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潮汕地区电子商务人才培养模式调查与研究 　　摘要：电子商务的蓬勃发展创造了大量的电子商务（简称电商）人才需求，对于电商人才的问题，社会各界关注不少，而集中的问题是用人急和人才少。在这两个问题的背后，隐藏着的是供需对接不平衡的问题，甚至可能导致人才培养滞后。针对目前电商人才的短缺状况，潮汕地区各职业院校和大量社会培训机构又是如何开展电商人才培养的呢？作者对此进行了调查与研究，力求通过分析潮汕地区职业院校的传统教学模式和社会培训机构的短期教学模式各自的特点，相互借鉴对方的优点，寻求一种以市场为导向的电子商务应用型人才培养模式。 　　关键词：潮汕地区；电子商务；人才培养；社会培训 　　中图分类号：G710文献标识码：A文章编号：1005-1422（2016）07-0021-03 　　收稿日期：2016-04-20 　　作者简介：谢瑞敏（1984-），女，广东省汕头市林百欣科学技术中等专业学校讲师，政经教研室教师，学士。研究方向：电子商务。（广东 汕头/515000） 　　一、引言 　　在产业高速发展的大背景下，电子商务人才与诚信体系、物流配送一起成为影响我国电子商务产业发展的三大瓶颈。据中国电子商务研究中心（100EC.CN）监测数据显示，截止2015年6月，中国电子商务服务企业直接从业人员超过255万人，由电子商务间接带动的就业人数，已超过1835万人。行业数据显示，整个电商行业迅猛发展的同时，电商行业对专业人才的需求缺口高达400多万，而整个电商行业未来两年的人才缺口将超过450万。 　　近年来，粤东地区电子商务发展迅猛，随着“互联网+”政策的落地，促进了更多的企业搭上电子商务的快车。2011年年底，汕头市获批成为全国21家国家电子商务示范城市之一；在阿里巴巴发布的《2014中国淘宝村研究报告》中，汕头共有10个淘宝村上榜，在全国近300个地级及以上城市中名列前茅。潮汕地区很多传统企业通过实现“互联网+”、打造别具特色的“电商村”，实现产业和经济的“漂亮转身”，取得诸多骄人成绩。在快速发展的背后，随着汕头市整体电商环境的成熟和完善，所有开展电商业务的企业却面临大量电商人才需求的缺口难题。另一方面，所有有志进入电商行业的年轻人却无一技之长，难以进入这个行业。 　　当前整个行业人才匮乏，根源是中职高校毕业生中学习电子商务专业的学生缺乏实战熏陶，而社会培训机构零星培养的人才远远不能满足电子商务行业发展的需要，最终限制了本市电子商务企业做强做大。 　　针对目前电子商务人才的短缺状况，潮汕地区各职业院校和大量社会培训机构又是如何开展电商人才培养的呢？笔者对此进行了调查与研究。 　　二、潮汕地区各职业院校的全日制学校教育模式分析 　　目前，潮汕地区大部分职业院校开设了电子商务课程，且多数在近几年内开始开设电子商务实验课程。相对其他学科而言，电子商务专业的教学呈现了不少问题，以致其培养模式无法满足潮汕地区电子商务行业快速发展的人才需求。具体体现在以下三个方面： 　　1.课程设置欠佳 　　电子商务专业的学科特性属于多学科交叉，主要涉及计算机、管理、经济、贸易、法律等，具有实践性、综合性和时代性的特点。由于缺乏对电子商务在国际上领先应用以及在中国企业实际应用状况的理解，现在多数中职、高职学校采用“拼盘式”的教学，课程设置以课程平均分配或者计算机课程稍多一些为主，课程设置的随意性很大，本想面面俱到，却得不偿失。课程设置的误区导致技术类和商务类方面的课程内容缺乏有机的整合，导致学生知识构成上不系统、专业上不精通，因而培养出的电子商务专业学生既不符合专业娴熟的当前要求，也不符合综合驾控的未来要求。 　　2.师资力量不足 　　目前，电子商务专业的教师大多数都是从计算机技术类专业或者经济管理类专业转行过来的，计算机技术类专业对经济管理知识的缺乏，经济管理类专业对计算机知识的缺乏导致在教学中很容易出现知识体系脱节的现象。另外，大多数专业教师没有过专业对口的从业实战经验，也没有经过系统化的培训，知识大多数也是源于书本，与社会实际相脱节，因此，在从事相应的教学环节时就显得勉为其难。 　　3.缺乏技能训练和实践 　　目前，大多学校电子商务教学的现状一般分以下几种情况：一是教师以说为主，学生以听为主，完全缺乏技能训练和实践。二是有开设相关实践课，但是学生只停留在按部就班，对知识没有理解消化，操作时没有自己思路，一知半解。教师实验教学经验少，教学方法以及课程体系建设都很不成熟。实验教学内容与当今社会日新月异的电子商务模式及技术发展严重脱节，因而培养出的电子商务专业学生所掌握技能不能真正适应社会需求。三是学校重视学生技能实操，也推出了电子商务实验室系统，供学生模拟练习，但是这些软件仍然脱离于实际的商业环境，甚至有不少软件已落后于现有