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谈现代企业管理中人性化与制度化 　　摘 要：企业管理是现代企业发展中的一项重要工作内容，管理的质量直接决定着企业发展的速度和稳定性，制度化管理和人性化管理是现代企业管理的两种重要模式，两种模式在实际应用中各有自身的优势和特点，同样也存在着一定的不足，对于现代企业而言依靠单一的管理模式往往难以实现管理效果的最优化，要充分保证现代企业的管理水平与质量，为企业长远发展奠定基础，还需要加强对人性化管理与制度化管理的结合运用，本文中我们就将对此展开分析和探讨。 　　关键词：现代企业管理；人性化；制度化 　　制度化管理能够帮助现代企业增强管理的规范化力度，是企业硬性管理的重要手段，人性化管理能够有效满足企业成员的内在需求，激发其工作的积极性与主观能动性，这也是企业管理的软性手段，制度化管理与人性化管理的结合能够发挥出软硬兼施的作用，使管理工作更具实效性，进而通过有效的管理来推动企业的快速发展，这也是现代企业面对新的市场竞争环境和社会发展形势的必然选择。 　　一、现代企业管理中的人性化与制度化的关系 　　（一）人性化与制度化是辩证统一的关系 　　现代企业的管理从根本上来看，主要是对于人的管理，做好的人的管理是一门复杂的学问，员工是企业管理的核心所在，从企业员工的角度来看，首先企业员工具有着自然人的基本属性，因而也就有着体力、智力、生理、心理等自然方面的要求，满足员工的自然需求是实现有效管理的基础要求，这就要依靠人性化的管理来予以实现。其次，企业员工处于社会系统当中，其还具有着社会人的属性，其行为要受到整个社会及所处群体所共有的行为准则与规范的约束，对于企业管理而言，也需要通过对员工思想、行为的统一规范来形成合力，以支持企业的良好发展，这就需要通过制度化管理的有效实施予以保证。人性化管理与制度化管理两者都是围绕着“人”这一核心进行的，基于人的双重属性的辩证统一，也决定着企业管理的人性化与制度化之间存在着辩证统一的关系。 　　（二）人性化与制度化是相辅相成的关系 　　人性化管理是一种柔性的管理措施，其关注点主要放在实际的人身上，并更加注重从员工需求角度出发，是以员工内在需求的实现为主导，强化内部驱动力的有效措施，人性化管理的实施在满足员工需求的同时，也能够有效提升员工对于企业的忠诚度，这也能够为员工的管理创造有利的条件，而人性化管理对于员工发展需求的规划与满足，也能够将员工的个人利益与企业的长远发展目标统一起来，使员工在个人发展需求的激励下，更加努力的工作，这也是增强企业管理制度生命力，保证制度化管理有效开展的前提和基础。 　　制度化管理作为一种硬性管理措施，以明确的制度条例作为管理工作的外部框架，为管理工作提供明确的指导和规范，也为各项管理措施的实施提供依据，制度化管理是现代企业实现管理高度规范化的必然要求，但对于制度化管理的过度依赖，很容易导致管理过于生硬、僵化，灵活性不足，也容易对员工主观能动性产生束缚，员工被动接受制度的管理与约束，缺乏自我管理意识，同时人性化体现的不足，也会导致员工工作缺少内部驱动的作用发挥，缺乏工作热情和积极性，这对于企业管理而言也是十分不利的，这就要通过提高企业管理的人性化水平来予以补足，只有将以人为本的管理思想充分融入到制度化管理中，才能够保证制度化管理不会陷入机械、死板、毫无生气的境地。 　　人性化管理主要是作为一种科学的管理理念，但单纯的人性化管理还缺少适应的载体和实施依据，而制度化管理的明确性能够为人性化管理提供这样的一个载体，以人性化的思维科学的进行制度建设，通过制度使抽象的人性化概念具象化，而在所确定的制度实施过程中，也能够使人性化管理的目标、措施得到有效落实，并避免人性化管理变为无序的管理，使人性化管理在制度的框架内更加稳定的发挥作用。 　　二、现代企业管理中人性化与制度化运用的实践策略 　　（一）从企业自身基础条件着手，加强人性化与制度化管理的运用 　　管理模式的选择与运用其根本上来讲是为了服务于企业的发展，满足企业内部的管理需求，这也决定着在进行管理模式选择时，应当充分考虑企业自身的基础条件，包括企业规模、员工数量、员工构成特点等多方面因素，合理调整人性化管理与制度化管理的比重。具体来看，在企业规模大、员工数量多、员工构成复杂的情况下，由于员工思想意识、个性化差异较大，管理相对复杂，在管理模式上应当以刚性的制度化管理为主，适当融入人性化管理的措施；而在企业规模相对较小，员工数量较少的情况下，员工由于日常工作紧密而频繁，使得彼此之间较为熟悉，成员间需要通过团体的情感互动来实现心理需求的满足，因此团体容易产生情感的共鸣，采用人性化的手段则有利于形成企业的文化和团体的凝聚力，在此基础上适度加入制度化管理手段，对员工行为给与基本规范，便可保证良好的管理效果。 　　（二）从工作