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适应新环境电子商务物流人才培养 　　【摘 要】随着电子商务网络交易量的不断增大，人们逐渐意识到物流已成为电子商务是否顺利进行和发展的一个关键因素，如果没有一个高效、合理、畅通的物流系统，电子商务具有的优势就难以得到有效的发挥。物流在整个电子商务活动中占据的举足轻重的地位，催生了电子商务物流人才的迫切需求，本文主要探讨新的电子商务环境下物流人才的培养。 　　【关键词】新环境；电子商务物流；人才培养 　　随着经济一体化、信息技术的快速发展，产生了众多新型的电子商务交易模式，电子商务逐渐成为人们进行商务活动的主要模式。随着网络交易量的不断增大，人们意识到物流已成为电子商务是否顺利进行和发展的一个关键因素，如果没有一个高效、合理、畅通的物流系统，电子商务所具有的优势就难以得到有效的发挥。如何建立一个高效率、低成本运行的物流体系来保证电子商务的通畅发展，已成为人们必须重视的问题。 　　一、新型电子商务的发展 　　电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化、网络化和商务化的整个商务过程。当前，我国电子商务发展正进入密集创新和快速扩张的新阶段，日益成为拉动我国消费需求、促进传统产业升级、发展现代服务业的重要引擎。 　　近年来，随着移动电子商务、“互联网+”、农村电子商务、“跨境电商、买卖全球”等新兴经济形态的兴起，我国的电子商务交易额增长率一直保持快速增长势头，并以GDP7%-9%的2-3倍的速率增长。2013年11月11日阿里巴巴双十一交易额达到350亿元，2014年11月11日交易额达到571亿元，2015年11月11日全天，天猫交易额达到912.17亿元，其中移动端成交占比68%。2015年“双十一”京东商城下单量超过3200万单，交易额超百亿元，同比增长130%，移动端下单量占比达到74%；聚美优品“双十一”成交额同比增长112%，其中移动端占比76%；苏宁易购全网销售订单量同比增长358%、移动端订单量占比67%；国美在线全站交易额同比增406%，移动端订单量占比高达70%，移动端平均客单价超过2300元。这些数据让人们看到我国网络零售市场发展的巨大潜力，电子商务正在成为拉动国民经济保持快速可持续增长的重要动力和引擎。 　　二、新型电子商务对物流的要求 　　电子商务的快速发展加快了物流业，尤其是与之相关的快递业、配送业、智能仓储业的快速发展，各大物流公司纷纷针对电子商务快件量的巨大需要配备相应的设施设备、人员和管理措施，各大电商企业京东、当当、亚马逊等纷纷建立自己的配送体系，以提供更高效的物流服务。预计未来几年，大型平台电商、各类品牌电商、新兴电商物流及传统仓储企业等各类企业主体，都将加大规划建设电商仓配中心的力度，打造智慧的物流配送网络。 　　基于网络购物巨大的物流量，由阿里巴巴集团2013年打造的菜鸟网络――中国智能物流骨干网，利用先进的互联网技术，建立开放、透明、共享的数据应用平台，基于大数据进行仓储和配送，已经初见成效，2015年11月17日，菜鸟网络宣布“双十一”顺利度过，94%的快件完成或即将完成配送，未出现爆仓现象。 　　随着国内电子商务市场的迅猛发展，市场对与电子商务活动有关的物流人才的需求存在巨大的空间，而我国电子商务物流发展在物流领域中起步较晚，需要的人才更是综合了信息技术、物流管理、网络管理等各个领域的技能，预计今后3―5年，需要培养、引进大量的电商物流专业的人才，电子商务物流专门人才的就业前景非常看好。 　　三、新环境对电子商务物流人才的需求 　　（一）电子商务物流复合人才 　　目前我国高职院校物流管理专业主要是培养掌握物流管理的基础理论和方法，具有较强的专业能力与素质，能在第三方物流企业、工商企业物流岗位、交通运输企业从事物流业务运作、仓储规划与配送管理、运输的筹划与设计、物流营销与客户管理的技术技能型物流人才。在制定人才培养方案和设置课程时更多地侧重于常规意义上的物流管理课程，缺乏电子商务环境下专业物流及相关领域知识，比如邮政与快递服务管理、数据库技术、快递流程管理等课程，再加上传统培养模式的固有缺陷，导致培养的物流管理专业人才未能很好地满足我国电子商务及其物流业务的高速发展的需要，众多大型电子商务企业和相关物流企业急需大量电子商务物流管理人才。因此，培养大量复合型电子商务物流人才成为市场的需要。 　　（二）农村电子商务物流人才 　　2015年国家出台文件发展农村电子商务市场，但是我国农村地理距离和居住分散造成的物流高成本问题较难解决；农特产品中的蔬菜瓜果在运输中对温度、湿度、速度等有较高的要求，这与农村冷链基础设施不健全、技术装备相对落后形成了巨大的矛盾。农村电商需要完成城乡一体化对接，这给现代物流提供了巨大的商机和广阔的市场前景，同时也是最大