公务人员政务礼仪学员手册(2012年1025).pptxVIP

;单兰勇;;这是个7秒的世界！ 前7秒对方就把你定位了！;;何谓礼仪;学习礼仪的基础;仪容礼仪---培养职业亲和力的技艺 服饰着装---完美职业形象的衣着技艺 言谈礼仪---交流中的沟通技巧 举止礼仪---风度修养的体现 位次排序---等级与平等的平衡艺术 迎送致意---吹响交往序曲的技艺 餐饮礼仪---细微之处的礼仪修养 馈赠礼仪---美好记忆和真挚感情 办公室礼仪---提升形象竞争力;;公务人员的服装修饰和个人仪容;女士仪容要求;男士仪容要求;原则：清洁、无任何不洁之物 脸部：脸面所在地，干净整洁，胡须刮剪得体 眼部：保洁、修眉、眼镜 耳部：卫生、耳毛、耳环/钉 鼻部：清洁，无黑头、修剪好鼻毛不外露 口部：护理（清洁、保护、异物、忌食）、异响、口红 颈部：清洁、护养、项链饰物 手部：手臂、手掌、指甲、妆饰，优雅动作 (第二张名片) 腿脚：洗脚、换袜、脚链 全身：每天洗澡,身上不可有异味;仪容修饰技巧;仪容礼仪之关键所在;整体协调TOPR 原则(Time, Occasion, Place , Role) 款式、色彩协调 饰品、配件协调 着装与环境协调 着装与身份和场合的气氛相协调 稍许盛装的原则 扬长避短的原则 总体传统、细节时尚的原则 五应原则： 应制，应时，应景，应事，应己;公务人员服饰着装;;礼服;女士裙装;女士裤装;公务着装五步曲; 合适的衬衫 领口 袖口 ;; 领带