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湖北广电长江云四大竞争策略
湖北广电长江云四大竞争策略
内容提要 媒体融合已经成为当下广电媒体的最重要的战略性工作之一。湖北广电“长江云”产品从2014年发布至今,已经在媒体融合领域取得了不错的成绩,被业界称之为“湖北模式”。“长江云的成功,不仅取决于产品本身设计的完备和技术的成熟,更是由于实践了四大竞争策略:一、找到公信力优势,差异竞争;二、开创“长江云”新品牌,拥抱新媒体;三、发挥本地优势,深挖本土需求;四、用户至上,服务为先。
关键词 湖北广电 媒体融合 长江云 新媒体
2016年2月,习近平总书记在调研中央电视台时,明确强调了要从“相加”到“相融”,着力打造新型主流媒体。这表明党和国家对于媒体融合的战略性顶层设计和战略部署思路已经非常清晰,我国传统媒体与新兴媒体融合发展已经进入一个新阶段。对于广电机构而言,媒体融合并不只是一句口号,而是一项具有系统性和复杂性的工程。很多广电机构都结合自身情况,推动了一轮又_一轮的媒体融合创新。其中湖北广电“长江云”产品从2014年发布至今,在媒体融合领域取得了相当傲人的成绩,其中成功经验值得总结和推广。
从2014年9月28日“长江云”全线产品正式上线,到2016年3月,“长江云”已支撑包括湖北省政府、县市各单位新媒体产品200多个,服务用户超过500万。“长江云”是全国首个将舆论引导与意识形态管理平台、政务信息公开与移动政务平台、社会治理和智慧民生服务平台三者融为一体的“政务+新闻+服务”的新媒体平台。湖北广电以“长江云”为代表的媒体融合实践,以一条不同于其他兄弟单位的独特思路,开辟了一条媒体融合的“湖北模式”。为什么湖北广电的“长江云”平台能取得这样的成绩?可以从“长江云”本身的产品设计思路进行分析,具体而言,可以总结为四大策略:
策略一:找到公信力优势,差异竞争
通过多年的融合发展实践,湖北广电已经明确这样一种媒体融合的核心思路,就是在发挥广电优势的同时,与新媒体相适应。湖北广播电视台台长王茂亮曾提出:“大量事实表明,越是信息泛滥,越是众声喧哗,人们越渴望听到主流媒体的声音,传统媒体的权威性、公信力、内容优势就越发明显。”在多种媒体激烈竞争、媒体内容泛滥的时代,信息的速度和广度已经不是稀缺资源。在这样的环境下,传统媒体的权威性、公信力、内容优势就越发明显,尤其是当传统媒体的权威内容利用新媒体载体进行传播时,这种优势就更加明显。
因此,湖北广电实际上找到了这样的一条与新媒体差异竞争发展战略:面对无数的内容提供者,“内容为王”应该改为“权威内容为王”,树立“新闻立台、权威内容为王”的核心思路。看似正在被边缘化的传统媒体,正好可以与新媒体特征相适应的权威内容巩固和扩大自己的主流地位。
“长江云”就是在这样的发展思路下诞生的一种媒体融合产品。“长江云”的融合,不仅仅是技术、内容或者受众的融合。更是一种媒体角色和媒体公信力的融合。在信息时代,用户希望获得快速、海量的信息已经不是什么困难的事情,但如何找到真正权威、正确、有公信力的信息和观点,却不是那么容易。“长江云”正是填补了这个市场空白,在这个意义上,“长江云”已经不再是湖北广电庇荫下的新媒体实验产品,而是一个真正的市场创新,是能够拥有市场竞争力的创新。
这是因为,“长江云”不仅仅继承了湖北广电作为一个省级广电媒体的公信力,同样也汇聚了湖北省各级党政机关的信息发布平台,从而让“长江云”一定程度上已经成为湖北全省最具权威性,同时又不乏信息丰富度的媒体枢纽之一。因此,“长江云”已经具有了不可替代性。让新媒体产品具有竞争力,真正迎接全媒体环境下市场的激烈竞争,这一直都是广电系新媒体产品最大的痛点。“长江云”却用一种最正面的方式,有效地解决了这个问题。这就是“长江云”产品的核心竞争力。
策略二:开创“长江云”新品牌,拥抱新媒体
品牌创新是“长江云”的又一有效的竞争策略。在当前广电媒体的品牌策略中,普遍存在着两种思路。一种思路是延续原有的品牌,利用原有的品牌影响力推广自己的新媒体产品。例如,央视新闻、凤凰网都是这样的思路。这种思路的好处在于,原有广电媒体品牌的影响力可以直接平移到新媒体产品上,省去了复杂的品牌设计、塑造、宣传、推广的过程,直接将用户熟悉的品牌推送过来,一定程度上不失为一个良策。但这种品牌的直接平移也存在不少问题。比如,广电品牌相对新媒体品牌不够新潮,广电品牌的受众与新媒体品牌的受众不统一,品牌跨平台之后出现品牌内涵的模糊等等。
另一种思路则是不使用原有的广电品牌而使用全新的新媒体品牌。这样的案例也并不罕见,例如湖南广电的“金鹰”“芒果”,上海文广的“看看”等等。这些广电机构不使用自己本身的广电品牌,而新创品牌的又一个原因是脱离广电品牌带有的地域性。按照我国行政区划设立电视台的传统,除了央
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