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- 约 28页
- 2018-09-26 发布于浙江
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2016齐鲁春季车展
——消费者关注度和满意度调查报告
前 言
2016年齐鲁春季车展于4月7日在济南盛大开幕,本次车展继续沿用“双展馆”展示
模式,在高新区国际会展中心和舜耕国际会展中心同时拉开序幕。其中,舜耕展馆参展
商多为豪华车和进口车品牌,高新展馆参展商多为合资品牌和自主品牌。
本届车展,汇调研联手齐鲁晚报通过微信新媒体和线下调研两种方式,对车展现场
观众关注情况和满意度开展了专项调查。
主要研究内容如下:
参展观众的媒体接触习惯,通过什么渠道了解汽车信息及车展信息;
参展观众的参展规划,对车型、展台类型、汽车品牌的关注情况;
参展观众的购车计划、购车预算、购车成交率、购车优惠活动偏好等;
参展观众对本届车展的满意程度。
2
C 目录
cONTENTS
Part 1 调研说明及重要发现
Part 2 调研具体内容
Part 3 结果分析与建议
3
Part 1 调研说明及重要发现
•本次调研说明
1st
2nd •调研重要发现
4
1st 调研说明
调查主题:2016年齐鲁春季车展现场观众关注度和满意度调查
调查形式:线下调研+微信新媒体
线下调研:访问员在两个展馆出口拦截参展观众,通过pad形式填写问卷
微信新媒体:参展观众手机扫描汇调研官方微信,通过问卷链接进入到专业
网络调研系统答卷
调查对象:非相关行业、参展时间超过60分钟的参展观众
5
2nd 重要发现
调查显示,参展观众获取汽车信息的渠道主要是互联网、车展、朋友推荐和汽车杂志;参
展观众获取本次车展信息的渠道主要是互联网、朋友告知、报纸。
40%以上的受访者在一周之前计划参观本次车展,当天临时来的和一个月之前计划来的受访
者比例均超过两成。参展目的主要为:有自己关注的车/新上市的车、了解购车优惠活动、集
中对比选车,可见参展观众的购车意愿强烈。
本届参展者对SUV车型的关注度(44.8%)最高,其次是三厢轿车和两厢轿车;最关注的车
辆前三要素分别是安全性、汽车品牌和性价比高。在舜耕展馆,奥迪的展台最受欢迎,其次
是进口大众、奔驰、雷克萨斯;在高新展馆中,一汽大众的展台最受欢迎,其次是广汽丰田、
别克、上汽大众。
“购买1.6升及以下排量车购置税减半”政策的出台对参展观众的车型选择有较大影响,
有66.5%的受访者表示会考虑选购小排量汽车。而“二孩政策”的出台对购车者选购车型的影
响则相对较弱,39.3%的受访者认为“二孩政策”会影响其对车型的关注。
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2nd 重要发现
超过80%的参展者有购车计划,增购/换购的比例较高(46.8%),首次购车比例达35%。其
中,70后群体增购/换购的比例(64.9%)明显高于其它群体,90后群体首次购车的比例
(46.3%)高于其他两个群体。
有购车意向的参展观众中,购车预算在10-14.99万的参展者比例最高(31.7%),其次是
预算为15-19.99万(20.8%),8万以下、超过30万的购车预算比例均不足20%。其中,70后
群体购车预算在20万以上的比例明显高于其他群体。
有购车计划的参展观众中,本次车展上成功订车的比例为16.8%,比2015年有明显提升。参
展观众计划首次购车的,其成交率要显著高于有换购/增购计划的参展观众;70后群体购车
成交率高于其他群体
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