正将培训观念渗透到企业中,将培训实践做好做精,就必须要有一种系统的思维,把培训内容与组织发展战略紧密联系;培训部或人力资源部
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