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科技服务业价值网络协同演化及其价值创造 　　[摘 要] 随着经济的飞速发展和科学技术的不断进步，科技服务业价值网络的协同演化价值倍受人们的关注。价值网络强调科技服务企业要合作共赢、资源共享、竞争与合作同在，价值网络的协同演化有利于提高科技服务企业的协调发展能力和运营效率，其价值的创造过程是以顾客的需求为出发点，结合高新科学技术和专业知识技能，通过价值网络的互利合作提高运营效率和服务水平，再通过内部竞争实现经济价值分配，云平台以自身灵活开放、信息处理效率高、集约性强等特点，充分满足了科技服务业价值网络协同演化及其价值创造的需要。且在整个过程中发挥了重要的枢纽作用。 　　[关键词] 云平台；科技服务；价值网络；协同演化；价值创造 　　[中图分类号] F94 [文献标识码] B 　　一、绪论 　　现代商业经济社会发展得益于飞速发展的信息技术和与时俱进的现代管理理论。众所周知，随着第一、第二产业不断发展，当生产力发展到一定水平时，生产关系也会相应的发生改变，第三产业应运而生并不断兴起和发达。而随着第三产业发展日益成熟，服务业以从简单的服务于居民日常生活为主转向更高的层次，即依托信息技术，高效地收集市场信息和产业资源，为生产制造业日常经营结合提供服务，充分解决了大数据时代信息利用率的问题，与第一产业、第二产业共同支撑起社会经济的发展。这已经在实践中得以实现。而在这类处于第三产业的行业之中，科技服务业作为一个典型代表，是一个充分结合现代信息技术和现代管理理念而形成，结合当今经济社会价值网络的协同演化产生的一种创新的价值创造模式的行业。科技服务业具备自身独特的运营体系以及自身的行业特点，可以在充分整合市场信息的前提下为其他行业企业提供各自所需的信息等服务，极大程度解决市场信息不对称问题，并利用行业自身获取的丰富的市场机会和大量的信息条件，发挥经济中介职能，以其他行业不能比拟的得天独厚条件，成为经济增长的推动力量，最终实现自身价值创造和整个社会价值网络的协同演化和价值创造，这是其他行业所不能具备的价值创造过程。但是，由于目前随着云平台的发展，这类科技服务行业才刚刚兴起，还没有完全建立起相关的行业运作体系，而对于现代科技服务业的理论研究依然聚焦于行业的功能、前景和竞争力等方面，即传统价值链理论层次，还没有上升到价值网络的协同演化理论层次，目前对于科技服务行业的理论研究还停留在科学进步和技术创新对行业发展的推动方面，而真正从现代科技服务行业入手从价值网络的协同演化视角探究科技服务业企业的协同合作效应进而研究其价值创造过程的研究还有空白，有待进一步的补充研究。 　　二、价值网络协同演化及其相关理论 　　协同演化理论最早在生物领域提出，最初的协同演化理论是生物在进化过程中既受外界环境影响也收到生物之间互相影响最终不断完成进化和优化种群的过程。在现代管理学理论中，协同演化是一种管理思想，现代管理学中的协同演化是指企业发展过程中既要考虑经济环境影响又要充分重视企业间相互关系进行决策的管理模式。随着经济社会中企业的合作和竞争关系不断加剧，传统的价值链理论由于过多考虑企业间的竞争关系，已经不能应用于解释当今企业间普遍合作的经济环境。随着对价值链理论的质疑，诞生了著名的价值网络理论（Brandenburger Nalebuff，1996；Gulatietal.，2000；Kothandaraman Wilson，2001）.Brandenburger和Nalebuff（1996）认为，对于成功企业来说，更需要充分关注合作，尤其是在企业合作互利日益频繁的今天。过分强调竞争会使企业发展和壮大变得艰难。首先过分强调竞争会使企业措施大的商业机会，进而无法达到占领市场和发展的目的。其次，专注于竞争不考虑合作，企业由于自身局限性很难在创新上有所突破，不利于新产品的开发和升级。价值网络理论认为，市场中的企业不仅仅需要联合上下游企业充分发挥各企业优势在整个经济社会中形成多条相互平行的价值链，而是应该在价值链的基础之上加以扩展，在价值链之间架起沟通价值链与价值链的桥梁，当原本处于每个价值链上的每个企业都向其他价值链延伸，与原本竞争的同行业企业达成合作关系时，所有的价值链之间就产生了关联，形成了价值网络。由此可见，与价值链理论不同，价值网络理论中，竞争和合作是同等重要、相辅相成的，竞争从促进企业自身发展和能源分配角度带动了整个经济社会的发展；而合作从企业协调发展、互利共赢和价值创造角度促进了经济社会的发展。 　　与价值链相比，前文所述的价值网络体系依然由生产商、供应商、分销商、顾客等承担不同角色的企业组成，价值网络的特殊之处在于价值网络的每个节点上并非单一的企业承担其社会分工，而是价值网络上每一个企业都有自身的合作企业共同完成其在整个经济社会中的职能，因此能