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物流外包风险评价方法研究 　　[摘要] 当物流实施外包时,存在着多种物流外包风险,对风险进行综合评价是物流外包成功的关键。本文提出了五种风险,研究了AHP层次分析法与模糊综合评价法的优点,提出了基于AHP的模糊综合评价方法对物流外包风险进行评价,具有很强的理论研究意义。 　　[关键词] 物流外包 风险 层次分析法 模糊综合评价 　　 　　企业实施物流外包战略能否成功进行,很大程度上取决于怎样来评价物流外包风险。而对于物流外包风险的评价方法是否运用得当,直接影响到物流外包战略决策。鉴于此,本文提出了5种物流外包常见风险,提出了基于AHP的模糊综合评价法对物流外包风险进行综合评价,避免了以往单独采用AHP或模糊评价法对物流外包风险进行评价的弊端,为企业实施物流外包提供了重要的指导意义。 　　1、物流外包风险种类 　　(1) 管理风险 　　物流外包的管理风险既包括物流外包决策阶段产生的相应风险,也包括企业把物流相关业务外包给第三方物流服务商后由于企业间管理模式不同产生的风险,具体的管理风险包括决策风险、管理监控风险、文化差异风险、人力管理风险、客户风险。 　　(2)信息风险 　　物流外包信息风险是指外包企业与第三方物流服务商之间信息不对称或信息泄露带来的风险。其中信息不对称的产生一定程度上受合作者之间的沟通不畅问题、信息失真问题、信息反馈滞后问题等的影响。另外信息泄露风险,第三方物流服务商在为企业进行物流服务时,多少也能得到一些外包企业的相关信息,甚至是一些相当重要的信息。比如销售数据,企业战略,管理经验、甚至生产计划等,极大的威胁到了企业的商业安全。这些重要的信息一旦泄漏给竞争对手,外包企业将陷入竞争的被动局面,甚至导致在竞争中失败的情况。 　　(3)财务风险 　　一方面第三方物流服务商财务状况不透明给企业,有可能直接导致物流外包企业的倒闭。另一方面企业在实施物流外包时容易忽略隐含成本,如企业在选择第三方物流供应商时,容易忽略与物流供应商进行谈判和起草合同时所需的花费,库存管理成本也不是很清楚,总的来说,这部分隐含成本会给外包带来一定的风险。 　　(4)需求风险 　　包括价格风险和创新能力退化风险。其中,价格风险的产生来自于签订合同的时期与实施合同时期由于市场对物流需求的不同造成的物流服务价格的不同。创新能力退化风险指的是企业物流实施外包后,物流业务运作对企业自身的物流管理能力和物流创新能力有所降低,企业主要关注的是第三方物流服务商的服务费用和服务水平。 　　(5)被竞争对手模仿和赶超风险 　　在物流外包的过程中,企业首先面临着物流协调能力被竞争对手模仿的风险。企业在协调外包环节价值链的过程中利用第三方物流服务商的信息网络,如果一个第三方物流服务商的基地不再存在,物流外包企业必须马上选择候补物流服务商。另外,当第三方物流服务商的实力异常强大时,物流外包企业可能面对更严峻的竞争性挑战,使企业物流外包业务获得的收益受到严重的破坏,即第三方物流服务商在产业价值链中在力量上取得了决定性优势。随之物流外包的进行,物流外包企业在这一发展变化过程中,被同在产业价值链中的潜在竞争对手模仿和赶超,从而丢失原来的优势物流和核心竞争力。物流外包企业在进行物流业务外包时要重视被竞争对手模仿和赶超的风险,采取积极措施进行有效防范。 　　2、基于AHP的模糊综合评价 　　2.1 AHP分析法 　　AHP分析法又叫权重分析方法,主要侧重于从总体上对第三方物流服务商的评价,这种方法先把复杂问题分解成各个组成要素,并将这些要素按支配关系进行分组以形成有序的递阶层次结构。然后通过两两对比判断的方式确定每一层次中各要素的相对重要性程度,最后在递阶层次结构内进行合成,得到决策因素相对于目标层的重要性程度的总排序。该方法强调人的思维判断在决策过程中的客观性,并通过特定模型将人们的思维判断规范化。这种分析方法适宜结构较为复杂的、决策准则较多的且有些准则不宜量化的决策问题。 　　2.2模糊综合评价方法 　　模糊综合评价最早是由我国学者汪培庄提出的,这种方法是对模糊数学的应用。具体来说,这种综合评价方法具有以下几点特征:首先,此方法运用的模型相当简单,并且不难理解和运用,其次,这种方法适合于多因素、多层次的问题评价,而且对此类问题进行分析能产生良好的效果,最后,这种方法存在一定的缺憾,就是对问题等级的评价是通过专家打分得到的,所以评价结果带有主观性,不够客观。在实际生活中,对事物的分析往往涉及到多方面多层次的问题,要得到完美的解决问题的原因和答案,需要对多方面的因素进行分析。而模糊综合评价方法正是解决此类问题的有用工具,尤其在各因素没有客观数据的情况下,利用模糊综合评价方法进行分析更合适。 　　2.3 基于AHP的模糊综合评价方法