浅谈施密特艾瑞特在谷歌领导力.docVIP

浅谈施密特艾瑞特在谷歌领导力 　　【摘 要】作为谷歌的董事长和CEO，施密特?艾瑞特自上任以来把谷歌带入了一个历史新纪元。由于他强而有力的领导力，使得谷歌能具备独特的企业文化和管理模式。为了更好的分析艾瑞特的领导力与谷歌所取得的成就的关系，我将简要地从艾瑞克的领导力方式、领导力行为、公司总体人力管理模式等方面阐述。 　　【关键词】谷歌；领导力；领导力行为 　　谷歌总部位于美国加利福尼亚州，名为“Googleplex”，截止2010年拥有19835名员工（Datamonitor Document，2010），此外，谷歌主要收益来自于线上广告，得益于谷歌的Google AdWords和AdSense这两大产品，自2009年起，谷歌的创纪录收益为2365060万美元，较2008年上升了8.5%；与此同时，营业利润在2009年为831220万美元，较2008年上升了25.3%；净收入为652040万美元，较2008年上升54.3%。（Datamonitor Document，2010）谷歌作为跨国际大型企业，主要着力于因特网技术以及广告推广，并伴随全球最大的搜索引擎，例如谷歌图书，谷歌地图，学术谷歌等。其主要竞争者有微软、雅虎等。 　　拉里?佩奇和塞吉?布林于1998年9月成立谷歌公司（Google Management document，2011），拉里是谷歌公司的第一位CEO直到2001年。自2007年，施密特?艾瑞特担任谷歌的董事长和CEO以来，亲自管理谷歌的全局领导力，例如：整体科技水平的方向和商务策略，基于他强大的领导力，谷歌公司在灵活、公正公平、民主的工作环境和鼓励创新的企业文化的基础上开发了不同层次和领域的IT产品（Google Management，2011）。 　　关于领导力的定义有着不同的含义，加拉格尔（1997）对于领导力的定义：领导力是一种能影响成员尽心尽力完成领导所指定目标的一个过程。另一位学者也认为领导力是一种“过程”，即“影响力”：能让组织内部成员互相配合从而达到一定目标的影响力（Northouse，2007）。有时候，一些非专业因素也影响着领导力的发挥，例如领导的个人修养，也会影响其是否能成为一个出色的领导。诺索斯指出领导力的要素可以大致分为：才智、自信心、民主、廉正和社交。施密特?艾瑞特作为谷歌的领导者，具有上述要素（Northouse，2007）。他获得普林斯顿大学的电子工程的硕士学位和加利福利亚大学的电脑科技的博士学位，在他加入谷歌之前，艾瑞克是Sun Micro 系统、Inc、Xerox Palo Alto研发中心（PARC）、贝尔实验室的核心员工（Google management，2011）。当然，他独具特色的领导力并非完全来源于他在专业技术上有着专家一样的素养，此外也得力于他匠心独运的领导魅力。艾瑞克于2008年创办了谷歌的80/20创新工作模式和70/20/10的工时管理模式，为谷歌员工为公司创造更多有竞争力的IT产品奠定了坚实基础。谷歌80/20创新工作模式给予员工相当的自由思考时间：员工用在自己的本质工作的时间占总工时的80%，其余的20%的工时属于员工的产品创新时间，员工可以利用20%的时间思考或执行任何具有创造性思维，例如：谷歌新闻、谷歌邮箱等等就是员工们利用这20%的时间“创造”出来的，它们既没有被谷歌领导提上日程的工作计划，没有占用那80%的时间，但又确实为公司创造了巨大效益，这就是它的过人之处（The New York Times，2007）。不仅如此，80/20创新工作模式还能激发员工不断地更新自我知识，自我提高，又能少成本地为公司提供形式多样的创新方案。另外，与之配合的还有70/20/10的工时管理模式，即：员工用70%的工时专注于自己的本职工作，20%的工时专注于谷歌核心产品的再开发，10%的工时专注任何创新思维。 　　微软公司也是IT业中的佼佼者，但谷歌与微软的公司组织结构却完全不一样。微软属于等级制度森严的IT公司，而谷歌却是更加自由和民主的组织结构。例如：员工可以自行装饰他们的办公室，携带小孩或宠物到工作地点，休闲时间享受公司的免费游泳池和健身房，免费的食物和饮料（Google Culture document，2011）。介于艾瑞克的管理理念，谷歌员工工作能够更自主、更有主人翁意识；因此，从谷歌的管理模式也可以一窥艾瑞克民主、果断、廉正、社交性强的领导风格，从而延生到整个公司的独特的人文环境：友好、无等级、自由、鼓励学习和创新等。 　　领导技巧包含三个方面：科技技巧、人力技巧，意识性技巧（Northouse，2007）。艾瑞克是IT技术的专家，懂得如何把知识整合成技术生产力，为公司创造价值。在人力资源管理方面，谷歌与其他IT公司截然不同，公司内