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深圳卡奈尔公司利用跨境电商平台破茧化蝶成功实践 　　长期以来，由于技术优势和品牌优势的缺乏，我国外贸代工企业大多数产品都是低附加值的，始终未能在国际市场上取得一席之地。伴随着“互联网+”与出口贸易的快速发展，跨境电商平台逐步给我国许多中小企业提供了“走出去”的机会。根据艾瑞咨询统计，我国2015年跨境电商交易规模达5.6万亿元，较2014年同比增长30%，其中跨境电商出口占比高达90%左右，预计2016年跨境电商交易额将达到6.5万亿元。在我国中小企业逐渐熟悉跨境电商且跃跃欲试之时，深圳卡奈尔珠宝首饰有限公司（以下简称卡奈尔）已在跨境电商发展之路上遥遥领先，凭借“代工生产”和“销售自主品牌”两条业务线，成为了业内少有的成功案例。成立9年来，卡奈尔的发展历程充分体现了公司对跨境电商的深入理解与有效应用。但是，卡奈尔的发展之路并不是一帆风顺的，其发展初期也面临了诸多困难，它的应对方法与决策经验，对于我国中小企业借助跨境电商平台发展对外业务，具有较大的借鉴意义。 　　一、卡奈尔公司的发展概述 　　（一）流水线规模达12条，固定资产超5000万元 　　深圳市卡奈尔珠宝首饰有限公司成立于2006年，是一家从事网络饰品生产、加工、批发、零售的企业。当时，公司注册资本100万元，固定资产为500万元人民币。公司起步时规模较小，但是管理层对基础设施的重视使得每有盈利必先用来购置必要的生产设备。因此，相比于起步时的60平米小作坊，现在公司厂房设址于世界制造之都广东省东莞市，面积达1000平方米。在流水线方面，相比于2006年的1条低技术流水线，现在卡奈尔拥有12条优质生产流水线，配备专门的裁减和缝制员工各10人，并有6台专业离心机设备与2台特种加工机器，分别配置了6名与2名专业操作人员。整个生产链中的所有环节使用的生产设备均为公司自有，且会进行定期维护与更换，这些都为卡奈尔的后续发展打下了坚实基础。目前公司的固定资产价值在5000万元以上，相比起步时翻了两番。在完善的生产设备支持下，卡奈尔旗下ROXI品牌具有完整的客户服务体系，能为客户提供完整的“一站式”跨境电商解决方案，包括设计、生产、现货库存、摄影、数据包、包装及物流等一系列要求，同时能满足客户各种OEM，多款式或者小批量个性定制。“品牌与公司的成功因素中很大一部分是受益于公司对基础硬性设施的重视，正所谓欲善其事，必利其器”，卡纳尔刘经理回忆时说到。 　　（二）告别30人小工坊，现有员工超300人 　　相比于起步时的不足30人的小工坊，卡奈尔在发展过程中逐步招募了经验丰富的产品设计师、高级技术人员及20年以上经验电镀大师傅等人员。2015年，卡奈尔已拥有相关专业技术人员100多人，研发部门专业设计人员15人左右，还拥有200多名经验丰富的生产员工。优质的设计师使得产品更具有新颖化和差异化，这是ROXI品牌被“速卖通”评为优质供应商品牌和俄罗斯最受欢迎的中国饰品品牌的主要原因。同时，良好的人力资源使得公司具备优秀的代工生产能力，一直保持着与ZARA、HM、Belove、欧时力和迪斯尼等多个知名品牌的深入合作。经过9年的发展，卡奈尔一直专注时尚饰品行业，公司员工已经形成了从产品设计研发、模具制作、产品生产、销售及物流的全产业链的全覆盖，产业链中包含了高附加值的设计研发阶段，有效地保留了企业利润。 　　（三）年代工额破千万美元，利润超200万美元 　　刚开始，卡奈尔的唯一盈利途径是代工生产，2006年月平均产量不到5万件，月均产值在6万美元左右，营业利润不足10万美元。而现在，公司盈利途径主要分为两块：来样加工生产与自有品牌生产销售。在来样加工方面，2015年公司月平均产量大约50万件，月均产值在100万美元左右，利润率为10%。在自有品牌方面，其营业额保持在来样加工的1/3左右，利润率为30%。公司产品主要通过“淘宝”、“EBAY”、“亚马逊”和“速卖通”等10余个平台出售给北美、西欧、俄罗斯、巴西、日韩等地区。设备与人员的相辅相成，来样加工与自有品牌的协同互助，这些帮助卡奈尔创造了珠宝首饰行业中小跨境电商的业绩记录：2014年卡奈尔创造了130万美元左右的营业利润，其中出口盈利达到了60万美元以上，占比超过42%； 2015年卡奈尔代工生产出口额突破1000万美元，自主品牌跨境销售破300万美元，全年盈利超过200万美元，强劲发展的势头助力公司破茧成蝶。 　　二、卡奈尔起步过程中面临的制约与问题 　　（一）商品质量良莠不齐，市场份额难以提升 　　商品质量作为打开市场份额的重要敲门砖，卡奈尔起初的良莠不齐的商品给企业商品出口造成了巨大影响。在成立之初，卡奈尔出口货物中有30%因质量问题被要求退货甚至退款，特别是出口欧美地区的货物，退换率高达38%。2010年，根据质检总