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纸媒融合转型之平台型媒体建设思考
纸媒融合转型之平台型媒体建设思考
[摘要]纸媒在与新媒体的融合转型发展中,能否打造出一个新闻聚集与媒体服务共生的平台型媒体是成败的关键。平台型媒体的建设要重视内容更要重视技术,需注重平台服务功能的拓展,完善用户体验,向受众提供释疑性阅读、个性化阅读、娱乐化阅读及多样化阅读。
[关键词]平台建设;服务功能;用户体验
在互联网时代,传统媒体尤其是纸媒走媒介融合之路实现转型发展已成必然趋势。2014年8月18日,中央全面深化改革领导小组第四次会议审议通过了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》,标志着党和政府把媒体融合提升到国家层面予以重视。而在媒介融合过程中,如何架构一个新的用户平台是决定成败的关键。传统媒体应当积极发挥自身优势,利用新的技术、新的渠道去构建新的传播关系,搭建新的媒体平台,打造出既拥有媒体的专业性、权威性,又拥有用户平台特性的平台型媒体。它不仅可用于发布新闻,还能够给受众提供生活服务和各种娱乐,具有开放性、互动性和服务性。目前,纸媒在融合转型发展中,已经出现了澎湃新闻、并读新闻、深圳版ZAKER等诸多新闻客户端,这些都可以说是平台型媒体,它们的建设各有特色,但仍存在着许多有待完善的地方。本文主要以它们为例,对纸媒融合转型之平台型媒体的建设问题进行分析和思考。
一、重视内容更要重视平台建设
传统媒体坚信优质内容会赢得受众的青睐,然而从报纸、广播、电视、网络等媒介发展史中,我们可以看出让受众买单的不仅仅只是内容。世界首家Ipad报纸《The Dailv》创办于2011年2月,这份电子报纸停刊于2012年12月15日。究其原因,《The Dailv》仅仅是纸媒的复制品,而不是在纸媒基础上的创新品,重视内容却轻视了平台的建设,最后成为无纸化报纸的牺牲品。我国传统媒体跟进时代的步伐没有落后,数字报、官方网站、微博、客户端、微信等形式一样不差,然而传统媒体重视内容忽视了平台建设,当非传统媒体机构参与新闻传播竞争后,传统媒体的努力显得苍白无力。根据中国互联网行业社交媒体速途网发布的《2014年下半年移动新闻客户端报告》,排名前五的分别是腾讯新闻、今日头条、网易新闻、搜狐新闻及nipboard。新媒体时代,我们不可否认内容的重要性,可是内容可以轻而易举地被复制、传播,传统媒体的内容生产优势已不再是骄傲的资本。面对海量的信息,受众更需要有人对信息进行筛选、加工和整合、并努力挖掘出信息之间的相互关系和内在意义以及提供额外的服务和体验。
20世纪70年代由卡茨提出的使用与满足理论强调了受众在传播过程中的重要地位,认为受众在使用媒体时抱有不同的目的,而且受众自身在很大程度上掌握着媒体使用的控制权。如果融合转型后的媒体仅仅是提供量多质高的文本内容,并不能满足受众使用媒体的多种目的。轻视或忽视了平台的建设,仅仅是把客户端视为电子版的报纸,而非一个可以承载更多,提供无限可能的平台型媒体,那么融合仅仅是表层的,转型也很难实现。
平台型媒体首先是新闻聚集平台。新闻聚集指的是有强大的内容来源,像ZAKER、今日头条等新闻集成阅读器,它们的内容多来源于门户网站、传统媒体,对这些新闻进行采集、分类,缺少原创性。当下传统媒体融合转型的代表澎湃新闻以原创新闻为主,同时广泛使用非原创内容,并且通过“问吧”、“问答”、“评论”栏目,充分利用PGC(Professionally Generated Content)和UGC(User Generated Content)。
其次是一个媒体服务平台。这种服务不仅包含信息服务,也可以包括社区、社交、商务、娱乐等多种服务。比如《南方都市报》的并读新闻,除了聚合信息进行分类的信息服务外,在首页的左上角根据用户定位显示天气预报,及时更新“上证指数”、“深证成指”以及“恒生指数”等股市数据,服务广大股民。同时它推出读者社区“并友”,广告多有购物或活动链接,让受众看新闻、聊天、购物三不误。另外,《南方都市报》也推出了力图去中介化的“都惠来”、社区互助平台“阁壁”、医生扎根社区的“邻里医生”等应用程序,如果这些应用能有效地与并读新闻结合起来,那么并读新闻的服务性将更完善。
由此可见,提供优质内容是媒体的职责,建设满足用户需求的平台是长远发展的战略。媒体想要赢得互联网环境下的新闻传播洗牌,需要有生命力的应用和服务,更深入地开发并利用平台的潜能,确切说是开发利用技术的无限可能。
二、开发、优化新媒体技术
中国互联网络信息中心发布的《第36次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2015年6月,中国网民规模达6.68亿,手机网民规模达5.94亿,手机上网使用率为88.9%。我国网民以10-39岁年龄为主要群体,比例达到78.4%。随着手机终端的大屏化和手机应
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