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浅谈信息系统在中小企业管理中应用 　　（广西慧宝源医药科技有限公司， 广西 钦州 535000） 　　[摘 要] 在市场经济条件下，信息已成为企业的一项重要资产，企业把内部收集、统计、加工的信息用于经营和管理决策，甚至有的信息已成为一类重要的商品可以进行交易。而信息系统可以完成对信息的收集、传递、存贮、加工（筛选）、维护，帮助企业领导迅速取得和分析有关决策的信息。文章在分析中小企业管理中的信息系统应用现状的基础上，研究如何加强信息系统的合理运用，以期促进信息系统在中小企业管理中的应用，提升其核心竞争力。 　　[关键词] 信息系统；中小企业管理；应用 　　doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 07. 031 　　[中图分类号] F270.7 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2017）07- 0067- 02 　　0 前 言 　　信息系统不仅可以用于企业内部经营管理和生产过程控制，也可以企业之间的业务往来。企业利用信息系统进行办公、生产管理可以使其内部信息交流渠道更加畅通，运转更加协调。企业利用网络主页和电子商业信息系统可以赢得更多的客户。目前我国中小企业，特别是三、四线城市的中小企业管理中的信息系统的应用还相对落后，因此，研究信息系统在中小企业管理中的应用具有十分重要的现实意义。 　　1 信息系统在中小企业管理中的应用现状 　　目前，信息系统在中小企业管理中的应用现状不容乐观，中小企业管理信息化还存在着诸多亟待解决的问题，这些问题主要表现在信息系统基础较薄弱、企业领导对信息系统认识不清、信息系统管理水平低和信息系统普及率不高四个方面。 　　1.1 信息系统基础较薄弱 　　中小企业信息系统基础的薄弱，主要表现在三个方面：一是信息系统的硬件基础设施较为落后，硬件基础包括网络平台、计算机主机和外部设备，很多企业的硬件基础设施使用的年限较长、配置较低，没有形成有效的管理；二是中小企业应用计算机存在明显的局限性，在中小企业中信息系统的应用以单机版软件为主，使用单机操作，没有形成网络信息的共享和自动传递，甚至有的企业还未使用上管理软件；三是企业本身管理就存在一定的问题，本身的组织架构不清晰、沉余，企业人事、行政、财务管理仍然靠管理人员的经验和处理能力，日常管理中行政审批、财务审计没有形成制度化、规范化，或者有制度但是因种种原因无法按照既定的规章制度执行，随意性大，使得信息系统在设计、实施、运行过程中都遇到诸多管理问题，达不到信息系统管理的目标。 　　1.2 信息系统管理水平低 　　在中小企业管理中，信息系统管理者专业素质不够，管理水平低，致使大多数系统管理混乱。主要表现在大部分企业信息系统的应用只停留在某一流程或者业务上，对信息系统整体的运用缺少有效的统筹管理，而这些流程或者业务往往只能反映整个业务活动中各工作单元之间的相互关系。管理深度不够，不能根据企业的实际情况对信息系统做出合理、适当的调整，更谈不上对信息系统的优化。由此可见，中小企业应用信息系统提升企业效益的整体水平较低，未能充分利用信息系统带来的便利。 　　1.3 企业管理者对信息系统认识不清 　　企业信息系统，一般来说传统意义上的企业信息系统应该包括两部分：一部分是OA，办公类的；另一部分为业务系统包括HR（人力资源信息系统），CRM（客户关系管理系统），FMS（财务信息系）等等。每种信息系统管理的倾向不同，却也没有较为明显的实质界限。而因企业领导对信息系统认识也不够清晰，有多数的中小企业管理者认为信息系统就是把纸质的文档搬到计算机上，认为能够上网和接发邮件就实现了信息化管理，对管理信息化、信息集成化、统筹调度资源等功能没有概念。而另一种极端是认为只要是信息系统都应能实现企业所有的业务工作需求。这就造成了企业在实施信息系统的时候遇到诸多的非技术性问题。 　　1.4 信息系统普及率不高 　　我国的中小企业发展迅速，但企业素质差别也很大。在经济发达的地区，由于受到丰富的信息来源的影响，中小企业的管理人员对于信息化管理的认识较为深刻，而位于经济欠发达或偏远地区的中小企业管理人员则对于信息化的认识相对偏弱。因此，在欠发达或偏远地区的大多数中小企业仍然采用传统的管理方法，只是部分企业小规模的采用了信息系统，这严重影响我国中小企业的信息化进程。 　　2 优化应用信息系统在中小企业管理中的策略 　　为促进中小企业管理信息化水平的提高，提高信息系统的管理水平、推进信息系统的建设和加强信息系统的充分运用，下文将四个方面入手逐一进行分析。 　　2.1 完善信息系统的基础 　　信息系统中硬件系统是信息系统的运行平台。其中，网络平台是信息传递的载体和用户接入的基础。再好的信息