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移动答疑功能需求与流程分析 　　摘要 课后辅导可以帮助学生解决学习过程中的疑难问题，进一步帮助学生掌握所学知识，然而有限的教师资源使得学生不能随时随地获得教师的帮助，从而制约教学的发展。在对移动答疑的功能需求进行分析的基础上，提出移动答疑平台的硬件体系结构，并详细描述基于这一结构的移动答疑工作流程，以实现教师随时随地为学生提供答疑服务的功能。 　　关键词 移动平台；答疑；辅助教学 　　中图分类号：G434 文献标识码：A 文章编号：1671-489X（2009）04-0073-02 　　 　　1 移动答疑的功能需求 　　 　　在教学过程中，课后辅导是课堂教学的重要补充，不但可以解决大部分学生的疑难问题，也能够帮助学生巩固所学知识。然而教师具有有限性、流动性等特点，并且学生课后的分散性、提问的随机性，使得教师无法随时随地对学生进行辅导，并且学生也不能随时随地获得教师的帮助[1]。为了使学生能够得到教师的帮助，目前已有的方法是：学生直接打电话给教师。然而这种方法具有很大的局限性，主要原因是学生提问的随机性，并且教师无法实现实时地解答学生的问题，因而这种方法很少在教学过程中采用。随着Internet技术的发展，学生利用网络平台将自己的问题提交Web系统，教师根据学生的问题进行解答，并且将结果回复给学生。目前，这种系统已经得到很大的利用，它加强了教师和学生的交流，能够实现教