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浅谈计算机信息化在企业管理中应用
浅谈计算机信息化在企业管理中应用
摘要:随着市场经济和社会信息化的迅速发展,企业在复杂经济环境和激烈市场竞争条件下,充分开发利用信息资源,提高管理水平和竞争能力,已成为企业面临的迫切任务。面对不断更新换代的计算机信息技术,我国企业如何有效实现信息化管理,增强企业自身竞争力,将成为促进中国企业健康成长的关键所在。本文就从我国现代企业信息管理现代化的范畴,计算机信息化在企业管理中存在的问题、计算机信息化在企业管理中的应用及建议四方面做出进一步探讨。
关键词:计算机信息化;企业管理;竞争力
一、企业信息管理现代化的范畴
1.企业的信息管理与企业的信息管理现代化
所谓企业的信息管理是现代技术运用以互联网为代表的网络通信技术和多媒体信息技术对企业的信息活动进行组织和管理,企业通过信息管理进而实现信息资源的优化配置,合理高效率的流动分配,最早实现企业的发展战略。从系统理论的角度企业的运营是一个发现、识别、挖掘、接受、处理、传递知识和信息最终进行输出的有价值的信息和知识的系统。只有最终有效率地输出有价值的知识和信息,高层管理人员的决策才能得到有效的依据,企业才能有效地区管理运营过程,去应对市场的挑战。
2.企业发展的四个评价角度
发展的四个角度是根据国际企业通行的信息管理发展的轨迹总结出来的评价企业信息管理的四个重要的发展方向。这四个发展角度为企业的管理者对企业的发展现状和发展阶段可以做出一个评估。这四个发展角度为(1)企业信息管理所作用对象的发展状况;(2)企业信息管理的操作系统的功能和地位的发展;(3)信息管理组织方式的发展;(4)信息管理的现代技术和手段的发展。
二、计算机信息化在企业管理中存在的问题
1.对计算机信息化管理建设投入不足
根据中国企业家协会统计数据表明:西方发达工业国家,在信息管理建设的投入要占到当年企业营业额的8%-10%,而我国目前企业在信息管理建设上的总投入不到当年企业营业额的0.22%,这与工业发达国家的平均5%的水平差距很大。2010年,中国企业信息管理建设前几位的企业是中石化集团(0.09%),中国国际信托集团(0.67%),中国长城计算机公司(1.08%),上海宝钢集团(0.22%)和中国远洋运输集团(0.17%),比例不高而且投入的方向与结构方面存在明显问题:重建设轻维护,重视硬件的引进忽视软件的更新,重视网络的构建忽视资源的合理分配,重视新技术的引进忽视引进后的后续管理。
2.计算机信息化管理体制落后
据统计80%的世界500强企业在1998年就建立了CIO体制,到目前为止CIO体制已经被世界发达国家所普遍接受。据我国2001年经贸委统计,登记在册的全国520家骨干企业中,有76.5%的企业已经建立了企业信息化管理机构,有69.5%的骨干企业有高层管理人员负责管理企业的信息化管理工作。但是这些企业的信息化管理机构还残存着浓厚的计划经济体制色彩,行政色彩浓厚,和其他各个部门的协调性很差,在企业的信息化管理建设中还难以发挥到综合引领各个部门的作用。同时在我国目前的信息化管理体制人才队伍中,多数是由其他部门甚至政工部门抽调过来的,既懂企业运营又懂企业信息化管理建设的复合型人才还很少。
3.计算机信息化设计不合理,实施不到位
企业管理信息化中存在诸多不合理的情况,这里分为设计不合理与实施不到位。设计不合理的原因有很多,如:对市场脉搏的把握不到位、对企业自身的认识不够、对国家相关政策和法规的不了解等等。这些都会引起企业信息化设计的不合理。换一个角度来看,设计合理,也存在着实施不到位的状况。这一方面是由管理信息化的不断更替性决定的,另一方面也由于企业在实施过程中这样那样的问题引起的。我们在具体实践中要尽量避免这两种状况影响企业的计算机信息化建设。
4.缺乏信息化综合性人才
现在国内许多大中型企业由于缺乏管理人才,存在着企业管理混乱,各种制度、设施不健全,以及信息处理方式落后等一系列问题。首先,对企业内部的具体信息采集既不全面也不准确,尤其是各部门之间的信息化缺乏从整体的有效规划和部署,不可避免地存在着难沟通,非共享、非合作等现象,从而使企业本身内部的资源得不到有效利用。当然,也有许多企业在网上拥有自己的互联网站,把这些网站作为企业对外宣传的重要平台,但是,目前很多大中型企业缺乏有效的专业管理和维护,使这类网站形同虚设。总的来看,缺乏信息化的综合性人才既浪费了资源,又达不到企业所预期效果。
三、计算机信息化在企业管理中的应用
1.ERP技术在企业采购管理中的应用
ERP系统作为企业采购管理和信息技术结合的标志登上历史舞台,统筹了企业、客户、和供应商三者的实际需求,为企业降低生产成本,扩大经营效益发挥了
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