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谈新世纪图书馆发展中应对措施 　　[摘要]21世纪的图书馆将利用网络优势广泛拓展非主流个性化服务，以适应日益高涨的非主流个性化需求，为此，新世纪图书馆应调动一切手段强化远程终端服务能力，满足个性化用户的需要，真正实现“以人为本”的主流理念。具体措施就是要培养具有综合知识结构的学者型馆员，调整人员结构并强化网络服务能力，积极高效开展创新的特色服务，全方位满足日益高涨的个性化需求，使图书馆成为终身教育基地。 　　[关键词]图书馆 发展 措施 　　 　　一、网络图书馆产生的原因 　　 　　传统图书馆一般是指人们所熟悉的拥有大量藏书、宏大建筑，由图书馆员管理并提供服务的场所。它是收藏、整理、传递文献信息的文化知识服务机构。传统图书馆的本质是收集、整理、收藏各个历史时期的文献信息并提供给人们使用，它突出以书为中心的管理思想，藏书是第一位的，它???服务过程是传统的――人工编目、借阅及一切管理活动。传统图书馆的核心是占有文献资源，对文献进行搜集、加工、组织和提供使用，这是图书馆工作的主要内容，因而传统的图书管理和服务局限在具体的、物化的资源范围内，难以发挥更大的作用。这种模式造成工作效率低下、信息资源存储与流通速度缓慢，难以适应高科技背景下快速发展的社会化需求，这种状况与21世纪高速发展的社会格格不入。因而传统的管理与服务方式已经严重阻碍了图书馆事业的发展，只有变革陈旧的管理与服务手段，才能形成图书馆事业欣欣向荣的动力。这就是网络图书馆应运而生的原因。显而易见的是，传统图书馆的巨量收藏为图书馆的现代化、信息化管理奠定了坚实的基础。“图书馆是一个生长着的有机体”[1]，网络图书馆带动传统图书馆充分发展，而传统图书馆为网络图书馆的快速发展提供强大支援。 　　 　　二、网络图书馆的作用 　　 　　网络图书馆加快了传播人类文化遗产的速度与广度，从而为传统图书馆注入巨大活力，正如工业技术革命改变传统工艺作坊的命运一样，网络图书馆在新世纪图书馆的发展中必将发挥巨大作用。 　　1．数据处理 　　网络图书馆的核心是将纸质文献数字化[2]，文献信息的数字化保存的速度之快及存储容量之巨大都是传统手写录入和纸质印刷所无法比拟的。网络技术的快速发展与普及，海量的数字化文献信息为远程终端文献信息检索及文献信息的传递提供最为方便快捷的途径，使图书馆能够在最短的时间内以最快的方式满足用户需求，从而大大提高用户信息检索和知识获取的效率。 　　2．教育功能 　　网络图书馆在传统图书馆的教育功能基础之上进一步发展和完善[3]，能够更好更快捷地为广大用户提供继续学习的机会，满足用户学习知识与提高技能的需求，从而加速各类人才的培养，网络图书馆为用户终身教育及自我培养和深造提供了可靠保障。 　　3．远程咨询 　　远程咨询是网络图书馆强大功能之一。利用海量数据和强大的信息检索功能及深层次的分析与数据挖掘，为用户提供最为详细和全面的知识服务，并将服务融入到用户知识获取、决策支持、智能查询和科学研究的全过程，充分实现以人为本的新世纪图书馆办馆理念。 　　4．个性化服务 　　科学技术的快速发展加速社会分工日益细化，从而推动了个性化需求趋势的形成。网络环境下的海量信息以及强大的数据挖掘能够方便快捷的实现个性化需求服务。网络图书馆突破传统图书馆地域的局限，根据用户的个性化需求，在网络环境下实施远程文献传递和代理查询服务，实现“智囊”式建议和咨询服务，高效率满足个性化需求。 　　 　　三、应对措施 　　 　　日益高涨的个性化需求是新世纪图书馆面临的巨大挑战，而满足个性化需求是新世纪图书馆快速发展的动力。全新的服务模式是传统图书馆与网络图书馆有机结合的产物，既可以优势互补，大大地提高服务质量，又便于实现图书馆的现代化管理，使现代化图书馆的核心价值得到最大程度的提升。 　　1．培养学者型馆员 　　为了适应个性化需求服务，新世纪图书馆应当重点培养或者引进高学历背景下具有综合知识结构的学者型馆员。学者型馆员应当是信息收集、整理、加工和检索的专家，能够为不同专业领域提供情报收集、课题查新、资料编译以及科研课题的咨询和建议，充当智囊的角色。学者型馆员的高质量服务为图书馆带来新的服务增长点，使图书馆的服务体系变得更加完善，与社会联系更加紧密，更加凸显图书馆在社会生活中的重要地位和核心价值。学者型馆员的出现将改变传统图书馆馆员队伍的构成，将大大提升馆员队伍的整体素质。 　　2.馆员结构调整 　　一个显然的事实是，尽管网络图书馆具有强大的服务功能和完善的现代化管理，但是它并不能完全代替传统图书馆的作用――人与人、人与信息直接交流的非远程终端服务，所以两者结合的存在是必然的，这将使得馆员结构比例产生重大变化。随着网络图书馆的快速发展、数字文献的数量和类型的激增