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系统理论适用性研究 　　[摘要] 由于自身学科的特点，现代社会工作建立与许多学科的基础之上，进而言之，社会工作的理论既有本土理论，又有外借理论。作为社会工作诸多理论之一，系统理论广泛应用于社会工作的各个实务领域，比如生命模式、网络化和社会支持系统等。然而，人们经常夸大其功能。本文将介绍功能分析的方法，尤其是得出一个结论：系统理论并非适用于社会工作实践的所有领域。 　　[关键词] 系统理论 社会工作实践 适用性 研究 　　 　　社会工作实务领域中的理论有两种，一种是本土理论（Local Theory），另一种是外借理论（Borrowed Theory）。由于其自身的学科特点，许多社会工作理论都是外借的（Borrowed），系统理论就是其中之一。 　　一、系统理论的实际应用 　　（一）平卡斯-米纳汗模式 　　系统理论的观点强调超越案主目前问题的复杂性和相互关系。通过对个案的系统分析，大部分有效的干预目标和策略常常能够被识别。系统是形成有机整体的各种要素的有规则的互动或者相互作用。在社会工作有关功能分析的文献中，最值得关注的系统模式是平卡斯-米纳汗模式。 　　1973年，艾伦?平卡斯和安妮?米纳汗写出了《社会工作实务：模式与方法》一书。该书的许多部分已成为将系统分析应用于社会工作实务的基本方法，他们的基本前提是，核心技巧和概念是社会工作实务的关键。平卡斯和米纳汗的理论是，在社会工作实务中有四个基本的子系统：转变代理系统、案主系统、目标系统和行动系统。 　　为了使我们对四个子系统及其关系有一个直观的理解，笔者想结合以下个案来说明。 　　个案：李伟是一名学校社会工作者，他接到了学校教师张华先生的一个转介。张华介绍说，他的学生王海是一个三年级的学生，他在班上的举止不好，具体表现是不服从老师的指导，不好好听课，不完成家庭作业。张华要求李伟咨询这位学生以改善他的态度，…… 　　这一个非常简单的转介，并且可能是一个涉及动机或者态度的转介。咨询过程可能是有益的，而且时间有限，这通常是社会工作者干预此类案例的方式。一个潜在的假定是，这个学生存在人格同一性问题。为了解决这一问题，这个学生必须改变。在运用系统分析进行评估的过程中，李伟先生首先要引出现实的问题，以便决定谁是这一情景中的案主；其次是确定相对清晰的目标；再次是制定并实施策略。 　　下面我们将细致地分析李伟先生运用系统方法介入的整个过程。 　　1引出现实的问题 　　 　　2确定相对清晰的目标 　　社会工作者李伟先生试图形成目标系统。他通过收集下述数据开始了自己的工作： 　　（1）这个学生在班级的行为比最初报告的要复杂得多。这个学生常常受到老师的轻视，当他请求帮助时常常受到忽略。另外的班级观察显示，许多其他学生也表现出不适宜的行为。张华对控制班级显得有困难。而且，与他的交谈显示，他对低收入家庭的学生拥有消极的评价模式。 　　（2）学生的出勤是一个问题。在过去的两年多时间里，王海的平均缺课率接近1/4。他也不完成大部分的学校作业，不听指导，上课打断教师的讲课。进一步的评估显示王海与他的同伴关系不好。 　　（3）在与王海的单亲母亲谈话时，李伟先生发现了这个家庭中另外两个孩子不上学的情况和反映出的家庭经济拮据、家庭争吵等问题。 　　3制定并实施策略 　　针对李伟先生： 　　（1）与学校校长讨论有关李伟先生对低收入家庭学生的态度问题，并要求校长通过提供这个领域中的教育督导给予帮助――也就是说，为教师安排不脱产的培训。 　　（2）与李伟先生讨论班级管理问题并提供有关正强化和负强化的行为策略的材料。 　　针对王海： 　　（1）形成与王海的密切关系以帮助他形成更有效的解决问题的技巧和展示积极的成人角色模式。 　　（2）与学校相关教师讨论王海加入由其正在领导的一个小组或者将来加入一个小组的可能性，此举能改善王海与其他同学的关系。 　　（3）将经常旷课问题作为案例转介到有关部门，这种转介或许给案主带来新的资源。 　　针对王海全家： 　　（1）将王海的家庭经济状况告知有关部门，并请有关部门调查王海的家庭状况是否符合有关方面的资助政策，以及是否需要财政咨询以便更好地计划家庭资源。 　　（2）在评估了家庭经济管理困难的严重性之后，将这一问题转介给有关部门。 　　（二）系统理论的应用领域 　　能够将系统理论应用于社会工作实务实践的主要以下面三种形式为载体，即生命模式、网络化和社会支持系统模式以及院舍照顾模式。 　　1 生命模式 　　Germain和Gitterman的社会工作实践的生命模式是生态性系统理论的主要阐述。生命模式把人们看作持续地适应于同他们的环境的众多层面进行交换。他们改变环境也为环境所改变。这种模式的要点之一是“人在环境中”的概念，即在人