XX集团公司HR能力模型.doc

人力资源序列胜任能力模式 XX集团 20 PAGE 1 XX集团 关于本材料 XX集团与XX咨询顾问公司合作，共同发展人力资源专业序列的胜任能力模式，该模式的建立可以有助于该序列推广以能力体系为核心的人才选拔、储备、激励和培养等人力资源管理体系。 在XX集团，人力资源的胜任能力模式分为两大模块，即该序列员工需具备的基本能力和专业胜任能力。 人力资源的基本能力可视为该序列的通用核心能力，这些通用核心能力可包括： ? 客观公正 ? 分析能力 ? 人际沟通 ? 团队合作 人力资源序列员工必须具备一些专业胜任能力，这些专业胜任能力可以是不同方面、不同程度的： 经营理解 HR专业技能与服务 协调推进 变革管理 通用核心能力 – 人力资源序列 客观公正(建立个人信用，客观理解和对待他人，维护公正的行为) 分析能力(信息分析和总结，有效呈现分析结果) 言行一致，信守承诺，对承诺过的事情努力争取去实现，能赢得他人的信任 因工作职责获取了相关机会时，首先想到他人 耐心倾听他人的观点、意见，心平气和地对待他人的批评，认真思考自己可改进的方面 敢于质疑违反公正、诚信原则的行为 自信地陈述个人的观点和见解，即使个人观点与他人完全不同 能宽容不同性格的人，努力从正面的角度观察他人，真诚谅解别人的过失 能够承受和平衡压力，包括工作本身的压力和来自外