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特许经营一种新商业模式
特许经营一种新商业模式
1865年,美国胜家缝纫机公司首创特许经营式分销网络,从此雄霸美国市场。之后,特许经营在国际上迅速得到普及和推广,一些国际著名企业都是以开展特许经营而获得成功。在美国,每日分钟就有一家特许经营店开张,美国零售总额的40~50%由特许经营完成;在澳大利亚,特许经营收入占国民收入的20%;特许经营是新加坡的国策……未来学家奈思比特上世纪就断言:特许经营将成为21世纪主导商业模式。特许经营被称作第三次商业革命浪潮,正席卷中国。那么何谓特许经营呢?特许经营又有那些特征呢?特许经营在中国的发展情况又是如何呢?
特许经营的定义和特征
特许经营是一种销售商品和服务的方法,而不是一个行业。我国政府将特许经营定义为:特许经营指特许者将自己所拥有的商标(包括服务商标)、商号,产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用,被特许者按合同规定,在特许者统一的业务模式下从事经营活动,并向特许者支付相应的费用。
可见,作为一种商业经营模式,特许经营在其经营过程和方法中有以下四个特点:一是个人(法人)对商标、服务标志、独特概念、专利、经营诀窍等拥有所有权;二是权利所有者授权其他人使用上述权利:三是在授权合同中包含一些调整和控制条款,以指导受许人的经营活动; 四是受许人需要支付权利使用费和其他费用。
特许经营可以分为直接特许和区域特许。直接特许即特许者将特许经营权直接授予特许经营申请者,获得特许经营权的被特许者按照特许经营合同设立特许点,开展经营活动,不得再行转让特许权。而区域特许是由特许者将在指定区域内的独家特许经营权授予被特许者,该被特许者可将特许经营权再授予其他申请者,也可由自己在该地区开设特许点,从事经营活动。
可见,特许经营具有以下特征:
特许经营是利用自己的品牌、专有技术、经营管理模式等与他人的资本相结合来扩大经营规模的一种商业模式。特许经营对特许人来说,是技术和品牌价值的扩张、经营模式的克隆而不是资本的扩张。
特许经营是以经营管理控制所有权的一种商业组织方式,受许人拥有加盟店的所有权和管理执行权,但不拥有管理决策权。管理决策权归特许人。
特许经营是一种双赢的商业模式。只有使特许人获得比之直营更有效率的发展。让受许人获得比独自经营更多的利益,特许经营才能进行下去。
特许经营在华开展的进程
20世纪80年代末、90年代初,肯德基,麦当劳进入中国市场,特许经营开始了它在中国的经营之路。统计数据显示,目前中国特许经营体系达1900多个,涉及超级市场、便利店、家电专业店、服装专卖店、药店、书店、洗衣店、彩扩店等近60个行业及业态。在国内特许经营蓬勃发展的同时,餐饮业、零售业、服务业的一些著名跨国连锁企业也纷纷进入中国,扩张中国市场。
目前在中国市场上比较成功的特许经营的行业主要有
(一)餐饮业。肯德基、麦当劳等洋快餐分别于上世纪80年代末和90年代初进入中国,取得了“连美国人也感到吃惊”的业绩。麦当劳计划到2008年在中国大陆地区要使麦当劳餐厅数达到1000家,其中特许加盟连锁的目标是20%。
(二)零售业。早在十多年前,从1991年日本八佰伴与上海第一百货合资成立第一八佰伴开始,而从1995年至Ig99年短短的四年间,家乐福、麦德龙、沃尔玛、易初莲花、百安居、欧尚等相继登陆中国。到2004年,也就是中国加入WTO的第三年,全球50家最大的零售商中已有70%进入中国。
(三)服务业。自2004年起,在特许加盟展的参展品牌中,服务业品牌已经第一次超过了餐饮品牌。服务业的特许经营包括酒店、健身、教育等行业。
国际特许经营企业进入中国的模式
从目前看,外国公司在我国进行特许经营的方式可分为两种,一是从境外向中国企业授予特许权,即跨境交付方式二是通过在中国境内的外商投资企业向其他中国企业授予特许权。国际特许经营企业在中国的扩张。除特许经营方式之外,还有直营的模式。包括在目标市场设立合作企业、合资企业和独资企业。
(一)从境外向中国企业授予特许权。从境外向中国企业授予特许权,即跨境交付特许经营,是指国外特许经营企业从境外直接向中国企业授予品牌特许权,以发展特许经营。依据《中华人民共和国服务贸易具体承诺减让表》,自中国入世时起,对于特许经营的跨境交付方式在市场准八方面已经没有任何限制。很多国际特许品牌通过跨境交付,把其中国或中国某地区的区域开发或二级特许权授予中国企业。商业存在特许经营和跨境交付特许经营是国外特许经营品牌、企业进入我国市场的两种并行方式。近年来,跨境交付特许经营有明显的上升势头,有关部门应当给予足够的重视和关注。
(二)通过在中国境内的外商投
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