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论企业管理信息系统建设中若干问题
论企业管理信息系统建设中若干问题
摘要:随着全球进入信息时代,企业信息种类繁多,数量巨大。在这样的大环境下,企业如何对越来越多的信息进行整合对其发展影响深远。管理信息系统是个很好的选择,是推动企业信息化的主要方式。但是在MIS建设过程中,也存在很多亟待解决的问题,本文旨在探讨影响企业管理系统建设的一些突出问题。
关键词:管理信息系统企业信息化MIS建设
一、管理信息系统概述
管理信息系统(Management Information System)是一个人机系统。MIS以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护,进而支持企业的高层决策、中层控制以及基层运作。一个完整的MIS包括:辅助决策系统、工业控制系统、办公自动化系统以及数据库、模型库、方法库、知识库和与外界交换信息的接口。MIS最大限度地利用了计算机和网络通讯技术,对企业的人力、物力、财力、设备、技术等资源进行调查整理,建立相应的数据,加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员,以便采取最佳决策方案。MIS的理论基础包括组织理论、决策理论、行为理论、现代管理方法等。有别于一般计算机应用系统的MIS是建立在稳定的数据基础上,各个子系统有专门的数据库,并从系统的公用数据库中提取企业的基本数据,保证了整个系统的逻辑独立性。建立管理信息系统,可以将更多的管理人员从繁琐复杂的数据处理事务中解放出来,提高管理工作的效率和质量,并结合现代管理方法的使用,提高了企业的现代化管理水平。
管理信息系统具备数据处理、计划、控制、预测和辅助决策功能,其在企业管理中的应用步骤一般如下: 首先是,用统一标准处理和提供信息,排除使用前后矛盾的不完整的数据;然后完整、及时提供在管理及决策中需要的数据;再利用指定的数据关系式分析数据,客观预测未来;之后向各级管理机构提供不同详细程度的报告,缩短分析和解释时间;最后用最低的费用最短的时间提供尽可能精确、可靠的信息,以便使决策者选择最佳的实施方案,以达到节省企业成本和提高企业经济效益的目的。
二、企业信息管理系统建设中存在的问题
进入21世纪的信息时代,信息数量开始出现急剧增长,对企业而言,亦是如此,如企业的财务信息、销售信息、生产信息等等。企业内外部面临如此多的信息,企业信息化已是势在必行。因为信息化可以有效地降低企业的管理成本,减少信息传播环节,从而有效地减少信息的失真。但是在MIS建设过程中,面对市场上各种各样的硬件和软件产品以及不同的集成方案,要想成功地将硬件选型、网络构建、软件应用、数据库等系统集成起来并适合本企业信息管理的需要,对企业的要求是很高的。结合企业自身特点的信息管理系统建设是个大的工程,所以MIS的成功建设需要全面系统的规划。鉴于我国信息化建设起步偏晚、企业信息管理系统在我国发展的时间并不长、,企业的整体管理水平还很不科学等等不足,使得我国的信息管理系统建设存在很多的问题,下面就企业信息管理建设中常见的一些问题,找出问题的症结所在了,有助于完善我国企业管理信息系统的建设。
第一,对企业管理信息系统缺乏足够的认识的问题。在现代社会中,企业领导者要时刻保持先进的观念、要有战略意识,即所谓的“思想决定行动”。企业的信息化已经是大势所趋。[1]事关各个部门的MIS建设是个系统工程,需要解决的问题很多,有些还关系到企业管理体制改革的问题。所以企业领导者的扶持与配合是建立MIS并使其在企业管理中真正发挥作用的关键因素。但是很多企业对于管理信息系统的建设就是购置一些电脑,然后用电脑办公这么简单。对管理信息系统对企业管理水平的提高并未意识到。意识到它的作用之后,最好是由企业的高层领导挂帅,中层各部门负责人组成领导小组,配合专业技术人员的工作,并将MIS的开发工作纳入重要的议事日程。只有对MIS有一个清晰的认识,思想上也高度重视了,那么通过企业各个部门的严密配合,符合企业需要的企业管理信息系统才有可能顺利建成。[2]关于建立企业管理信息系统意识不足的问题在我国的中小企业中更是普遍。中小企业的很多领导对管理信息系统没有形成正确的认识,认为管理信息系统只是加快业务处理速度,并未意识到其在决策和管理方面的重要性和有效性。所以对MIS的认识不充分阻碍了企业管理信息系统在我国的发展。
第二,准确定位本企业的需求,确定系统实现的目标。企业对自身状况、自身需求以及希望达成的目标是什么,系统涉及的部门以及企业内部资源的共享状况等都最了解。但是很多企业并没有把这些信息提早告知软件外包商或者企业内部的研发人员,使得所开发的管理信息系统与企业的需求并不吻合。企业管理信息系统建设一定要结合企业所处行业的特点、地理位置、管理模
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