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论如何有效开展用电检查管理工作方法 　　广东电网有限责任公司惠州惠城供电局 广东省惠州市 516000 　　摘要：用电检查工作是供电行业面向用电客户的窗口，是对供电企业自身及用电客户的责任，供电企业必须不断加强用电检查的管理，确保生产生活的正常运行，排除安全隐患。本文立足于用电检查管理的重要性，从主客观两个角度分析了现在用电检查管理中存在的问题，并提出对提高用电管理工作效率的建议。 　　关键词：用电检查；管理工作；规范；信息 　　1、加强用电检查管理的重要性 　　1.1加强用电检查管理是安全的保障 　　在供、用电这个环节中，如果检查工作做不好，供电过程或者用电客户在使用过程中存在安全隐患乃至发生安全事故，不仅对供电企业的正常运营产生不良影响，甚至会对人们的生产生活的财产，乃至生命酿成非常悲痛的后果。因此，加强用电检查的管理，是确保安全的必要环节。 　　1.2.加强用电检查管理是提供优质服务的前提 　　在供电营销网络中，用电检查可以看作是一种特殊的售后服务，而服务用电客户是供电企业为客户提供更好的优质服务的前提，有助于供电企业了解客户需要，了解实际用电情况。 　　1.3.保证用电检查发挥其重要作用 　　加强用电检查的管理，可以确保用电检查工作主要作用的实现，主要包括以下几点： 　　（1）指导客户正确用电、督促客户停止违章用电，宣传窃电是严重的违法行为，保证电网和用电客户的安全。 　　（2）了解《供用电合同》是否依法正确履行，维护双方合法权益。 　　（3）为客户提供电力技术咨询，宣传安全用电、节约用电知识，为客户排忧解难。 　　2、用电检查工作中的难点 　　2.1用电检查工作效率低 　　检查客户用电属于供电企业管理电力市场的一个重要工作。目前，由于部分供电企业存在电力客户多、用电检查人员数量少、用电检查必要的仪器设备配备不齐全，以及供电企业在用电检查的流程和方法等方面还存在很多不足，从而导致电力行业管理上存在很多漏洞，致使用电检查工作效率不高。 　　2.2用电检查工作中针对客户设备安全 　　供电企业的工作人员在进行用电检，查工作中没有很好的注意客户用电设备是否符合供电要求，没有很好的检查客户配电设备编号、电源进出线位置、带电警示等一些受电设施标识是否齐全并且清晰，使得一些不符合标准的用电设备仍然在使用，在一定程度上导致了一些用电事故的发生。没有检查客户在用电过程中有没有采取安全措施，即是否可以尽最大的可能避免事故的发生。在出现事故之后是否可以及时避免造成更加严重的危害，没有检查客户是否建立健全的安全用电管理制度，保证在用电过程中的安全这些检查工作是十分繁琐的，而且工作量很大，所以供电企业的工作人员往往没有很好的完成这一工作，因此导致了用电事故的发生。供电企业的工作人员没有检查客户是否制定健全的供电突然中断应急方案，导致在出现供电突然中断的问题的时候不能及时的采取措施保证各项工作可以 及时进行下去，造成了十分严重的危害，尤其是医院、学校、交通枢纽这样的客户，特别要注意制定健全的供电突然中断应急方案，保证用电设备可以一直有电力供应，保证各项工作可以一直进行下去，保证人们的生命财产安全，： 　　2.3线路损失严重 　　线损率是供电企业的一项重要经济指标，是企业内部管理水平的综合反映。线损和电网的发、供、变、用等各个环节的运行情况有密切的联系，其中，做好客户的用电检查工作，能有效降低线损，推进管理水平的提高，更好完成线损指标。然而，近些年来供电企业在用电检查中由于对客户用电设备的调查不仔细、检查计量方式缺乏合理性及核对倍率，检查电能表合格证及角差、比差试验合格证不正确，从而减少了用电检查工作在降低用户线路损失中发挥的作用。 　　3、提高用电检查管理工作的做法 　　3.1建立每月每台公用变压器线损分析制度，缩小用电检查范围 　　根据每月公用变压器的线损报表分析，若发现该台公用变的线损突增，便把这台公用变的供电范围列为用电检查范围，并重点检查该台公用变范围内用电量突减的异常用户清单，做到用电检查范围缩小，目标明确，这样的用电检查能起到事半功倍的效果。 　　3.2加大宣传，防范于未然 　　在某种层面上来说，广大用户的法律意识较之以前有很大改观，但仍然有部分用户的法律意识不强，安全用电意识不强，从不少农触事故就可以看出问题，因此，要继续加强电力法律法规、安全用电知识的宣传，可以充分利用电视、网络、上街进行宣传等，也可以利用抄表、用电检查开展宣传，以此来维护好企业自身合法权益。 　　3.3指导客户正确用电、督促客户停止违章用电，宣传窃电是严重的违法行为，保证电网和用电客户的安全。 　　3.4了解《供用电合同》是否依法正确履行，维护双方合法权益。 　　3.5开展专项用电检查工作 　　专项用电