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与谐图书馆建设浅议 　　摘要:图书馆是社会的一部分,社会的和谐与图书馆的和谐是分不开的。图书馆的和谐体现在和谐的馆内外人际关系、和谐的馆藏发展、和谐的服务环境,而构建和谐图书馆最主要的是通过图书馆员的职业精神体现出来。 　　关键词:职业精神;和谐;图书馆 　　中图分类号:G251文献标志码:A 文章编号:1002-2589(2010)19-0169-02 　　 　　图书馆是整个社会体系的重要组成部分,因此,构建和谐图书馆就成了构建和谐社会非常重要的一部分。作为图书馆员,如何理解图书馆员的职业精神与构建和谐图书馆的关系,如何弘扬职业精神以推动和谐图书馆的构建是值得探讨的问题。本文就此论题结合自己工作实际试做论述。 　　一、和谐图书馆的内涵 　　“和谐”是中国传统文化的核心理念和根本精神,“和”具有和谐、和平、和睦、和气等内涵。所谓和谐是指构成整体的各要素的协调统一,优势互补、相互促进、合作互利,以达到整体的最佳发展[1]。而和谐图书馆是以科学理论为指导,以社会发展需求与自身发展需求相和谐为宗旨,协调图书馆的人文环境和物理环境等诸多因素,提升图书馆员的至诚服务精神,增强读者与图书馆之间的互动性,激发广大读者的读书求知热情,建成环境优美、资源丰富、团结友爱、充满文化感染力的知识殿堂[2]。和谐图书馆要求制度健全、管理有序、安全稳定;有极强的创造活力和凝聚力,员工积极向上、团结互助、平等友爱、和睦融洽。在和谐图书馆里,物理环境和人文环境应该相得益彰。各种设施摆放有度、各种建筑错落有致散发着浓郁的文化气息,这里每个人都自觉维护良好的图书馆环境。 　　二、和谐图书馆的特征 　　构建和谐图书馆就要首先从构建图书馆的各个要素的研究入手。构成图书馆的要素主要包括图书馆工作人员、图书馆资源建设、图书馆的服务对象即读者三个方面。而从图书馆的发展规律上讲,每个要素的发展又有其自身发展规律,但只有构成图书馆的这三个要素适度适宜地发展,才能达到图书馆的整体协调发展,当某一方过于强大或弱小时,图书馆的整体发展就会出现偏差,势必会影响图书馆的整体功能的发挥。因此,和谐图书馆应具有以下特征。 　　1.平等、融洽的工作氛围。和谐图书馆的核心就在于人与人之间的和谐,馆内各种关系的和谐是和谐图书馆的根本。图书馆的人际关系包括图书馆员与读者,以及图书馆员之间的关系。首先是图书馆员与读者之间关系的和谐。图书馆员与读者都有一个共同的愿望,就是满足信息需求。作为图书馆员,应该平等地对待每个读者,特别是那些弱势群体;而对于读者,无论其身份怎样,也无论其职位高低,都应该享有平等借阅、平等获取文献资源、平等享受图书馆服务、平等参与图书馆管理等方面的权利。图书馆员之间的和谐关系是图书馆和谐人际关系的重要内容。 　　2.资源与需求的和谐统一。为了使采购的文献资源更符合学科发展趋势,服务理念更符合读者的需求,图书馆应采取多种措施加强与读者之间的沟通,尽可能地了解读者的需求,以使图书馆的资源建设与读者需求之间达到和谐统一。图书馆只有引进或自建符合读者需求的资源,提供符合读者需求的服务,才会吸引更多的读者,实现其存在的价值。此外,图书馆还应该通过了解读者需求,有针对性地提供主动的、深层次的服务,以使图书馆的资源得到最大限度的利用,也使读者需求得到最大程度的满足。 　　3.物理环境是主要内容。构建和谐图书馆必须构建理性化和人性化和谐发展的图书馆物理环境,图书馆员对读者的人性需求要有足够的了解,对馆舍的位置、朝向、采光、绿化以及周围人工环境的创造和降噪措施等要有合乎人性化的设计与要求,为读者创建一个宽松自由、幽雅舒适、能满足个性化需求,并使其高度自律、能自我管理、自我服务的理想化的物理环境。 　　三、和谐图书馆馆员的职业精神 　　所谓职业精神,是指人们由于社会分工和生产内部的劳动分工而长期从事具有专门业务和特定职责的职业所形成的对这一职业的社会义务的文化自觉。长期以来,图书馆以其博大精深的文化内涵,成为人们汲取知识、感受文明、塑造自我的场所,赢得了社会的信任。但人们对图书馆的职业存在着认识上的偏差,也影响了图书馆职业形象。图书馆员的职业不是单纯性的服务,而是一种科学研究和文艺制作,更不同于一般的服务行业,它不仅需要图书馆学知识作为基本保证,更依赖于图书馆员对现代信息技术的掌握及运用。因此,图书馆员的职业不是简单的“借借还还”,也不是“单纯性服务”,而是一种知识面广、专业性强的服务性职业。由于图书馆社会服务的特殊性以及图书馆社会价值实现的特点,因而图书馆员的职业精神是需在图书馆工作长期实践中逐步积淀,是宝贵的精神财富。程焕文等[3]将图书馆职业精神的基本内容归结为四个方面、八个字――爱国、爱馆、爱书、爱人,即“四爱”;肖希明[4]认为,所谓图书馆的职业精神就是图书馆