聊天软件群发信息对当代青年从众心理影响.docVIP

聊天软件群发信息对当代青年从众心理影响 　　［摘 要］随着网络的普及，聊天软件逐渐成为人们交流信息的一种重要方式，这些聊天软件普遍具有消息群发的功能，群发消息往往以其快速的传播影响着当代青年的心理、态度及行为。受这些群发信息的影响，当代青年很容易使自己的判断、决策、行为与自己所在的群体一致，从而产生从众心理。当代青年的从众心理，有其积极的一面，也有其消极的一面，本文重点分析了聊天软件群发信息对当代青年从众心理产生的作用，着重阐述如何发挥其积极的作用，防止其消极影响。 　　［关键词］从众心理 群发信息 当代青年 　　［中图分类号］B849 ［文献标识码］A ［文章编号］1009－5489(2008)09－0180－02 　　 　　从众(conformity)是指个体在解决问题时，往往要求与周围的人方式一致，或根据他人的要求而做出行为或信念上的改变。我们每个人都更愿意自己是独一无二的、有个性的、不受他人影响的、可以独立思考的个体，即具有场独立性。然而，心理学的研究表明，我们的行为都表现出不同程度的从众性，即当某一个体成为某个群体中的成员时，其行为或观点往往尽量保持与该群体的模式相一致。 　　如今，网络信息越来越多地影响着我们的生活，而作为一个独特的群体，聊天软件中的“群”以其特有的便捷向人们传输着各式各样的信息，这些信息对人们的态度倾向性有着重要的影响。随着经济的快速持续发展，人们之间的关系越来越淡薄，而这种人际关系的剥夺会让人们主动寻求可依赖的方式，虚拟的网络聊天软件则恰好提供了这样一个地方。这些聊天软件的群体一般都有一个共同的话题，在这个话题范围内，人们可以自由地发表自己的观点。 　　 　　一、当代青年从众心理的成因 　　 　　(一)影响个体从众的因素 　　人是社会性的动物，往往存在于某一群体中，来自于群体的压力是真实存在的，个体在群体压力下会不自觉地选择与多数人的行为相一致。一个人可能屈从于群体是因为来自于两方面的影响：规范影响和信息影响。规范影响是与群体保持一致以免受拒绝，得到人们的接纳，或者获得人们的赞赏；信息影响是指处于陌生的情景时，希望获得重要的信息，使自己的行为合乎情景的要求。 　　影响个体从众的因素有以下几点：(1)群体规模：群体规模越大，从众心理及行为越容易出现；(2)群体规范：群体规范越严格，个体因惧怕因违反规范而引起惩罚，越易产生从众心理及行为；(3)群体凝聚力：群体凝聚力越强，对成员的影响力就越大，个体越倾向于跟从群体中他者的行为；(4)个体在群体中的地位：个体在群体中的地位越高，越不易从众，而往往以群体决策者的身份出现，个体在群体中的地位越低，越易从众，往往以决策执行者的身份来表现自己在群体中的角色。 　　(二)影响当代青年从众心理及行为的内外因 　　外部因素包括其所处的特殊的社会环境、文化氛围、教育背景、群体生活。相对而言，处在比较宽松的社会环境、包容的文化氛围、开放的教育背景、民主的群体中的个体的场独立性更强，不易产生从众心理；反之则容易产生从众心理及行为。 　　影响当代青年从众心理的内部因素包括：个性、情感归属、认知风格(场独立性或场依存性)、心理压力的大小、心理不确定性、恐惧(如这次地震时对余震的恐惧使人们更倾向于与周围其他人做出同样的行动来消除内心的恐惧)、所接受的教育、对自己所属群体的认知、自我认同、自我效能感的强弱等。 　　 　　二、聊天软件群发信息的快速传播对当代青年从众心理的影响 　　 　　以QQ为代表的各种聊天软件已经成为当代青年一种重要的传播消息的平台，在这些聊天软件中又可以建立各式各样的群，使具有相同爱好、目标和身份的人聚集到一起，形成特殊的网络群体。由于这些网络群体一般具有匿名性、快捷性、方便性、免费性等特点，往往使消息的传播更为迅速，而且有时真假难辨，因此，一些虚假的网络信息也会迅速地传播开来。 　　当代青年通过聊天软件所接受的群发信息，一般有主动接受和被动接受两种形式。主动接受即通过搜索引擎、博客、论坛等，主动寻求自己所需要的信息。而有时，由于自己并不确定自己的观点是否正确，因此会刻意去搜索能够支持自己观点的信息，这更会使当代青年变得主动从众――即主动寻求一种群体支持，进而再与这个群体保持一致。被动接受群体信息一般是通过QQ群、校友录、各高校的BBS等，当登录这些网络软件、社区时，会被动接受一些别人所发布的信息，这些信息的传播非常迅速，经常是点到面的传播。 　　当代青年一般都受过一定的教育，思想较为成熟，但又未完全接触过社会，因此会急于向他人表达的自己的观点和想法，而且将这些想法付诸行动，并努力寻求一种群体支持，而聊天软件中的“群”正好提供了这样一个环境。以今年四月中下旬发生的抵制家乐福事件为例，当接受到了QQ群里抵制家乐福的消息