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项目管理在机柜集成中应用 　　摘要：机柜集成作为系统集成的一部分，从订单生成到项目的交付，整个过程都是紧密关联的，把项目管理的思想和方法融入到机柜集成过程中，对提高集成质量、缩短项目周期有显著作用。文章着重论述了项目整体管理方法在机柜集成中的实施。 　　关键词：项目管理；整体管理；机柜集成；COP；系统集成；项目周期 文献标识码：A 　　中图分类号：TP291 文章编号：1009-2374（2015）04-0194-03 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.0377 　　随着工业的快速发展，自动化程度的不断提高，系统集成在工业中的应用越来越广泛，对系统集成的要求也越来越高，对系统运行的稳定性、可靠性、交付时间、服务等方面提出更高的要求，机柜集成作为系统集成的一部分，在系统集成过程中起着重要作用，直接影响到系统集成的质量、交货期及最终用户的生产。应用科学的管理方法是提高集成质量和缩短交期的有效 　　途径。 　　1 项目管理的内涵 　　1.1 项目管理的概念 　　项目是一系列特有的、复杂的、连续的活动。这些活动有一个共同的目标，需要在限定的时间和计划的预算内，按设计说明书或用户需求完成。美国项目管理协会定义，项目是利用有限资源创造特定的产品或者服务的活动。项目管理是在一个规定的时间范围内，为了完成一个既定的目标，并通过特殊形式的临时性组织运行机制，通过有效的计划、组织、领导与控制，充分利用既定有限资源的一种系统管理方法。 　　1.2 项目管理的特征 　　项目管理具有以下三个特征： 　　1.2.1 复杂性：项目管理属于临时性的项目，它一般由多个部门的人员组成，项目涉及的工作跨越多个组织，并要用多种学科的知识，执行中有许多未知因素，每个因素又常常带有不确定性。正因为这些因素，决定了项目管理工作的复杂性。 　　1.2.2 集约性：项目管理的目的是提高整个工作和管理的效率，降低成本，缩短工期，因此十分重视管理的集约化，重视提高投入产出比，降低管理成本，杜绝资源浪费，强调充分发挥资源的价值。 　　1.2.3 创造性：项目管理与一般的重复性管理不一样，它没有什么经验可以借鉴，加上项目管理的复杂性的特征，这就要求管理具有创新性，不同于一般管理的模式。 　　2 机柜集成项目整体管理 　　项目整体管理是项目管理的一个专项过程。包括项目计划开发、项目计划执行、整体变更控制。COP（CLEAN ORDER PROCESS，清晰订单过程）是我公司目前在机柜集成中用到的整体管理方法。 　　2.1 COP简介 　　2.1.1 COP定义：COP是机柜集成中清晰订单过程。 　　2.1.2 COP目的：把机柜集成过程中的相关工具和阶段要求以明确的文件形式确定下来，贯彻执行于整个机柜集成过程，以确保控制集成质量、控制成本、控制发运周期。 　　2.1.3 COP特性：清晰订单过程是强制性的，且对其服从性将通过阶段过程加以监视和报告。 　　2.1.4 COP过程：投标过程、策划过程、定义过程、执行过程。 　　2.1.5 COP过程流程图如图1所示： 　　图1 　　2.1.6 COP过程相关的工具：需求预估，订单输入，材料清单，设计模板，装配及接线图纸、装配及接线工艺，检验标准，工程更改单，客户反馈表。 　　2.2 COP过程分析 　　2.2.1 投标过程：投标过程开始于询价RFQ（request for quote）阶段。投标过程的相关信息输入到自动购买系统中BA（buy automation），系统自动辨别机柜的要求。如果是G-CODE，则把标准G-CODE的12位由字母和数字组成的号码直接输入BA中，系统自动报价；如果是C-CODE，首先需要项目工程师根据客户的图纸及相关信息报出价格，在客户确认后，在BA中选择机柜用于何种控制领域（IA，TRICONEX，SCANDA，FOXBRO A2），把机柜的净价输入到系统中。 　　图2 　　图3 　　2.2.2 策划过程：需要应用订单进入程序，一旦机柜信息更新，新的需求报告就会通过SAP生成，计划部门能够得到相关信息。 　　2.2.3 定义过程：这个过程开始于内部的项目开始（KICK-OFF）会议，应用MOS工具，把项目要求定义下来。这个过程必须在客户项目开始会议后和机柜集成第一阶段（stage A）前完成，由项目经理强制召开的会议，目的是向机柜集成商提供最初始的项目信息，以便有货期长的材料能够预先采购。 　　2.2.4 执行过程：这个阶段是参与人员最多的阶段，涉及到不同部门之间的协调，也是确保机柜质量和交付时间的重要阶段。 　　3 机柜集成执行过程的管理 　　3.1 成立项目组 　　机柜集成项目组一般由项目经理、项目工程