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综合运维软件在供水企业中应用 　　【 摘 要 】 文章简述了IT运维的发展趋势，举例说明了综合运维软件的功能特点，并阐述了综合运维软件在供水企业中的应用案例及应用效果，由此提出综合运维软件的重要作用。 　　【 关键词 】 综合运维软件；运维手段 　　1 引言 　　信息化为企业的生产和办公环节带来了可观的效率和可靠性方面的收益。而随着信息化的不断普及和深层次发展，企业IT运维部门所面临的运维压力也不断上升，如何提高IT运维的效率和可靠性，越来越成为了企业和IT管理员感兴趣的话题。 　　2 IT运维的发展 　　对IT基础设施以及应用系统的运维，是IT管理员的日常任务，也是确保信息化企业业务正常运转的必要手段之一。伴随着信息技术的日新月异，IT运维也在悄然发展，经历了几个阶段。 　　2.1 人工管理阶段 　　早期信息化普及程度不高，企业内部的信息化应用系统及基础设施数量较少，IT管理员日常的运维工作量相对也不大。这个阶段的运维工作量不大，人工管理成为主要手段。 　　2.2 MIS系统辅助管理阶段 　　随着信息化的纵深发展，单纯的人工管理越来越难以满足IT管理员的工作需要。而MIS系统的引入，为IT管理员带来了工作效率上的提高。诸如设备的巡检记录、故障和维修记录等信息实现了信息化管理，减轻了管理员工作量的同时，也为今后的统计分析带来了便利。 　　2.3 专业化综合运