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邮储银行某市分行绩效考核方案提升制定 　　摘 要 本文通过对邮储银行某市分行的绩效考核模式的重新定位，明确银行现阶段的考核机制，以绩效考核与管理相关理论为支撑，结合邮储银行某市分行的发展现状，针对邮储银行所暴露的其他间接影响绩效提升的问题提出改进思路，从而制定优化银行的绩效考核管理体系改进方案。 　　关键词 邮储银行 某市分行 绩效考核体系 方案制定 　　中图分类号：F253 文献标识码：A 　　0引言 　　随着经济全球化进程的加快，市场竞争体制的不断完善，我国经济总体呈现稳步增长的态势。特别是2004年后，中国银行业市场化改革基本完成，现代公司治理结构快速搭建，借助实体经济的高速发展，进而实现了自身的跨越式增长，在顺风顺水激流勇进中，银行业在战略探索方面颇有成果。但2014年后，随着实体经济下行周期的来临，银行业战略创新与转型势头迅速滞缓，甚至原有的特色发展模式经风险调整后相比传统银行并无优势。从2015年开始，“降薪潮”即涉及绝大多数银行，银行人离职越来越多，2015年报披露的银行业薪酬数据则印证了降薪的广度和深度。在银行业的激烈竞争下，平均主义分配方式早已荡然无存，绩效考核及激励成为主要薪金构成。 　　本文通过对邮储银行某市分行的绩效考核模式的重新定位，明确银行现阶段的考核机制，以绩效考核与管理相关理论为支撑，结合邮储银行某市分行的发展现状，将改善工作氛围、提高绩效，实现员工职业生涯优态发展作为绩效考核的主要目的，同时针对邮储银行所暴露的其他间接影响绩效提升的问题提出改进思路，旨在优化银行的绩效考核管理体系，提升银行的人力资源管理水平，为银行转型和发展提出更切实的改进方案。 　　1邮储银行某市分行绩效考核体系中存在的问题 　　（1）对于邮储银行某市分行而言，首先从绩效考核标准的制定来看，通常过于依赖国外引进的考核指标指数，不能做到将绩效考核工作结合我国银行实际，导致许多方法并不能发挥有效的考核效应。此外，从绩效考核目标的设定来看，通常是为了考核而考核，目标极不明确，没有将绩效考核的目标与银行自身的发展战略联系起来，导致员工很难理解考核的作用和意义。 　　（2）从绩效考核模式的设计来看，高层管理者在进行员工绩效考核时缺少针对性和合理性，并没有依据不同岗位、不同人展开考核，大一统的绩效考核模式无法确保绩效考核的真实性，同时还会由于绩效考核模式的不合理，导致员工工作热情大大降低、员工不重视银行展开的一系列培训等，为银行人力资源管理带来不利影响。 　　（3）从绩效考核的实施来看，银行并没有实现绩效考核的民主化，主要表现在当前的银行官本主义思想严重，银行管理者的权力过大，进行员工考核时并没有按照应有的考核流程对其进行评估与谈话，而是以主观角度来评价银行员工的表现，或者以偶尔一两次的接触来得出考核得分，从而影响考核的真实结果。 　　通过对某市邮储银行绩效考核相关问题的问卷调查可知，7.5%的参与者非常同意银行的绩效考核方案是公平公正的，60%的参与者同意银行的绩效是公平公正的，31.3%的参与者不确定银行的绩效是否公平公正，1.3%的?⒂胝卟煌?意银行的绩效考核方案是公平公正的。从这一反馈结果中不难看出，由于绩效指标设置不清晰、绩效指标计算不明确，直接导致银行员工对及绩效考核的结果产生怀疑，由此可以推测某市邮储银行绩效考核管理体系中存在着考核目标不明确、考评标准不科学、岗位分析不到位、反馈沟通机制不健全等问题，使得银行的绩效激励机制无法正常的发挥作用，这也势必将会对邮储银行的盈利水平产生直接影响。因此，某市邮储银行若要实现可持续发展，需要将绩效考核与管理体系的建立视作强化组织战略的首要步骤，采用不同的绩效考核方法进行内部人力资源管理实践，通过实践来发掘其中的弊端，进一步完善绩效考核管理体系与系统，提高员工的积极性和满意度。 　　2邮储银行某市分行绩效考核体系的提升研究的主要内容 　　本文以邮储银行某市分行为研究对象，在对绩效、绩效考核以及绩效管理体系等理论进行系统研究的基础上，综合国内外银行业绩效考核与管理方面的现状，依据自己工作及银行运行的实际情况，简述某市分行的绩效考核现状，深入研究该行绩效考核工作存在的不足，有针对性的提出了具体的方案优化建议，并提出了配套执行措施的思路。本文的研究内容主要包括以下三个部分： 　　（1）笔者在大量阅读国内外参考文献的基础上，结合当前绩效管理领域的研究背景和对国内外现有研究状况的分析，对当前绩效考核领域的发展有了最基本的掌握。同时，笔者借助自身银行工作的经历，通过访谈调查等方式确定了邮储银行某市分行在绩效考核方式上存在的问题，最本质的表现就在于银行对绩效考核的定位不准，仅仅将绩效考核作为一种利益分配的工具或者说是标准，忽略了绩效考核的初衷，因此造成整个绩效考核体系缺乏