行为活动视角下店面设计研究探讨.docVIP

行为活动视角下店面设计研究探讨 　　随着城市经济高速发展和城市商业用地紧张的情况下，城市地下商业街成了城市地下空间开发利用的重要形式之一。城市地下商业街产生于日本，其最初的形态是在一条供步行用的地下连接通道两侧开设一些商店，逐渐变成包括多种城市功能的以商业为主，交通及其他设施共同组成并相互依存的地下综合体。 　　本文所研究的常州万达广场一号地下商业街按照所在位置和平面形状划分属于街道型――多处于城市中心区主干道下，平面狭长。近些年随着商品市场竞争的越发激烈，每个经营者都希望能争取更多的顾客，以使自己所经营的产品得到消费者认可和购买，首先看是否能够顾客提供他所需要的商品，更重要的是需考虑消费者的需求心理。店面设计是商业经济的前奏曲，店面设计的优劣直接影响着商家的经营状况。当我们闲暇时走在繁华的街道，映入眼帘的是那些数不胜数的招牌和那些形形色色、各式各样的店面，它们已经成了城市中必不可少的一部分。店面设计的本质是为了在繁华的街道上，提高其识别度，促进销售，如何结合消费者各方面的情感信息研究店面设计，是一个综合性课题。店面设计本身也具有无穷的艺术灵感，它是一门集创意、造型、灯光、色彩、材料等诸多因素于一体的综合艺术，从心理学角度，影响商业街使用者购买心理及行为的因素有内在条件和外部条件，内在条件包括消费者的心理活动过程、消费者的个性心理特征、消费者购买过程中的心理活动、影响消费者行为的心理因素；外部条件包括环境对消费心理的影响等。总起来说就是使用者主观心理和商业街外观客观影响着消费者的购买行为。大量研究表明，设计的好坏直接影响着商家的经营。最近一些研究指出.使用者的行为目的，也会影响店面设计个设计要素的评价结果。 本文根据使用者在常州万达广场一号地下商业街看店面的类型、频率、时间和进店数等行为因素，总结最被关注的各店面设计主要设计特点。 　　1.研究方法 　　（1）调研行为分类 　　根据杨?盖尔（Jan Gehl）的理论，户外活动类型可以分为三种，即必要性 　　活动、自发性活动和社会性活动，本文中把地下商业街内行人跟商业店面有关系的行为活动分为三种：观望、驻足进店和其他活动。对于使用者来地下商业街的目的不同分为路过，随便逛逛，购物和等人四类。由于本次地下商业街占地面积不大（3660?O），通行人流量不大，根据使用者来地下商业街的时间划分为休息日和工作日的早上（9：00-11：00），中午（12：00-14：00）和下午（14：00-16：00），另外根据本商业街店铺的使用性质分为：餐饮、服饰、化妆品、综合。并将各店面橱窗、墙体、色彩等各设计要素进行测量绘制。 　　（2）调研方法 　　借助皮尺、激光测距仪等工具进行现场测量以获取数据，并使用AUTOCAD 　　软件制图，绘制街道底层平面图（图1-1），进而整理数据，进行量化处理。根据行为分类及店铺性质使用快照法在调研街段平面图以及注记所用的笔即可，具体操作简便。另外采用调查人员现场采集数据的方法，在统一调查方法和要求的条件下，现场观察记录数据具有一定的准确度，保证调查结果的科学性。 　　（3）调研统计 　　图1-1 　　由于本次地下商业街店铺类型少，面积不大，而且调研目的主要在得出不同类型的店铺驻足进店、观望这两个主要行为发生率最多的店铺，并根据这些不同功能的店铺店面设计元素进行分析这一类设计的特征，因此调研者根据主要各个表格用计算器反复验证进行统计。 　　2.调研结果分析 　　（1）使用者行为分析总结 　　由于地下商业街地下店铺为个人所租赁，偶尔会出现店铺使用性质更改，因此在本调研时间段内根据现场测量观察记录得到万达一号地下商业街店铺功能类别（表2-1），从基本信息表中可以看出本地下商业街餐饮服饰居多。根据地下商业街使用者与不同类型店铺发生的行为关系（表2-2），从调研整理中的数据中可以看出服饰类进店观望行人居多，除了使用者的目的以外，根据行为研究，也是因为服饰类的店面设计整体商业气息更浓，餐饮类的进店观望人数其次，由于是在地下商业街，大多数的使用者以穿越目的为主，因此综合类店工作日、休息日进店观望人数较少。通过调研测量，整个地下商业街店面高度一致，店面宽度不等，从调研中可以得出观望人数较多的店观望人数也较多，由此从人的视觉感官等方面其店面设计比较吸引人的注意。（图2-1） 　　表2-1一号地下商业街店铺功能类别 　　店铺类型 分类 店铺名称 　　餐饮 食品零售 ②餐馆③饮品外卖 土豆心愿、牛杯杯、合尔乐、食鲜川菜馆、过桥米线、梦巴黎、妈妈的泡芙坊、茶道、薯立方、粮全其美、优谷杂粮、七品香、原汁缘味、N多、超级奶爸、一町奶茶 　　服饰 ④服装鞋包家纺⑤首饰 品牌羽绒服、红遍天服装大卖场、BANNA、奔跑的蜗牛、饰全饰美、南洋三行、MC、浪漫衣族