组织间学习效果影响因素实证研究.docVIP

组织间学习效果影响因素实证研究 　　摘要：在回顾以往组织学习理论的基础上，建构了一个分析组织间学习效果影响因素的研究框架，并提出相关研究假设，以我国汽车产业作为案例，通过问卷调查和问卷分析，对研究假设进行检验，结果表明：学习型组织特征、组织学习系统、组织间关系以及组织学习能力等因素，不同程度上与组织间学习效果呈正相关关系，在此基础上，提出改善组织间学习效果的若干对策。 　　关键词：组织间学习；组织间学习效果；因子分析；相关分析；回归分析 　　中图分类号：F272，92；G301 　　文献标识码：A 　　 　　基于能力和知识观点的企业理论认为，企业是由能力与知识组成的体系，知识与能力是企业最重要的战略资源，如何整合、运用以及创造组织中无法被模仿及替代的知识与能力，是企业生存与获取竞争优势的关键，为适应竞争环境的变动，如技术演进加快、市场竞争加剧、国际化加速等挑战，企业必须不断地累积、重组、更新知识基础，提升竞争能力，在此过程中，企业开展组织学习的重要性日益凸显。 　　伴随产品联合开发、共同研究、合作营销等合作模式的出现，企业不仅通过自主创新完成知识资源积累，也越来越注重外部知识的取得，Cohen和Levinthal指出，组织基于时效、风险与组织资源有限的条件下，透过与外部其他组织的合作取得学习所需的知识，是一种良好的选择，Gilbert和Gordey-Hayes认为当组织认识到缺乏某种知识时，便产生“知识落差”，在这种知识不易从内部发展的情况下，就必须从外界转移进来，组织学习理论也随之从组织内扩充到组织间层次，正如Bernard指出：“对组织如何通过战略联盟从合作伙伴那里学习和拓展新的竞争力的兴趣业已导致一股独特的研究潮流，这种研究探索如何在国际合资企业中进行知识管理，如何在伙伴间实现知识转移，如何通过合资企业本身从伙伴那里取得知识”。 　　目前有关组织学习影响因素方面的研究依然存在一些不足：研究大多以单一组织为样本，在组织间层面上展开研究的较少；即使对组织间知识共享、知识转移的影响因素进行了一定的分析，但大多缺乏实证支持，本文在组织间层面上对组织学习影响因素展开研究，并将我国汽车产业作为案例。 　　 　　1、文献回顾与研究假设 　　 　　在以往的组织学习研究文献里，国内外学者曾提出许多影响企业学习效果的关键因素， 　　Redding整理过多份组织学习的评价量表，并归纳出影响组织学习的要素，这些要素包含组织愿景、组织文化、组织结构、绩效反馈、沟通与信息系统等，Hamel在研究国际战略联盟的组织学习时，指出企业的接受度、学习意图、合作伙伴的透明度会影响企业在联盟中的学习效果。鉴于组织间学习跨越组织边界，有些学者认为，合作伙伴间的良性互动与信任关系至关重要，Inkpen与Kale等学者指出，从合作伙伴学习并取得所需技术，信任是最重要的关键因素，因为，彼此高度信任、开诚布公可以使信息资源顺畅流通，通过分享双方经验及知识达到促进总体以及个体最大利益的目的，另外，知识特性对组织学习效果也会产生影响，Badaracco指出，镶嵌知识植根于复杂的社会互动和团队关系中，因而不像可移植知识那样容易通过文件、手册来加以明确说明并学习，Nonaka研究发现，隐性知识比显性知识更难于被组织吸收、共享和整合。还有学者指出，企业的学习能力在学习过程中非常重要，若企业本身缺乏足够的学习能力，那么在合作过程中必然无法完全吸收外部知识并转化为本身的竞争优势。 　　我国学者也从不同层面、不同视角研究了企业学习效果的影响因素，葛京指出企业的学习意图、学习可能性和学习能力是影响企业在战略联盟中学习效果的因素，孙卫忠等发现，个人学习和知识共享者的自身因素、传统组织的结构形式、组织文化、组织中的技术环境等都会对组织学习、知识共享产生影响，而张成考等在研究虚拟企业组织间学习影响因素时认为，组织之间的信任程度、学习意图、合作伙伴知识属性、组织学习能力等四个因素对知识转移和组织间学习的影响程度很大，龚毅、谢恩指出，影响联盟当中知识转移效率的因素包括管理差异、技术差异、联盟中的沟通、社会控制、正式控制等。 　　学习型组织特征符合度、学习系统完善度、组织关系融洽度和组织学习能力等是影响企业组织间学习效果的重要因素，本文建立了一个分析组织间学习效果影响因素的研究框架，并提出相关假设。 　　假设1 学习型组织特征符合度与组织间学习效果存在正相关关系。 　　大量理论研究和实践探索表明，作为学习主体的企业要取得好的学习效果，首先要进行变革，从组织文化、结构、管理模式等方面人手，力求使企业具备学习型组织的基本特征，包括扁平的结构、开放创新的文化、团队协作、授权式领导、持续学习等，Wick和Leon发现，尽管不同公司都具有不同的学习方法，但他们都共同拥有一些