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论企业管理发展中奠基石 　　摘 要： 二十世纪中后期以来，世界范围内出现的三种巨变极大的改变了整个商业环境，即：经济全球化；工业经济向基于知识和信息的服务经济的转变；商业企业的管理本身的巨大变化，这种变化体现了信息技术在企业管理中的迅猛发展和普及。随着全球商业环境的转变，信息技术已成为现代企业管理中不可或缺的奠基石。 　　关键词：企业管理；奠基石；信息技术应用； 　　中图分类号：G203 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-05-00212-02 　　当今，企业的管理发展正在从原始粗放型逐步走向技术精细型的演变，处在从半自动化到自动化的转变过程中，企业也在不断探索新的、有效的管理模式，随着信息技术的日臻完善和应用，给企业带来了全新的管理理念和方式。也必然影响到企业的战略发展、组织机构、规划策划、管理制度、协调控制、企业文化等各个方面。因此，信息???术将与企业的制度创新、组织创新、技术创新、管理创新以及企业文化建设等结合起来进行，从而促进企业管理的整体优化。 　　一、信息技术概况 　　凡是能扩展人的信息功能的技术，都是信息技术。信息技术是指有关信息的收集、识别、提取、变换、存贮、传递、处理、检索、检测、分析和利用等的技术。它主要是指利用电子计算机和现代通信手段实现获取信息、传递信息、存储信息、处理信息、显示信息、分配信息等的相关技术。 　　信息作为企业管理要素，具有自身的显著特征，它的一般特征表现为：一是无时不有、无处不在的客观性、普遍性；二是依附于一定物质载体才能保存下来的依附性、存储性、累积性和可传递性；三是可以被接受、被加工处理，可以对其进行各种载体转换的可塑性、可识别性和可转换性；四是在传播、加工、转换和使用的过程中，会使信息内容发生畸变的可伪性；五是可以同时为多个主体所拥有和使用的共享性；六是相对于不同的信息使用者，具有不同使用效果的使用价值相对性等。 　　信息技术是实现信息化的核心手段，信息技术是一门多学科交叉综合的技术，计算机技术、通信技术和多媒体技术、网络技术互相渗透、互相作用、互相融合，将形成以智能多媒体信息服务为特征的时空的大规模信息网。信息科学、生命科学和材料科学一起构成了当代三种前沿科学。信息技术是当代世界范围内新的技术革命的核心。信息科学和技术是现代科学技术的先导是人类进行高效率、高速度社会活动的理论、方法与技术，是国家现代化的一个重要标志。 　　信息技术的发展可以从人类信息交流和通信演化过程中清楚的体会到，现代信息技术具有强大的社会功能，已经成为21世纪推动社会生产力发展和经济增长的重要因素。信息技术在改变社会的产业结构和生产的同时，也对人类的思想观念、思维方式和生活方式产生着重大而深远的影响。因此，企业在未来的管理模式也即将发生质的改变。 　　二、信息技术在企业管理中的作用 　　信息技术自身也是企业管理中的一项改革，从某种意义上也是将管理进行标准化、规范化，透明化的一种方式。其是对企业文化的一种再造。随着企业竞争的进一步加剧，企业自身对迅速变化着的市场反应的快慢，成为决定竞争优势的首要因素，企业的信息联系功能必将成为构成一个企业竞争优势的核心要素。 　　（一）增强管理功能。信息技术有助于管理功能的加强，这主要表现在通过信息技术里的计算机网络，部门之间的沟通、员工与员工之间的沟通更加容易，上下层之间信息传输更加迅速、便捷。子公司的不透明性因素也在减少，企业更容易收集到客户的产品需求信息，竞争对手的信息和其他市场信息，有利于制定有效可行的生产计划和销售计划；实现物流、资金流、信息流的统一，改善物流各环节，有利于实现零库存管理，容易获得各种参考数据，有利于提高领导的决策水平。 　　（二）提高管理效率。对于跨地区、跨国界经营的大型企业集团来说，通过信息技术里的计算机网络及其应用系统，可以高效、便捷、经济地管理跨地区和跨国界的子公司。有利于管理者随时了解子公司当天的甚至即时运营情况，并方便迅速地对其下达指令。 　　（三）引发组织变革。应用于企业管理中的信息网络技术使企业的传统管理模式发生了质的变化，其变化就像网络的传递方式一样从阶梯型逐步转变为水平型，与管理方式紧紧相连的管理组织机构，也必将会从传统的“金子塔”型变成扁平的“矩阵”型。结构扁平化必然引发企业组织的革命性变化。传统的按照职能划分的界限分明的职能部门，将逐步被按照任务划分的跨部门团队所取代；传统的高层决策、基层执行的管理模式，将逐步被基层越来越多地参与决策所取代。 　　（四）增加管理手段。信息技术正在成为企业管理的重要战略手段和企业文化的一部分。多媒体和综合业务数字网的广泛应用，使企业能够通过声音、图像和文字，传递公司目标、产品信息，从而提高公司的透明度，提高顾客的满意度。 　　（五）革新管