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论高职毕业生就业跟踪反馈体系构建 　　摘要：面临高职院校毕业生就业难、就业不稳定、职业能力欠缺等问题，本文讲述了构建高职毕业生就业跟踪反馈体系的实施过程，提出高职毕业生就业质量的测度和反馈系统的实施途径。高职毕业生就业跟踪反馈体系为学校的就业、教学等各方面工作的改革完善提供依据、支持。 　　关键词：高职毕业生 就业跟踪 反馈体系 构建 　　 　　为关注毕业生就业过程，高职院校建立持续、完善的毕业生就业跟踪反馈体系，对学生就业质量跟踪调查，掌握就业状况和用人单位对学校人才培养的意见和建议，使人才培养工作在就业为导向，紧跟社会的需求。 　　 　　一、高职毕业生就业跟踪体系实施的必要性和紧迫性 　　职业教育是以就业为导向的教育，高职教育要健康发展，只有办出特色、增强竞争力，才能提高学生的就业质量和就业率。 　　 “就业是民生之本”，??今高职院校毕业生就业状况不稳定、就业质量不高、就业困难等问题凸显，要求高职院校要建立相应机制，对就业全程监控指导，对毕业生就业情况进行跟踪，从社会人才需求和学生的就业需求出发，有针对性的进行就业指导，教育教学改革，从而全面提高毕业生职业能力和就业竞争力。 　　 　　二、高职毕业生就业跟踪体系的建立 　　该体系的建立旨在服务于就业工作，是全程化就业服务体系的一部分。 　　1、高职毕业生就业跟踪的实现方法 　　方式一：问卷调查法 　　问卷又称调查表，是为特定目的而统一设计的一组问题，是信息调研的重要工具。问卷调查法是调查者通过让调查对象填答问卷向其了解情况或征询意见，并获取所需信息的方法。 　　问卷调查法的第一个基本环节是通过相关部门向待就业和已就业毕业生和向用人单位发放的问卷，第二个基本环节是回收。实际中保证统计结果有效的回收率是问卷调查法的重点和难点。 　　方式二：派专人到用人单位调研 　　学校的毕业生跟踪部门应定期组织主管就业的教师或专业教学到毕业生集中工作单位实地调研，与毕业生对话，与就业单位领导交谈，主动获取信息，加强同用人单位的交流。 　　方式三：通过电话、短信群发方式实现回访与互动 　　方式四：通过网络建立各种信息反馈与交流平台 　　方式五：就业主管部门及社会中介机构的抽样调查统计 　　学院指定某职能部门(如各地的人事部门和人才交流中心)或委托中介机构来做此调查，使得信息更加全面和准确。 　　方式六：利用其它多样形式反馈就业信息 　　通过组建企业同学会、校企联谊会、回乡毕业生座谈会、校庆活动等方式等直接和间接了解毕业生就业状况并建立长久联系，加强毕业生就业跟踪服务工作。 　　2、跟踪调查范围 　　(1) 即将毕业的在校生(即毕业班学生)；(2) 历届毕业生；(3) 就业单位；(4) 各种就业中介机构。 　　3、高职毕业生就业跟踪的主要信息项 　　毕业生跟踪与信息反馈系统的信息来源于毕业生、用人单位、各种就业中介机构等多方面，需要跟踪统计的主要信息项分别有： 　　 (1) 毕业生的各种基本信息与素质能力等 　　毕业生的各种基本信息包括联系方法、所在单位、单位地址、邮编、职务等。尤其侧重毕业生的岗位能力、专业能力、综合素质能力等的调查，其中综合素质能力包括敬业精神、团队合作能力、理解能力、处理人际关系的能力、适应能力、创新能力等。 　　(2) 毕业生的工作情况 　　各专业毕业生的就业岗位(就业工种)、就业地点、专业对口情况、待遇情况、“跳槽”情况及原因以及毕业生本身的实际工作感受等。此外，毕业生认为在学校里学到的哪些方面对他的工作特别有益、学校的培养还存在哪些不足等也是需要收集的重要信息。 　　(3) 用人单位对毕业生的评价与需求情况 　　用人单位对我校各专业毕业生的人才质量及称职状况评价、对学校改进人才培养方式的建议、对人才的需求情况；对学校就业工作的意见等。 　　(4) 用人单位的信息，如单位性质、用人制度、企业(专业)文化、发展前景等。 　　 　　三、高职毕业生就业跟踪体系的具体实施 　　1、在调查研究的基础上，结合我校专业特点，制定适合不同专业毕业生和用人单位的调查内容。 　　2、建立毕业生跟踪联系详细档案，专人负责、专人管理 　　毕业生跟踪联系详细档案的内容包括毕业生个人基本信息、学业成绩、突出特点及爱好、联系方式、初次/第N次就业单位及时间等。同时建立短信群发系统中的毕业生联系方式数据库，按班级或所在就业单位设立，清晰明了，易于短信收发。 　　专人专管档案信息，以防信息遗失或被无根据修改，保证其准确性、完整性。同时应作好应急预案，一旦发生毕业生信息失实、跟踪联系中断、反馈信息失真等混乱情况，负责老师应采取一系列措施恢复、更正毕业生信息。 　　3、通过各种形式，向毕业生发放调查问卷等调查资料 　　4、