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老年人产品人性化设计 　　摘要:文章在人性化设计理念的基础上,分析挖掘了老年人的生理和心理特点,探讨如何设计出真正适合老年人的产品,提出了老年人产品的人性化设计原则。 　　关键词:老年人;人性化设计;产品;生理;心理 　　 　　 近年来,由于人类社会生活条件的改善,人的寿命增加,世界上进入人口老龄化的国家越来越多,作为人口最多的发展中国家,中国的老年人口已占人口总数的10%以上,约有1.3亿,绝对数量居世界之首。因而,倡导“为老年人而设计”以及“怎样为老年人设计”就显得尤为重要。然而,相应的老年人产品的开发却处于长期滞后的状态,设计者很少考虑到老年人的生活状态,面对这个新领域,我们要做的是从老年人生理和心理需求出发,从老年消费者的生活形态和生活轨迹中发现真正的产品需求,在需求中发掘产品的开发策略原则,秉承科学的态度,以综合分析为基础,进行全方位、多层次的研究,去开发和设计适合老年人群体的人性化产品。从而真正实现人性化设计以人为本的目的,而对人的关怀也正是工业设计最具人道主义和人情味的体现。 　　一、老年人的生理、心理特点 　　老年产品的开发设计是为了满足老年群体的消费需求,老年人是一个很特殊的群体,从人性化的角度出发,要设计符合老年人需要的产品。因此,首先要研究老年人的需求动机,结合老年人特有的生理和心理特点综合考虑。 　　1.老年人的生理特点:人到老年,身体各部分生理机能开始发生变化,具体表现在由于视觉、听觉和触觉器官生理功能的减退,对外界刺激的反应能力下降,导致老年人感觉迟钝、反应迟缓、运动不灵活、体力下降;神经系统的退化,使记忆力减退,瞬息即忘,重复??嗦;空间概念和抽象理解、分析、概括能力减退,思维缓慢,计算能力降低,容易出错,接受、吸收新知识比较困难。老年人对产品消费的需求则着重于其易学易用、方便操作,以减少体力和脑力的负担,同时也有益于老年人健康。 　　2.老年人的心理特点:老年人容易产生自卑、孤独、失落、恐惧、焦虑、抑郁的心理,并且多疑善感,容易激动,常为一些小事大发脾气;敏感、固执,自以为是,有时还有些偏激,不愿改变多年形成的生活习惯,适应新的环境能力较差;有时做事显得过于小心谨慎,唯恐出错,心理负担比较重;许多老年人往往不愿意承认已经衰老的事实,或不愿意过分显示出自己的衰老,同时希望在使用产品的过程中获得自信。 　　因此老年人在消费购物时也就形成了自己的特点,如在购物中主要看重以下方面:产品的质量占40%,价格占30%,产品实用占20%,最后品牌占10%。为老年人设计产品首先要注意产品的经久耐用,质量高、售后服务好的产品能够使老年消费者用得放心、用得舒服,不必为其保养和维修消耗太多的精力。老年消费者和中青年年龄段的消费观不同,不喜欢随波逐流,追求新奇,而是强调产品的质量可靠、方便实用、经济合理、舒适安全。同时随着社会生产的发展、科学技术的进步、生活水平的提高,老年人在关注产品保证一定物质功能的同时,越来越注重在使用过程中的舒适性即宜人性,既能达到舒适、高效、安全的操作,又能满足人们精神功能的需求。 　　老年人特殊的生理和心理特点,使老年产品设计有别于其他年龄群体的设计,在设计中应充分重视老年的生理和心理特征,尽量避免因生理器官衰退使用产品困难,而引发多疑、自卑、焦虑、抑郁的心理。 　　二、老年人产品人性化设计原则 　　1.准确定位原则。老年人随着年龄的增加,生理和心理都有别于青壮年,老年人的生活以休闲和养生为主,而年轻人的生活以工作和娱乐为主。老年人群体中也有个体差异,精神需要:如老有所乐型、老有所为型;身体需要:健康运动型,需要护理型、辅助康复型;休闲需要:家务消闲型、文化娱乐型、社会服务型等方面。老年产品的设计必须考虑其群体的差异性,探究老年用户细分需求,设计适销对路、价廉物美的新产品,来吸引老年人消费,对老年人生理特征、心理特征和生活方式的正确分析是老年产品设计定位的依据。 　　2.安全性原则。任何产品的设计与制造,都必须把安全性放在第一位,没有安全性的保障,再成功的造型和色彩运用也是没有意义的。由于老年人的反应速度和感知机能的降低,安全性显得尤为重要,不能对老年人的身体产生伤害或者威胁,让老年人在使用过程中有一种安全感,主要体现在以下几个方面:(1)造型整体性,尽可能使产品的所有零件包裹在外壳下,减少裸露部件的数量,把锐利的棱角设计成圆滑的过渡面,以此降低因摩擦和碰撞而产生的伤害;(2)功能稳定性,保证产品的功能在产品有效期内可以稳定运行,降低因功能故障而产生意外伤害的机率,还要防止操作时产生意外伤害,错用时发生危险;(3)结构合理性,结构是功能实现的基础,功能是结构的具体化表达,要保证功能平稳运行,必须要实现结构的合理性;(4)材料环保性,材料是操作者不断接触的物质,是操