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网络时代高校图书馆信息服务创新举措 　　摘要：随着知识创新时代的到来，传统图书馆所提供的被动的咨询服务已经很难满足读者的需求,“学科馆员制”是目前高校图书馆摆脱困境、寻找出路、谋求发展所极力推崇的一种全新的服务理念和模式。成功推进“学科馆员制”应从学科馆员人才梯队建设、管理体制、岗位聘任及工作环境各方面逐一改进，采取先局部实验，再逐步推广的循序渐进的方法，待条件成熟，再全面实施。 　　关键词：网络时代；高校图书馆；学科馆员 　　 　　随着计算机和网络的快速发展，人类逐步迈入了一个崭新的网络时代，高校图书馆顺应时代的发展，积极探索服务创新模式，近年来掀起了“学科馆员”热潮。“学科馆员”制是提升图书馆核心竞争力的个性化服务，是图书馆主动融入教学的一种深层次的服务。 　　 　　一、学科馆员 　　 　　“学科馆员”(Subject Librarian）在国外又称“学术联系人”“学科咨询馆员”等,通常由具有某一学科背景的参考咨询馆员担任,通过主动的信息推送服务，受到了读者的广泛欢迎。国内学术界一般将之定义为:精通某一门或几门专业学科知识,并精通图书情报知识,能为该学科用户提供高层次的专业信息服务的图书馆馆员。 　　 　　二、“学科馆员制”是适应高校图书馆发展的创新举措 　　 　　1.“学科馆员制”有利于开发培养创新型图书馆高级服务人才 　　“学科馆员”对各种信息资源进行提炼、组织和加工,再主动地为读者提供咨询服务，是一种高水平、深层次、主动性和研究型的咨询服务。在专业素质方面,学科馆员必须拥有图书馆学、情报学和信息学的基本理论和基本技能，了解本学科信息资源的馆藏分布，掌握本学科的发展状况。另外,他们还必须具备较高的外语水平、计算机和网络应用能力、较强的组织协调能力。“学科馆员”的工作时刻处在学科前沿,图书馆工作者惟有不断加强学习，才能适应这种创新型咨询服务模式。因此“, 学科馆员制”的实行, 有利于高校图书馆培养和启用创新型高级服务人才,使图书馆的服务工作效率得到提高。 　　2.“学科馆员制”有利于实现个性化创新服务模式 　　随着高校改革的不断深入,高校的专业也越来越广,交叉学科越来越多。“学科馆员”既熟悉本馆信息资源，又有较强的信息检索及组织能力，且具备某个学科专业知识，了解各学科教学科研，通过学科馆员可以架起图书馆和各学科、院系之间的联系的桥梁,直接对口学者、学生建立联系，更好的地提供专业化和高度人性化、个性化的创新服务。 　　3.“学科馆员制”有利于创造性地开发利用专业文献 　　学科馆员可以统筹安排院系与学校图书馆资源，让有限的经费发挥最大的信息支撑作用。他们深入各学科，可以有针对性地对相关的文献情报进行收集整理,经过分析研究后,主动提供给读者，提高了读者对专业文献的深层次的开发利用，其次，学科馆员可以引领读者从国际范围内开发利用专业文献，使科研更具科学性，前沿性，对提高高校整体科研水平具有深远意义。 　　 　　三、我国高校实施学科馆员制存在的问题 　　 　　1.专业文献资源建设不足 　　高校图书馆资源是学科馆员能否得以顺利开展工作的物质基础和重要保证。我国高校图书馆目前多数存在的问题是：有许多高校校园网传输速率低、堵塞现象普遍,未形成全国范围的图书馆计算机和国家信息网；外文信息资源严重不足；许多高校师生在获取急需资料时,不得不向国内外相关信息部门求救。 　　2.用人机制落后，人才匮乏 　　高校图书馆的工作人员缺乏学习和深造的机会,不利于调动人们提高自身素质的积极性，馆内人员的文化水平和业务素质参差不齐。再者，没有形成良性的人才引进与流动机制，尽管近年来, 引进了一些高学历人才,但却很少能留住人才。 　　3.管理体制陈旧,员工无积极性 　　从发达国家和地区“学科馆员”制度建设的成功经验看，“学科馆员”应是专业书库的主管，承担专业书库文献资源的建设、管理和服务工作。我国图书馆现行的法律保障不健全, 经费渠道单一,管理专业书库的院系资料员身兼多职，无暇顾及科研，聘岗中往往不占优势，图书馆员待遇普遍偏低,缺乏荣誉感。 　　4.高校改革有待进一步深化，用户需求有待合理的刺激 　　用户需求拉动图书馆服务，一些刚升本院校，改革力度不够，吃透一本书，写好一个教案，讲好一堂课便能当一个好老师的观念依然存在。用户信息素养偏低，吸收新事物能力较弱，利用图书馆所提供的各方面服务的意识和能力较弱，信息需求不足，所以这些院校需进一步深化改革，刺激读者对新事物的探索，从而拉带动图书馆服务的升级，为学科馆员制实施创造条件。 　　 　　四、成功推广学科馆员制的科学举措 　　 　　1.由点及面，逐步推广的原则 　　学科馆员制是专业性和服务综合性的全新管理模式，其变革不是一蹴而就的。我国大多数图书馆