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运用CBR原理设计经验学习工具研究 　　[摘 要] 基于案例的推理（CBR）作为一种认知理论，它揭示了人或智能机器在解决复杂问题时利用过去经验来解决问题的认知过程；它又作为一种从经验中学习的理论，科学诠释了经验在人类问题解决和学习过程中的本质特征和基础性作用。本文结合我国普通高中通用技术课程“简易机器人制作”的教学实践需求，利用CBR的教学建议，设计、开发了促进学生深度学习的认知工具――案例编写工具、经验阐释与反思工具、经验交流工具和经验法则提取工具，为学生在简易机器人制作探究学习环境下获得经验和转化经验提供了很好的技术支持。 　　[关键词] 基于案例的推理； 经验学习； 经验学习工具； 探究学习环境 　　[中图分类号] G442[文献标识码] A 　　[作者简介] 冯锐（1966―），男，甘肃正宁人。副教授，博士，主要从事教育技术和网络教育研究。E-mail：frzx0519@。 　　 　　一、引 言 　　日常生活和工作中人们经常需要解决问题，问题解决构成了人们生活、工作和学习的一部分。诸如从比较简单的问题到比较复杂的问题、从知识领域的专一性问题到非知识领域的综合性问题等。但是，学校中的问题解决与工作场所中的问题解决有很大的差别。在学校情境中，问题是去情境化的和良构的；而在日常生活和工作场所情境中，问题是复杂的和非良构的。乔纳森（David H.Jonasson）指出，学校教学中往往仅注重结构良好问题的学习，忽略了对结构不良问题解决能力的培养，而后者恰恰是在工作场景和日常生活中大量存在的，是学习者时刻需要面对的。[1]非良构问题没有单一的解决方案，是开放式的，是由许多子问题组成的，通常拥有许多可能的解决方案，而且没有明确的起始点与终结点。[2]此外，非良构问题解决遵循一种迂回的、难以预测的问题解决途径。由于现实中所遇到问题的复杂性与非良构的特征，人们经常使用基于案例的推理（Case-Based Reasoning，CBR）来解决这类问题。 　　CBR是一种问题解决的类比思维过程，在此过程中蕴含着个人经验知识的记忆、应用与迁移，也包含着独特的思维和推理、判断和决策过程。这不仅揭示了人类问题解决的深层思???和认知过程，又为基于经验的问题解决和学习提供了科学的理论基础，启迪人们从经验学习角度对知识、学习内涵进行更为深刻的认识，为构建真实的问题解决学习环境提供指导。 　　二、CBR的基本观点 　　（一）CBR的认知过程 　　CBR是一个依据过去相似问题的解决方案来解决新问题的过程。[3]在现实生活中，当人们面临一个新的、较难解决的问题时，往往会到记忆中检索相似的案例或类似的经验来帮助解决新问题。专家之所以成为专家，一个很重要的原因就是他们能够在适当的时候回忆起适当的案例，并加以适当地利用。由此，CBR把经验纳入到问题解决的认知体系中，而且启示人们经验是人们解决问题最重要的因素。 　　奥莫特（A.Aamodt）和普拉扎（E.Plaza）认为，CBR是由检索（Retrieve）、重用（Reuse）、修正（Revise）和存储（Retain）四个阶段组成的一个循环过程，如图1所示。[4] 　　 　　 　　其中，案例的检索是问题解决者根据新问题的特征在过去案例库中检索一个或多个曾经亲身经历过的相似案例的过程，是思维发展和个人隐性知识或个人经验知识的获得与体验过程。一旦以往某个相似的案例被检索到，这个案例将被用来适应新的问题情境，即案例的重用过程。问题解决者要根据新的问题情境对相似案例所提供的解决方案加以调整，生成建议性的解决方案。检索到的案例在重用到新问题中时，往往会有两种境遇：一是成功，一是失败。无论成功与失败，我们都要解释它，以致以后会再重用，这是对建议性解决方案的效果进行检验、修正与评论的过程。“人通过积累成功案例，学习如何解决新问题。通过记录一个失败的案例，就可以避免下次犯同样的错误。一旦做到这一点，人已经快要成为专家了”。[5]由此，案例存储是案例推理的一个学习阶段，通过案例存储，人就可以学习更多的案例，获得更多的经验知识，这就意味着拥有更多的解决方案、覆盖更大的解决问题的空间。 　　我们从R4循环过程图中可以看出，奥莫特和普拉扎把代表着具体经验的案例置于核心位置，认为案例是启迪人们解决问题的一种引导性资源。人们在遇到问题时自然地运用过去的经验来解决。解决的问题越多，积累的经验就越丰富，人也就逐渐成为了经验丰富的问题解决者或专家。同时，奥莫特和普拉扎把一般知识（General Knowledge）放在中心位置，而一般知识与案例中所记录的特殊知识相反。这意味着他们也强调一般知识在CBR过程中起着重要的支持作用，这个支持范围依据于CBR方法的类型从弱到强。例如，在医生通过检索和复用以前病人的案例给新