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由冲突走向平衡工作一家庭关系研究新趋向 　　摘要:工作一家庭关系的研究主要包括工作一家庭冲突和工作一家庭平衡两个方面。在过去的几十年里,学者们对工作一家庭冲突进行了深入的研究,并取得了丰硕的成果,但也存在着过分强调冲突的负面作用、理论和实践相脱节的缺陷。为了适应实践的需要,工作一家庭平衡的研究随之兴起。从平衡的角度来探讨工作与家庭的关系,顺应了社会发展的要求,吻合了积极心理学发展的内在趋势,是工作一家庭关系研究的一个新趋向。 　　关键词:工作一家庭研究;工作一家庭冲突;工作一家庭平衡 　　中图分类号:B849　文献标识码:A　文章编号:1000―5242(2009)01―0141―06 　　收稿日期:2008-03-17 　　作者简介:李永鑫(1974--),男,河南信阳人,河南大学心理与行为研究所副教授,博士,北京师范大学发展心理研究所博士后。 　　 　　引言 　　 　　工作与家庭就像人的左腿和右腿,是人生的两个基本支点。遗憾的是,个体人生的这两个支点并不总是平行发展的,处理不好就会产生冲突。随着社会发展速度的加快,社会竞争的日益加剧,工作和家庭结构的不断变化,员工在处理工作和家庭问题上也面临着越来越大的压力。这种压力如果不能得到有效的缓解,不仅会影响员工的工作和生活质量,而且也会在很大程度上影响到组织竞争力的提高。正因为如此,在过去的几十年里,心理学工作者和组织行为学家对工作一家庭冲突这一主题给予了很多的关注,开展了大量的研究,并取得了丰硕的成果。 　　随着心理学的不断发展,积极心理学引起了学者们的普遍关注。学者们之所以研究积极心理学,就是为了帮助人们过上更快乐、更健康的生活。正因为如此,组织行为学家和心理学工作者对工作一家庭关系研究的焦点也开始由冲突转向了平衡。把工作一家庭关系研究的重心由冲突到平衡的转变,不仅对于员工个体改善工作和生活状况,而且对于组织提高自身的竞争力都具有十分重要的意义。 　　 　　一、工作和家庭的界定 　　 　　作为工作一家庭关系研究的基石,“工作”与“家庭”概念的内涵与外延都应当是相对明确的,但遗憾的是,研究者针对“工作”和“家庭”的界定却存在着广泛的争论。争论的焦点主要集中在以下几方面:工作是否限定于与付酬相关的任务,还是同时包括与财务报酬无关的任务活动(例如志愿性工作);家庭是否限定于原核家庭,即一个工作的男性、一个不工作的女性和孩子组成的家庭,还是同时包括双职工家庭、单亲家庭、没有孩子的家庭、需要照顾父母的家庭以及重组家庭,等等。其实,原核家庭以外的其他家庭模式中,个体面临着更为独特和更为严重的家庭压力,这些家庭模式中的工作一家庭关系更值得研究者去关注和探索。 　　基于此,对工作和家庭应该做如下界定:工作指的是为了获得商品和服务来维持生活所进行的工具性活动。典型的工作是为市场或雇佣组织提供服务来获取报酬。虽然工作能够提供内在激励,但其基本目的是为了获得外部报酬。家庭是指通过血缘关系、婚姻关系、社会风俗或收养关系而联系在一起的几个人构成的实体。与工作不同,家庭成员虽然为家庭这个社会组织作出了贡献,但其目的不是为了换取商品和服务,而是为了维系家庭关系的稳定和提高家庭幸福的水平。家庭的这种概念含义很广,它不仅包括了原核家庭,而且包括未组建家庭的青年人、单亲家庭和扩展家庭等。 　　 　　二、工作一家庭冲突的相关研究 　　 　　(一)工作一家庭冲突的定义 　　工作一家庭冲突(work-family conflict)是过去的几十年内研究者给予关注较多的一个研究领域。它所描述的是工作需求和家庭需求两个方面之间存在着的冲突。工作一家庭冲突作为一种特殊的角色间的冲突,指的是工作中的角色压力和工作外的角色压力之间存在的冲突。当个人的时间和精力不足以同时满足工作和家庭两方面角色的要求时,工作一家庭冲突就出现了。一般认为,工作一家庭冲突有着两个不同的方向和三种不同的表现方式:两个方向是指工作一家庭冲突(work―family conflict)和家庭一工作冲突(family-work conflict),三种形式是指基于行为的冲突、基于压力的冲突和基于时间的冲突。两种方向和三种形式的组合,恰好构成了工作一家庭冲突的六个维度。 　　国外对工作一家庭冲突的研究可以追溯到20世纪五六十年代。早期的研究多以角色本身作为问题的研究重点,研究对象也多集中在女性职业方面的问题。20世纪80年代以后,工作一家庭冲突被越来越多的学者所关注,除探讨角色本身的研究外,开始更多地引人一些前因变量和结果变量进行研究,以明确工作一家庭冲突的形成和作用机制(见表1)。 　　 　　 　　(二)工作一家庭冲突研究中的前因变量 　　在工作一家庭冲突的研究中所涉及到的前因变量主要有三个领域,即工作领